CC Sundgau : Service des eaux Schwoben

La compagnie qui s'occupe de l'eau est communauté de communes Sundgau et approvisionne 259 habitants à Schwoben. C'est le bon service des eaux à Schwoben à approcher pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec CC Sundgau, il suffit d'appeler le 03 89 08 47 57. CC Sundgau se trouve Quartier Plessier Avenue du 8e régiment de Hussards BP 19 68131 ALTKIRCH Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Schwoben avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Schwoben, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau CC Sundgau. Il est possible pour cela de contacter le 03 89 08 47 57.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Schwoben). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Schwoben pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Schwoben, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de CC Sundgau

Chargé de distribuer l'eau potable, CC Sundgau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. CC Sundgau est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Schwoben

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Schwoben, il est nécessaire de joindre le service client de CC Sundgau au 03 89 08 47 57. Si vous emménagez sur Schwoben, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Schwoben, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Schwoben
Nom officiel 💧 CC Sundgau
Service téléphonique 03 89 08 47 57
Courrier postal
Quartier Plessier Avenue du 8e régiment de Hussards BP 19
68131  ALTKIRCH Cedex

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Schwoben, il va falloir apporter ces documents à CC Sundgau :

  • adresse physique à Schwoben ;
  • date d'arrivée à Schwoben ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Schwoben, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Schwoben.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de déménager de Schwoben et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Schwoben ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Schwoben.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Schwoben : Communauté de Communes Sundgau.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services de gestion de l'eau à Schwoben : tout d'abord les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Communauté de Communes Sundgau, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de protéger les ressources en eau de Schwoben.

Salubrité de l'eau à Schwoben

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Schwoben. CC Sundgau diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Schwoben (68130)
Qualité de l'eau à Schwoben Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 428
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 428
Fuites d'eau 4.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.01%
Fréquence des interruptions 2.72/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.96%
Taux de réclamations 3.4/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

CC Sundgau distribue une eau recensant pas moins de 428 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, CC Sundgau est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

CC Sundgau respecte les 428 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau CC Sundgau

Les fuites d'eau sur le réseau CC Sundgau sont estimées à 4.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Schwoben est 0.01%. Ce taux correspond aux mesure de CC Sundgau sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Schwoben se situent en moyenne aux alentours de 2.72 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Schwoben pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Schwoben monte à 4.96% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 3.4 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue le contentement des clients de CC Sundgau. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les reproches en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Schwoben ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par CC Sundgau

Prix de l'eau à Schwoben

Prix de l'eau à Schwoben (68130)


4.02€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Schwoben au 1er janvier 2019 est de 2,37€ / m3 auquel il faut rajouter 1,69 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.02€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Schwoben, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes Sundgau à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Schwoben

Le prix de l'eau au m3 change conformément à des facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France varie très faiblement depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Schwoben ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Schwoben, le particulier doit contacter CC Sundgau.

Présicément, c'est la collectivité de Schwoben a choisi CC Sundgau pour la distribution d'eau à Schwoben.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Schwoben

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Schwoben, il est recommandé de joindre CC Sundgau au 03 89 08 47 57.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Schwoben, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Schwoben

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est nécessaire d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Schwoben sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Schwoben peuvent observer les travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Schwoben voire en cas de rupture de cannalisations, CC Sundgau peut intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, y compris CC Sundgau, ne peut couper l'arrivée d'eau aux abonnés de Schwoben.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à SchwobenLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux habitant de Schwoben des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre CC Sundgau.

Renseignements supplémentaires à propos de Schwoben

Schwoben fait partie de la collectivité Communauté de Communes Sundgau.

La mairie est située à l'adresse 3 A, rue Lett 68130 Schwoben. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 89 07 80 45.

Schwoben est composé de 259 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Schwoben

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