CC Sundgau : Service des eaux Feldbach

La compagnie qui s'occupe de l'eau est communauté de communes Sundgau et alimente 458 personnes à Feldbach. Il s'agit du service des eaux à Feldbach avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre CC Sundgau, il est possible d'appeler au 03 89 08 47 57. CC Sundgau se trouve à l'adresse Quartier Plessier Avenue du 8e régiment de Hussards BP 19 68131 ALTKIRCH Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Feldbach avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Feldbach, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau CC Sundgau. Il est possible de le faire en appelant le 03 89 08 47 57.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Feldbach). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Feldbach pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Feldbach, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de CC Sundgau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, CC Sundgau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. CC Sundgau est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Feldbach

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Feldbach, il est nécessaire de contacter CC Sundgau au 03 89 08 47 57. En cas d'arrivée sur Feldbach, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Feldbach, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Feldbach
Nom officiel 💧 CC Sundgau
Service téléphonique 03 89 08 47 57
Courrier postal
Quartier Plessier Avenue du 8e régiment de Hussards BP 19
68131  ALTKIRCH Cedex

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Feldbach, il est nécessaire de présenter ces documents à CC Sundgau :

  • adresse la plus exacte possible à Feldbach ;
  • date prévue d'arrivée à Feldbach ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Feldbach, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Feldbach.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Feldbach et s'installer où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Feldbach ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Feldbach.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Feldbach : Communauté de Communes Sundgau.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services d'eau potable à Feldbach : les services d'assainissement mais aussi la collectivité Communauté de Communes Sundgau, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Feldbach.

Qualité de l'eau et des services associés à Feldbach

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Feldbach. CC Sundgau diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Feldbach (68640)
Qualité de l'eau à Feldbach Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 428
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 428
Fuites d'eau 4.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.01%
Fréquence des interruptions 2.72/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.96%
Taux de réclamations 3.4/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

CC Sundgau sert une eau ayant répondu à près de 428 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, CC Sundgau est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

CC Sundgau repecte ces critères à 428 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau CC Sundgau

Les fuites sur le réseau de distribution CC Sundgau sont estimées à 4.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Feldbach est de 0.01%. Ce taux est le résultat des mesures de CC Sundgau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Feldbach sont de 2.72 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Feldbach sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Feldbach est aux alentours de 4.96% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 3.4 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de CC Sundgau. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les souçis concernant la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Feldbach sont contemplés.

Collectivités gérées par CC Sundgau

Prix de l'eau à Feldbach

Le prix de l'eau au robinet à Feldbach fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Feldbach. Moins les habitants sont regroupés sur Feldbach et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Feldbach, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes Sundgau à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Feldbach

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Feldbach ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Feldbach, il faut téléphoner à CC Sundgau.

En réalité, c'est la collectivité de Feldbach a mandaté CC Sundgau pour l'eau potable à Feldbach.

Que faire en cas de coupure d'eau à Feldbach

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Feldbach, il est nécessaire d'appeler CC Sundgau au 03 89 08 47 57.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Feldbach, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Feldbach

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer une eau de qualité et une correcte distribution, il est nécessaire de prévoir une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Feldbachois sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Feldbach peuvent observer l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Feldbach voire en cas de rupture de cannalisations, CC Sundgau intervient sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même CC Sundgau, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux personnes de Feldbach.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à FeldbachIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Feldbachois et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter CC Sundgau.

Infos concernant la ville de Feldbach

Feldbach fait partie de la collectivité Communauté de Communes Sundgau.

La mairie est située à l'adresse 2, rue de Heimersdorf 68640 Feldbach. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 89 25 80 55.

Feldbach est composé de 458 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Feldbach

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !