CC Sundgau : Service des eaux Bettlach

L'eau est gérée par communauté de communes Sundgau et alimente 329 personnes à Bettlach. C'est le fournisseur d'eau à Bettlach qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter CC Sundgau, il faut téléphoner au 03 89 08 47 57. CC Sundgau se trouve Quartier Plessier Avenue du 8e régiment de Hussards BP 19 68131 ALTKIRCH Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bettlach avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Bettlach, il est conseillé de contacter le fournisseur CC Sundgau. Il est possible pour cela de contacter le 03 89 08 47 57.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Bettlach). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bettlach pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bettlach, le délai maximum pour la mise en service de l'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de CC Sundgau

Chargé de distribuer l'eau potable, CC Sundgau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. CC Sundgau est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Bettlach

Pour activer votre abonnement eau à Bettlach, il faut rentrer en contact avec CC Sundgau au 03 89 08 47 57. Si vous arrivez sur Bettlach, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Bettlach, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Bettlach
Nom officiel 💧 CC Sundgau
Service téléphonique 03 89 08 47 57
Courrier postal
Quartier Plessier Avenue du 8e régiment de Hussards BP 19
68131  ALTKIRCH Cedex

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Bettlach, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à CC Sundgau :

  • adresse la plus exacte possible à Bettlach ;
  • date d'emménagement à Bettlach ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Bettlach, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Bettlach.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Bettlach et emménager là où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Bettlach ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Bettlach, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Bettlach : Communauté de Communes Sundgau.

La facture d'eau est utile pour couvrir les services publics d'eau à Bettlach : en premier lieu l'assainissement collectif mais également la collectivité Communauté de Communes Sundgau qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS en charge de conserver les ressources en eau de Bettlach.

Qualité de l'eau à Bettlach

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Bettlach. CC Sundgau diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Bettlach (68480)
Qualité de l'eau à Bettlach Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 428
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 428
Fuites d'eau 4.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.01%
Fréquence des interruptions 2.72/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.96%
Taux de réclamations 3.4/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

CC Sundgau propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 428 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, CC Sundgau est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

CC Sundgau propose une eau du robinet ayant répondu à 428 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec CC Sundgau

Les problèmes de fuites avec CC Sundgau sont estimées à 4.1 m3/kilomètre de réseau/jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Bettlach est de 0.01%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de CC Sundgau sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Bettlach sont d'environ 2.72 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Bettlach pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Bettlach est de 4.96% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 3.4 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de CC Sundgau. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les reproches en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Bettlach sont examinés.

Collectivités gérées par CC Sundgau

Prix de l'eau à Bettlach

Le tarif pour l'eau à Bettlach subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Bettlach. Plus la population est répartie sur Bettlach et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Bettlach, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes Sundgau à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bettlach sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau changent selon les financements apportés pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Bettlach ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour demander l'eau à Bettlach, il faut téléphoner à CC Sundgau.

En réalité, c'est la collectivité de Bettlach a choisi CC Sundgau pour la distribution d'eau à Bettlach.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Bettlach

En général, en cas de coupure générale d'eau à Bettlach, il est conseillé de contacter CC Sundgau au 03 89 08 47 57.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Bettlach, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Bettlach

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inéluctable de faire des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Bettlachois sont avertis pour les aider à anticiper Les habitants de Bettlach peuvent observer les travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Bettlach voire en cas de rupture de cannalisations, CC Sundgau intervient sur le réseau pour faire le nécessaire le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent prévenir via une alerte aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France métropolitaine Aucun distributeur, ni même CC Sundgau, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Bettlach.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à BettlachLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Bettlachois ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre CC Sundgau.

Infos concernant la commune de Bettlach

Bettlach fait partie de la collectivité Communauté de Communes Sundgau.

La mairie est située à l'adresse 52, rue de Bâle 68480 Bettlach. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 89 40 70 02.

Bettlach est composé de 329 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bettlach

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