CC Sundgau : Service des eaux Roppentzwiller

La gestion de l'eau potable est réalisée par communauté de communes Sundgau et alimente 721 habitants à Roppentzwiller. C'est ce service des eaux à Roppentzwiller qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter CC Sundgau, il est nécessaire de composer le 03 89 08 47 57. CC Sundgau est situé Quartier Plessier Avenue du 8e régiment de Hussards BP 19 68131 ALTKIRCH Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Roppentzwiller avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Roppentzwiller, il est possible de rentrer en contact avec CC Sundgau. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 89 08 47 57.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Roppentzwiller). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Roppentzwiller pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Roppentzwiller, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de CC Sundgau

Chargé de distribuer l'eau potable, CC Sundgau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. CC Sundgau est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Roppentzwiller

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Roppentzwiller, il est nécessaire de joindre le service client de CC Sundgau au 03 89 08 47 57. Si vous emménagez sur Roppentzwiller, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Roppentzwiller, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Roppentzwiller
Nom officiel 💧 CC Sundgau
Service téléphonique 03 89 08 47 57
Courrier postal
Quartier Plessier Avenue du 8e régiment de Hussards BP 19
68131  ALTKIRCH Cedex

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Roppentzwiller, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à CC Sundgau :

  • adresse postale à Roppentzwiller ;
  • date d'emménagement à Roppentzwiller ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Roppentzwiller, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur propose une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Roppentzwiller.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Roppentzwiller et emménager là où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Roppentzwiller ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Roppentzwiller, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Roppentzwiller : Communauté de Communes Sundgau.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de production et approvisionnement à Roppentzwiller : tout d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité Communauté de Communes Sundgau qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Roppentzwiller.

Qualité de l'eau et des services associés à Roppentzwiller

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Roppentzwiller. CC Sundgau diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Roppentzwiller (68480)
Qualité de l'eau à Roppentzwiller Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 428
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 428
Fuites d'eau 4.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.01%
Fréquence des interruptions 2.72/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.96%
Taux de réclamations 3.4/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

CC Sundgau distribue une eau recensant pas moins de 428 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, CC Sundgau se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

CC Sundgau propose une eau du robinet ayant répondu à 428 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec CC Sundgau

Les problèmes de pertes sur le réseau CC Sundgau sont estimées à 4.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Roppentzwiller est estimé à 0.01%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de CC Sundgau sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Roppentzwiller sont d'environ 2.72 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Roppentzwiller pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Roppentzwiller monte à 4.96% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 3.4 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de CC Sundgau. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les problèmes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Roppentzwiller sont examinés.

Collectivités gérées par CC Sundgau

Prix de l'eau à Roppentzwiller

Prix de l'eau à Roppentzwiller (68480)


5.24€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Roppentzwiller au 1er janvier 2019 est de 2,43€ / m3 auquel il faut rajouter 2,91 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.24€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Roppentzwiller, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes Sundgau à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Roppentzwiller sur les dernières années

Le prix de l'eau varie de manière périodique selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau changent selon les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Roppentzwiller ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Roppentzwiller, le particulier doit contacter CC Sundgau.

En effet, c'est la collectivité de Roppentzwiller a confié CC Sundgau pour la distribution d'eau à Roppentzwiller.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Roppentzwiller

En général, en cas de coupure générale d'eau à Roppentzwiller, vous devez appeler CC Sundgau au 03 89 08 47 57.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Roppentzwiller, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Roppentzwiller

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inévitable d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les habitant de Roppentzwiller sont avertis pour les aider à anticiper Les habitants de Roppentzwiller peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Roppentzwiller ou si une fuite importante a lieu, CC Sundgau intervient sur le réseau pour faire le nécessaire le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser une alerte à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France métropolitaine Aucun distributeur, ni même CC Sundgau, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux habitants de Roppentzwiller.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à RoppentzwillerLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les habitant de Roppentzwiller ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre CC Sundgau.

Infos concernant la ville de Roppentzwiller

Roppentzwiller fait partie de la collectivité Communauté de Communes Sundgau.

La mairie est située à l'adresse 43, rue Principale 68480 Roppentzwiller. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 89 25 81 42.

Roppentzwiller est composé de 721 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Roppentzwiller

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