CC Sundgau : Service des eaux Liebsdorf

L'eau est gérée par communauté de communes Sundgau et dessert 337 personnes à Liebsdorf. C'est le bon service des eaux à Liebsdorf qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter CC Sundgau, il suffit d'appeler le 03 89 08 47 57. CC Sundgau est situé Quartier Plessier Avenue du 8e régiment de Hussards BP 19 68131 ALTKIRCH Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Liebsdorf avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Liebsdorf, il est possible de rentrer en contact avec CC Sundgau. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 89 08 47 57.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Liebsdorf). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Liebsdorf pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Liebsdorf, le délai maximal pour la mise en service de l'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de CC Sundgau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, CC Sundgau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. CC Sundgau est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Liebsdorf

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Liebsdorf, il suffit de contacter CC Sundgau au 03 89 08 47 57. En cas d'arrivée sur Liebsdorf, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Liebsdorf, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Liebsdorf
Nom officiel 💧 CC Sundgau
Service téléphonique 03 89 08 47 57
Courrier postal
Quartier Plessier Avenue du 8e régiment de Hussards BP 19
68131  ALTKIRCH Cedex

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Liebsdorf, il est recommandé de présenter ces papiers à CC Sundgau :

  • adresse postale à Liebsdorf ;
  • date d'emménagement à Liebsdorf ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Liebsdorf, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau propose une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Liebsdorf.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'en aller de Liebsdorf et aller vers dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Liebsdorf ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Liebsdorf.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Liebsdorf : Communauté de Communes Sundgau.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les différents acteurs de l'eau à Liebsdorf : d'abord le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Communauté de Communes Sundgau qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Liebsdorf.

Qualité des services et qualité de l'eau à Liebsdorf

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Liebsdorf. CC Sundgau publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Liebsdorf (68480)
Qualité de l'eau à Liebsdorf Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 428
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 428
Fuites d'eau 4.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.01%
Fréquence des interruptions 2.72/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.96%
Taux de réclamations 3.4/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

CC Sundgau distribue une eau recensant pas moins de 428 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, CC Sundgau doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

CC Sundgau distribue une eau répondant à 428 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution CC Sundgau

Les fuites sur le réseau de distribution CC Sundgau sont estimées à 4.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Liebsdorf est de 0.01%. Cet indicateur est le résultat des mesures de CC Sundgau sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Liebsdorf se situent en moyenne aux alentours de 2.72 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Liebsdorf sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Liebsdorf est situé à 4.96% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 3.4 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de CC Sundgau. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les souçis concernant le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Liebsdorf sont pris en compte.

Collectivités gérées par CC Sundgau

Prix de l'eau à Liebsdorf

Prix de l'eau à Liebsdorf (68480)


3.8€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Liebsdorf au 1er janvier 2019 est de 2,08€ / m3 auquel il faut rajouter 1,47 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.8€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Liebsdorf, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes Sundgau à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Liebsdorf sur les dernières années

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 changent selon les financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les départements. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité dissimule un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Liebsdorf ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Liebsdorf, il est donc nécessaire de contacter CC Sundgau.

En réalité, c'est la collectivité de Liebsdorf a choisi de mandater CC Sundgau pour le service des eaux à Liebsdorf.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Liebsdorf

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Liebsdorf, il est nécessaire d'appeler CC Sundgau au 03 89 08 47 57.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Liebsdorf, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Liebsdorf

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est nécessaire de lancer une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les habitant de Liebsdorf sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Liebsdorf peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Liebsdorf ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, CC Sundgau intervient sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent émettre un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme CC Sundgau, ne peut arrêter l'eau potable aux administrés de Liebsdorf.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à LiebsdorfLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les habitant de Liebsdorf et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter CC Sundgau.

Infos concernant la ville de Liebsdorf

Liebsdorf fait partie de la collectivité Communauté de Communes Sundgau.

La mairie est située à l'adresse 4, rue du 19-Novembre 68480 Liebsdorf. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 89 40 80 11.

Liebsdorf est composé de 337 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Liebsdorf

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