Communauté de communes Ill et Gersbach : Service des eaux Durmenach

L'eau est gérée par la Communauté de communes Ill et Gersbach et alimente 955 habitants à Durmenach. C'est le fournisseur d'eau à Durmenach qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Communauté de communes Ill et Gersbach, il faut téléphoner au 03 89 07 76 08. Communauté de communes Ill et Gersbach est situé 28 Rue du Mal Joffre 68640 Waldighoffen.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Durmenach avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Durmenach, il est conseillé de contacter le fournisseur Communauté de communes Ill et Gersbach. Il est possible pour cela de contacter le 03 89 07 76 08.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Durmenach). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Durmenach pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Durmenach, le délai maximal pour la mise en service de l'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Communauté de communes Ill et Gersbach

Chargé de distribuer l'eau potable, Communauté de communes Ill et Gersbach travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Communauté de communes Ill et Gersbach peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Durmenach

Pour démarrer votre abonnement eau à Durmenach, il est nécessaire de joindre le service client de Communauté de communes Ill et Gersbach au 03 89 07 76 08. Si vous emménagez sur Durmenach, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Durmenach, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Durmenach
Nom officiel 💧 Communauté de communes Ill et Gersbach
Service téléphonique 03 89 07 76 08
Courrier postal
28 Rue du Mal Joffre
68640  Waldighoffen

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Durmenach, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Communauté de communes Ill et Gersbach :

  • adresse la plus exacte possible à Durmenach ;
  • date d'emménagement à Durmenach ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Durmenach, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque distributeur met en avant une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Durmenach.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Durmenach et emménager là où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Durmenach ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Durmenach, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Durmenach : Communauté de Communes Sundgau.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de production et approvisionnement à Durmenach : tout d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité Communauté de Communes Sundgau qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS en charge de conserver les ressources en eau de Durmenach.

Qualité de l'eau et des services associés à Durmenach

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Durmenach. Communauté de communes Ill et Gersbach diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Durmenach (68480)
Qualité de l'eau à Durmenach Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 428
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 428
Fuites d'eau 4.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.01%
Fréquence des interruptions 2.72/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.96%
Taux de réclamations 3.4/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Communauté de communes Ill et Gersbach propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 428 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Communauté de communes Ill et Gersbach est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Communauté de communes Ill et Gersbach propose une eau du robinet ayant répondu à 428 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec Communauté de communes Ill et Gersbach

Les problèmes de fuites avec Communauté de communes Ill et Gersbach sont estimées à 4.1 m3/kilomètre de réseau/jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Durmenach est estimé à 0.01%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Communauté de communes Ill et Gersbach sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Durmenach sont d'environ 2.72 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Durmenach pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Durmenach est de 4.96% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 3.4 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Communauté de communes Ill et Gersbach. Ne sont pas considérées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les reproches en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Durmenach sont examinés.

Collectivités gérées par Communauté de communes Ill et Gersbach

Prix de l'eau à Durmenach

Prix de l'eau à Durmenach (68480)


5.24€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Durmenach au 1er janvier 2019 est de 2,43€ / m3 auquel il faut rajouter 2,91 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.24€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Durmenach, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes Sundgau à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Durmenach sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau changent selon les financements apportés pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Durmenach ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Durmenach, le particulier doit contacter Communauté de communes Ill et Gersbach.

En effet, c'est la collectivité de Durmenach a choisi Communauté de communes Ill et Gersbach pour la distribution d'eau à Durmenach.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Durmenach

En général, en cas de coupure générale d'eau à Durmenach, il est conseillé de contacter Communauté de communes Ill et Gersbach au 03 89 07 76 08.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Durmenach, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Durmenach

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inévitable d'effectuer des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Durmenachois sont avertis pour les aider à anticiper Les habitants de Durmenach peuvent observer les travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Durmenach voire en cas de rupture de cannalisations, Communauté de communes Ill et Gersbach intervient sur le réseau pour faire le nécessaire le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent prévenir via une alerte les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales en France métropolitaine Aucun distributeur, ni même Communauté de communes Ill et Gersbach, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Durmenach.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à DurmenachLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Durmenachois ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre Communauté de communes Ill et Gersbach.

Infos concernant la ville de Durmenach

Durmenach fait partie de la collectivité Communauté de Communes Sundgau.

La mairie est située à l'adresse 16, rue de l"Ill 68480 Durmenach. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 89 25 81 02.

Durmenach est composé de 955 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Durmenach

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