CC Sundgau : Service des eaux Schwoben

La gestion de l'eau potable est réalisée par communauté de communes Sundgau et fournit 259 personnes à Schwoben. C'est ce service des eaux à Schwoben avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec CC Sundgau, il suffit d'appeler le 03 89 08 47 57. CC Sundgau est placé Quartier Plessier Avenue du 8e régiment de Hussards BP 19 68131 ALTKIRCH Cedex.

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☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Schwoben, il est possible de rentrer en contact avec CC Sundgau. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 89 08 47 57.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Schwoben). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Schwoben pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Schwoben, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de CC Sundgau

Chargé de distribuer l'eau potable, CC Sundgau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. CC Sundgau est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Schwoben

Pour activer votre abonnement eau à Schwoben, il est nécessaire de joindre le service client de CC Sundgau au 03 89 08 47 57. En cas d'emménagement sur Schwoben, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Schwoben, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Schwoben
Nom officiel 💧 CC Sundgau
Service téléphonique 03 89 08 47 57
Courrier postal
Quartier Plessier Avenue du 8e régiment de Hussards BP 19
68131  ALTKIRCH Cedex

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Schwoben, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à CC Sundgau :

  • adresse postale à Schwoben ;
  • date d'arrivée dans le logement à Schwoben ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Schwoben, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Schwoben.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Schwoben et emménager là où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Schwoben ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Schwoben, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Schwoben : Communauté de Communes Sundgau.

La facture d'eau sert à couvrir les services de production et approvisionnement à Schwoben : en commençant par les services d'assainissement mais également la collectivité Communauté de Communes Sundgau qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Schwoben.

Salubrité de l'eau à Schwoben

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Schwoben. CC Sundgau partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Schwoben (68130)
Qualité de l'eau à Schwoben Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 428
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 428
Fuites d'eau 4.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.01%
Fréquence des interruptions 2.72/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.96%
Taux de réclamations 3.4/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

CC Sundgau distribue une eau recensant pas moins de 428 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, CC Sundgau se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

CC Sundgau propose une eau du robinet ayant répondu à 428 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec CC Sundgau

Les problèmes de pertes sur le réseau CC Sundgau sont estimées à 4.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Schwoben est 0.01%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de CC Sundgau sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Schwoben sont d'environ 2.72 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Schwoben pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Schwoben est situé à 4.96% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 3.4 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de CC Sundgau. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les plaintes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Schwoben sont examinés.

Collectivités gérées par CC Sundgau

Prix de l'eau à Schwoben

Prix de l'eau à Schwoben (68130)


4.02€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Schwoben au 1er janvier 2019 est de 2,37€ / m3 auquel il faut rajouter 1,69 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.02€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Schwoben, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes Sundgau à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Schwoben depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau changent selon les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Schwoben ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Schwoben, le particulier doit contacter CC Sundgau.

Certes, c'est la collectivité de Schwoben a mandaté CC Sundgau pour la distribution d'eau à Schwoben.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Schwoben

En général, en cas de coupure générale d'eau à Schwoben, vous devez appeler CC Sundgau au 03 89 08 47 57.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Schwoben, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Schwoben

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est inévitable de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les habitant de Schwoben sont avertis pour les aider à anticiper Les habitants de Schwoben peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Schwoben ou en cas de fuite d'eau importante, CC Sundgau intervient sur le réseau pour faire le nécessaire le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France métropolitaine Aucun distributeur, ni même CC Sundgau, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux habitants de Schwoben.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à SchwobenLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les habitant de Schwoben ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client CC Sundgau.

Informations à propos de Schwoben

Schwoben fait partie de la collectivité Communauté de Communes Sundgau.

La mairie est située à l'adresse 3 A, rue Lett 68130 Schwoben. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 89 07 80 45.

Schwoben est composé de 259 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Schwoben

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