CC Sundgau : Service des eaux Roppentzwiller

La compagnie qui s'occupe de l'eau est CC Sundgau et dessert 721 citoyens à Roppentzwiller. Il s'agit du fournisseur d'eau à Roppentzwiller qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter CC Sundgau, il est nécessaire de composer le 03 89 08 47 57. CC Sundgau se trouve à l'adresse Quartier Plessier Avenue du 8e régiment de Hussards BP 19 68131 ALTKIRCH Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Roppentzwiller avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Roppentzwiller, il est conseillé de contacter le fournisseur CC Sundgau. Il est possible de le faire en appelant le 03 89 08 47 57.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Roppentzwiller). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Roppentzwiller pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Roppentzwiller, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de CC Sundgau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, CC Sundgau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. CC Sundgau est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Roppentzwiller

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Roppentzwiller, il suffit de contacter CC Sundgau au 03 89 08 47 57. En cas d'emménagement sur Roppentzwiller, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Roppentzwiller, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Roppentzwiller
Nom officiel 💧 CC Sundgau
Service téléphonique 03 89 08 47 57
Courrier postal
Quartier Plessier Avenue du 8e régiment de Hussards BP 19
68131  ALTKIRCH Cedex

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Roppentzwiller, il est nécessaire d'apporter ces documents à CC Sundgau :

  • adresse postale à Roppentzwiller ;
  • date d'arrivée dans le logement à Roppentzwiller ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Roppentzwiller, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau offre un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Roppentzwiller.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Roppentzwiller et aller vers où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Roppentzwiller ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Roppentzwiller.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Roppentzwiller : Communauté de Communes Sundgau.

La facture d'eau est utile pour couvrir les services d'eau potable à Roppentzwiller : l'assainissement mais également la collectivité Communauté de Communes Sundgau, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Roppentzwiller.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Roppentzwiller

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Roppentzwiller. CC Sundgau publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Roppentzwiller (68480)
Qualité de l'eau à Roppentzwiller Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 428
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 428
Fuites d'eau 4.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.01%
Fréquence des interruptions 2.72/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.96%
Taux de réclamations 3.4/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

CC Sundgau propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 428 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, CC Sundgau est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

CC Sundgau repecte ces critères à 428 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution CC Sundgau

Les problèmes de fuites avec CC Sundgau sont estimées à 4.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Roppentzwiller est de 0.01%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de CC Sundgau sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Roppentzwiller sont d'environ 2.72 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Roppentzwiller sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Roppentzwiller est aux alentours de 4.96% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 3.4 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers CC Sundgau. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les souçis concernant le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Roppentzwiller sont contemplés.

Collectivités gérées par CC Sundgau

Prix de l'eau à Roppentzwiller

Prix de l'eau à Roppentzwiller (68480)


5.24€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Roppentzwiller au 1er janvier 2019 est de 2,43€ / m3 auquel il faut rajouter 2,91 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.24€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Roppentzwiller, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes Sundgau à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Roppentzwiller depuis 2008

Le prix de l'eau change selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau dans notre pays varie très faiblement ces dernières années. D'après la FP2E, ce maintien des prix dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Roppentzwiller ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Roppentzwiller, il faut téléphoner à CC Sundgau.

En effet, c'est la collectivité de Roppentzwiller a choisi CC Sundgau afin de se charger de distribuer l'eau à Roppentzwiller.

Que faire en cas de coupure d'eau à Roppentzwiller

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Roppentzwiller, vous devez contacter CC Sundgau au 03 89 08 47 57.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Roppentzwiller, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Roppentzwiller

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est primordial de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Roppentzwiller sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Roppentzwiller peuvent suivre également le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Roppentzwiller ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, CC Sundgau doit intervenir afin de procéder à la réparation .

Certains distributeurs peuvent émettre un message à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, tel que CC Sundgau, ne peut stopper l'eau potable aux habitants de la commune de Roppentzwiller.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à RoppentzwillerLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les habitant de Roppentzwiller et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau . Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter CC Sundgau.

Renseignements supplémentaires à propos de Roppentzwiller

Roppentzwiller fait partie de la collectivité Communauté de Communes Sundgau.

La mairie est située à l'adresse 43, rue Principale 68480 Roppentzwiller. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 89 25 81 42.

Roppentzwiller est composé de 721 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Roppentzwiller

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