CC Sundgau : Service des eaux Jettingen
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon les villes. En revanche, il faut savoir que la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) est garantie aux normes en tout lieu. Ci-après retrouvez la liste des éléments en rapport avec la gestion de l'eau à Jettingen : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.
📞 Gestion de l'eau à Jettingen : qui contacter ?
La société responsable de la gestion de l'eau potable communauté de communes Sundgau. Cette structure organise la desserte de l'entièreté des utilisateurs à Jettingen. C'est le prestataire de l'eau à Jettingen qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Les contacts de CC Sundgau
Pour téléphoner à CC Sundgau, il est nécessaire de composer le 03 89 08 47 57. CC Sundgau se situe Quartier Plessier Avenue du 8e régiment de Hussards BP 19 68131 ALTKIRCH Cedex.
Il s'agit du service vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Jettingen. Effectivement, le fournisseur est le contact à privilégier pour la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est CC Sundgau que le client doit approcher, au 03 89 08 47 57 ou alors le site web du fournisseur.
| Nom officiel | 💧 CC Sundgau |
|---|---|
| Service téléphonique | 03 89 08 47 57 |
| Courrier postal |
Quartier Plessier Avenue du 8e régiment de Hussards BP 19 68131 ALTKIRCH Cedex |
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Important : le délai avant l'activation du compteur d'eau potable à Jettingen, est de 2 journée(s) ouvrable(s).
Missions de CC Sundgau
La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Jettingen, c'est CC Sundgau à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, CC Sundgau assure l'ensemble des tâches comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Ces démarches, au même titre que le traitement des eaux usées, subissent des contrôles et analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
CC Sundgau met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à Jettingen qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Jettingen
Souscrire l'abonnement eau à Jettingen
Pour tout emménagement à Jettingen, un des impondérables à demander pour le logement correspond à l'ouverture du compteur d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations, mettre le compteur à son nom permet également de réceptionner des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Sachez que la souscription du contrat d'eau à Jettingen dépend du type de logement :- Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
- Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Jettingen
La clôture du contrat d'eau à Jettingen est possible dès que la date de déménagement est connue. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.Également, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, le plus pratique est d'exiger à CC Sundgau de couper les robinets d'eau du logement.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il faut contacter CC Sundgau, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro de compteur ;
- La consommation d'eau en Litres ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. En moyenne, les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en moins d'une semaine pour venir le fermer.
💰 Tarif de l'eau et facture à Jettingen
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Jettingen, le prix de l'eau est de 2,37 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Que paient les consommateurs pour l'eau à Jettingen ?
La somme à payer pour l'eau à Jettingen au 1er janvier 2019 est de 2,33€/m3 auquel il faut rajouter 1,69 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,02€ le mètre cube d'eau.
Pour les habitants de la commune de Jettingen, le prix de l'eau potable est déterminé par Communauté de Communes Sundgau à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.
Changement du prix de l'eau potable à Jettingen ?
Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Jettingen sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toujours est-il qu'il faut faire des traitements coûteux avant de la distribuer. En outre, les usagers payent également les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Jettingen, au même titre que partout ailleurs en France, résultent de divers composants, soit :- Les propriétés de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont plus ou moins coûteux dépendamment de la région où on habite.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cette notion a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
- La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, c'est pourquoi l'impact financier généré ne sera pas le même sur le prix final de l'eau.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Jettingen ?
Sur l'hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une gestion en régie privée. Pour les citoyens de Jettingen, c'est communauté de communes Sundgau qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, les politiques ont partagé divers conseils et écogestes, notamment :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
- Placer des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.
Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.
Question sur la facture d'eau à Jettingen ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Jettingen, la démarche à suivre est de contacter CC Sundgau au 03 89 08 47 57.Sachez toutefois que la consommation d'eau est jugée trop élevée si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive CC Sundgau doit vous en informer au plus vite.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Mesures de qualité de l'eau à Jettingen
| Qualité de l'eau à Jettingen | Dernières mesures |
|---|---|
| Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques | 428 |
| Analyses physico-chimiques : nombre des prélèvements effectués | 428 |
| Fuites d'eau quotidiennes | 4.1m3/km/j |
| Pourcentage de renouvellement du réseau | 0.01% |
| Fréquence des interruptions | 2.72/1000 abonnés |
| Taux des factures non payées par les adhérents | 4.96% |
| Nombre de réclamations /1000 abonnés | 3.4/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Jettingen
Conformité microbiologique à Jettingen
CC Sundgau procède tous les ans à environ 428 échantillonnages sur l'eau en vue d'analyses mircobiologiques.
Cette analyse évalue la conformité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Jettingen
CC Sundgau propose une eau du robinet ayant répondu à 428 vérifications physico-chimiques. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau CC Sundgau
Les fuites sur le réseau de distribution CC Sundgau sont estimées à 4.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Jettingen
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Jettingen est exactement 0.01%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par CC Sundgau sur 5 ans.
Cet indicateur en France malgré les efforts des services reste plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.
Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Jettingen
Elles concernent les situations prioritaires concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, il est indispensable de réaliser les interventions prévues par le distributeur. Lorsque cette situation se produit habitant de Jettingen et habitantes de Jettingen ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Jettingen ou encore si un incident a lieu sur le réseau, CC Sundgau a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursavec la communication d'un message informatif.
Les coupures d'eau non prévues à Jettingen se situent aux alentours de 2.72 pour 1000 abonnées.
Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Jettingen pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Jettingen
Le non-paiement des factures d'eau à Jettingen monte à 4.96% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 3.4 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers CC Sundgau. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les soucis qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les soucis de factures ou de fuites à Jettingen sont pris en compte.
Service de l'eau à Jettingen : questions fréquentes
Qui s'occupe de la distribution d'eau à Jettingen ?
Le pôle eau à Jettingen est géré par CC Sundgau. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.
Comment puis-je régler la mensualité CC Sundgau ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Jettingen s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il est très important de tenir au courant CC Sundgau.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Jettingen ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
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