CC Sundgau : Service des eaux Schwoben
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon les villes. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, l'eau du robinet répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. On fait le point sur les informations au sujet de la distribution d'eau à Schwoben : contacts, explication de la facture, prix et qualité de l'eau, etc.
📞 Gestion de l'eau à Schwoben : qui contacter ?
La société responsable de la gestion de l'eau potable communauté de communes Sundgau. Ce service dessert l'ensemble des individus à Schwoben. C'est l'organisation à Schwoben que vous devez contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Les contacts de CC Sundgau
Pour téléphoner à CC Sundgau, il suffit de composer le 03 89 08 47 57. CC Sundgau est situé Quartier Plessier Avenue du 8e régiment de Hussards BP 19 68131 ALTKIRCH Cedex.
C'est d'ailleurs le fournisseur qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Schwoben. Effectivement, le service des eaux est l'interlocuteur principal concernant une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est CC Sundgau qu'il faut contacter, au 03 89 08 47 57 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom officiel | 💧 CC Sundgau |
---|---|
Service téléphonique | 03 89 08 47 57 |
Courrier postal |
Quartier Plessier Avenue du 8e régiment de Hussards BP 19 68131 ALTKIRCH Cedex |
Vos démarches déménagement à Schwoben Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau
Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Schwoben). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Schwoben pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
À savoir : la durée pour ouvrir le compteur d'eau à Schwoben, est de 2 journée(s) ouvrable(s).
Missions de CC Sundgau
La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Schwoben, c'est CC Sundgau qui en est en charge. Dans ce cadre, CC Sundgau réalise toutes les tâches par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces démarches, y compris le traitement des eaux grises, sont encadrées par des contrôles et des analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
CC Sundgau met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client diffère à Schwoben que dans d'autres collectivités locales, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Schwoben
Souscrire l'abonnement eau à Schwoben
Lorsqu'on emménage à Schwoben, l'une des premières démarches à demander pour la nouvelle habitation est la souscription au contrat d'eau potable. Au-delà de permettre l'étude des consommations d'eau, cela permet surtout de réceptionner des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Sachez que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à Schwoben dépend du type de logement dans lequel on s'installe :- Un habitat individuel : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Le relevé des consommations ;
- Un RIB pour le paiement des factures ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Schwoben
La clôture du contrat d'eau à Schwoben est possible à l'instant où le déménagement est acté. Sachez que la demande de clôture permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur de mettre fin à ses paiements d'eau.Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Par ailleurs il faut savoir que, le mieux est de demander à CC Sundgau d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, joindre CC Sundgau, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro de compteur ;
- La consommation d'eau en Litres ;
- La date de départ ou de vente du logement ;
- L'adresse du futur logement ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Afin de fermer l'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. En principe, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en moins d'une semaine pour venir le fermer.
💰 Tarif de l'eau et facture à Schwoben
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité de l'eau brute. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Schwoben, le mètre cube d'eau coûte 2,37 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Schwoben ?
Le prix à prévoir pour l'eau à Schwoben au 1er janvier 2019 est de 2,33€/m3 auquel il faut rajouter 1,69 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,02€ le mètre cube d'eau.
Pour les usagers de la ville de Schwoben, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Communauté de Communes Sundgau dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Schwoben ?
Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Schwoben sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant de la commercialiser. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Schwoben, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, dont :- La nature de l'eau prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cette notion a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique dépend de l'investissement des communes.
- La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La grandeur de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent bien souvent de règles propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Schwoben ?
Sur l'hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les habitants de Schwoben, c'est communauté de communes Sundgau l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, les politiques ont partagé divers conseils et écogestes, notamment :
- Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets.
Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.
Question sur la facture d'eau à Schwoben ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Schwoben, il convient de prendre contact CC Sundgau au 03 89 08 47 57.Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse du double la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela arrive CC Sundgau doit vous en informer au plus vite.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Mesures de qualité de l'eau à Schwoben
Qualité de l'eau à Schwoben | Résultats publiés |
---|---|
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 428 |
Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 428 |
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 4.1m3/km/j |
Taux de rénovation du réseau | 0.01% |
Rythme des interruptions | 2.72/1000 abonnés |
Taux de factures impayées | 4.96% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | 3.4/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Schwoben
Conformité microbiologique à Schwoben
CC Sundgau procède tous les ans à environ 428 échantillonnages sur l'eau en vue d'analyses mircobiologiques.
Cette mesure a pour objectif d'assurer la sûreté de l'eau qui arrive chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Schwoben
CC Sundgau propose une eau du robinet ayant répondu à 428 vérifications physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuite d'eau sur le réseau CC Sundgau
Les fuites sur le réseau de distribution CC Sundgau sont estimées à 4.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Schwoben
L'indicateur de renouvellement du réseau à Schwoben est estimé à 0.01%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par CC Sundgau sur 5 ans.
Cet indicateur en France est souvent faible , moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.
Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Schwoben
Elles concernent les situations prioritaires comme entre autres : une fuite sur la voie publique, mais encore des interventions concernant la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Dans ce cas, les habitant de Schwoben et habitantes de Schwoben ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Schwoben ou encore si un incident a lieu sur le réseau, CC Sundgau peut intervenir là où le sinistre a lieu pour réparer les dégâts le plus vite possible. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncergrâce à un message qui leur est transmis.
Les interruptions non prévues à Schwoben se situent en moyenne aux alentours de 2.72 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Schwoben pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Schwoben
Le non-paiement des factures d'eau à Schwoben monte aux alentours de 4.96% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 3.4 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers CC Sundgau. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les plaintes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Schwoben sont contemplés.
Service de l'eau à Schwoben : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Schwoben ?
Le pôle eau à Schwoben est géré par CC Sundgau. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.
Quels sont les moyens de paiement CC Sundgau ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Schwoben s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer CC Sundgau.
Que faire en cas de coupure d'eau à Schwoben ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
- Joindre le service des eaux de sa commune : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure prévue de la remise en service.
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !