CC Sundgau : Service des eaux Bettlach

Le service des eaux est géré par communauté de communes Sundgau et fournit 329 résidants à Bettlach. C'est le fournisseur d'eau à Bettlach qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter CC Sundgau, il est nécessaire de composer le 03 89 08 47 57. CC Sundgau se trouve à l'adresse Quartier Plessier Avenue du 8e régiment de Hussards BP 19 68131 ALTKIRCH Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bettlach avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Bettlach, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau CC Sundgau. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 89 08 47 57.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Bettlach). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bettlach pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bettlach, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de CC Sundgau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, CC Sundgau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. CC Sundgau est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Bettlach

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Bettlach, il faut rentrer en contact avec CC Sundgau au 03 89 08 47 57. Si vous arrivez sur Bettlach, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Bettlach, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Bettlach
Nom officiel 💧 CC Sundgau
Service téléphonique 03 89 08 47 57
Courrier postal
Quartier Plessier Avenue du 8e régiment de Hussards BP 19
68131  ALTKIRCH Cedex

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Bettlach, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à CC Sundgau :

  • adresse à Bettlach ;
  • date d'emménagement à Bettlach ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Bettlach, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Bettlach.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller de Bettlach et emménager dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Bettlach ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Bettlach.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Bettlach : Communauté de Communes Sundgau.

La facture d'eau sert à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Bettlach : d'abord les services d'assainissement ainsi que la collectivité Communauté de Communes Sundgau qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de préserver les ressources en eau de Bettlach.

Qualité des services et qualité de l'eau à Bettlach

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Bettlach. CC Sundgau diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Bettlach (68480)
Qualité de l'eau à Bettlach Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 428
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 428
Fuites d'eau 4.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.01%
Fréquence des interruptions 2.72/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.96%
Taux de réclamations 3.4/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

CC Sundgau propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 428 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, CC Sundgau se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

CC Sundgau respecte les 428 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau CC Sundgau

Les fuites d'eau sur le réseau CC Sundgau sont estimées à 4.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Bettlach est 0.01%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de CC Sundgau sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Bettlach équivalent à 2.72 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Bettlach pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Bettlach est aux alentours de 4.96% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 3.4 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de CC Sundgau. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les plaintes concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Bettlach sont contemplés.

Collectivités gérées par CC Sundgau

Prix de l'eau à Bettlach

Le prix de l'eau au robinet à Bettlach fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Bettlach. Plus la population est répartie sur Bettlach et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Bettlach, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes Sundgau à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bettlach depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue chaque année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau est relativement stable ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Bettlach ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Bettlach, il faut téléphoner à CC Sundgau.

Présicément, c'est la collectivité de Bettlach a délégué CC Sundgau pour la distribution d'eau à Bettlach.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Bettlach

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Bettlach, il est recommandé de joindre CC Sundgau au 03 89 08 47 57.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Bettlach, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Bettlach

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inévitable de faire des travaux de maintenance. Les Bettlachois sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Bettlach ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Bettlach voire en cas de rupture de cannalisations, CC Sundgau peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales en France. Aucun distributeur, ni même CC Sundgau, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux abonnés de Bettlach.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à BettlachLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Bettlachois contre les coupures d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter CC Sundgau.

Infos concernant la ville de Bettlach

Bettlach fait partie de la collectivité Communauté de Communes Sundgau.

La mairie est située à l'adresse 52, rue de Bâle 68480 Bettlach. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 89 40 70 02.

Bettlach est composé de 329 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bettlach

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