CC Sundgau : Service des eaux Jettingen

La compagnie qui s'occupe de l'eau est CC Sundgau et alimente 506 habitants à Jettingen. Il s'agit du service des eaux à Jettingen qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à CC Sundgau, il suffit de composer le 03 89 08 47 57. CC Sundgau est situé Quartier Plessier Avenue du 8e régiment de Hussards BP 19 68131 ALTKIRCH Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Jettingen avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Jettingen, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau CC Sundgau. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 89 08 47 57.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Jettingen). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Jettingen pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Jettingen, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de CC Sundgau

Chargé de distribuer l'eau potable, CC Sundgau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. CC Sundgau est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Jettingen

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Jettingen, il est nécessaire de contacter CC Sundgau au 03 89 08 47 57. Si vous déménagez sur Jettingen, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Jettingen, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Jettingen
Nom officiel 💧 CC Sundgau
Service téléphonique 03 89 08 47 57
Courrier postal
Quartier Plessier Avenue du 8e régiment de Hussards BP 19
68131  ALTKIRCH Cedex

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Jettingen, il est recommandé de présenter ces papiers à CC Sundgau :

  • adresse exacte à Jettingen ;
  • date prévue d'emménagement à Jettingen ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Jettingen, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Jettingen.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Jettingen et emménager dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Jettingen ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Jettingen, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Jettingen : Communauté de Communes Sundgau.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Jettingen : d'abord le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Communauté de Communes Sundgau, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS en charge de protéger les ressources en eau de Jettingen.

Salubrité de l'eau à Jettingen

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Jettingen. CC Sundgau publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Jettingen (68130)
Qualité de l'eau à Jettingen Résultats publiés
Conformité microbiologique 428%
Conformité physico-chimique 428%
Fuites d'eau 4.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.01%
Fréquence des interruptions 2.72/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.96%
Taux de réclamations 3.4/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

CC Sundgau respecte le critère de conformité microbiologique à 428%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, CC Sundgau doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité au niveau physico chimique

CC Sundgau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 428%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau CC Sundgau

Les fuites sur le réseau de distribution CC Sundgau sont estimées à 4.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Jettingen est exactement 0.01%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par CC Sundgau sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Jettingen sont de 2.72 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Jettingen pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Jettingen est aux alentours de 4.96% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 3.4 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de CC Sundgau. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Jettingen ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par CC Sundgau

Prix de l'eau à Jettingen

Prix de l'eau à Jettingen (68130)


4.02€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Jettingen au 1er janvier 2019 est de 2,37€ / m3 auquel il faut rajouter 1,69 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.02€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Jettingen, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes Sundgau à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Jettingen sur les dernières années

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau changent selon les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Jettingen ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Jettingen, il faut téléphoner à CC Sundgau.

Certes, c'est la collectivité de Jettingen a mandaté CC Sundgau pour la distribution d'eau à Jettingen.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Jettingen

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Jettingen, il est recommandé de joindre CC Sundgau au 03 89 08 47 57.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Jettingen, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Jettingen

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de maintenance. C'est alors que les habitant de Jettingen sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Jettingen peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Jettingen ou en cas de fuite d'eau importante, CC Sundgau intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent alerter une alerte à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que CC Sundgau, ne peut stopper le débit d'eau potable aux abonnés de Jettingen.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à JettingenLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les habitant de Jettingen et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre CC Sundgau.

Les infos à connaître à propos de Jettingen

Jettingen fait partie de la collectivité Communauté de Communes Sundgau.

La mairie est située à l'adresse 13, rue de l"Ancienne-École 68130 Jettingen. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 89 68 02 20.

Jettingen est composé de 506 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Jettingen

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