SDEA Alsace Moselle : Service des eaux Bouxwiller

Le service des eaux est géré par SDEA Alsace Moselle et dessert 456 résidants à Bouxwiller. C'est le bon service des eaux à Bouxwiller à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à SDEA Alsace Moselle, il est nécessaire de composer le 03 88 19 29 99. SDEA Alsace Moselle est situé 1, rue de Rome 67300 Schiltigheim.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bouxwiller avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Bouxwiller, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SDEA Alsace Moselle. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 88 19 29 99.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Bouxwiller). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bouxwiller pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bouxwiller, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SDEA Alsace Moselle

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SDEA Alsace Moselle gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SDEA Alsace Moselle est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Bouxwiller

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Bouxwiller, il suffit de contacter SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99. Si vous arrivez sur Bouxwiller, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Bouxwiller, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Bouxwiller
Nom officiel 💧 SDEA Alsace Moselle
Service téléphonique 03 88 19 29 99
Service urgences 03 88 19 97 09
Courrier postal
1, rue de Rome
67300  Schiltigheim
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Bouxwiller, il faut présenter cette liste de documents à SDEA Alsace Moselle :

  • adresse postale à Bouxwiller ;
  • date d'emménagement à Bouxwiller ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Bouxwiller, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Bouxwiller.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de quitter la commune de Bouxwiller et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Bouxwiller ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Bouxwiller...
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Bouxwiller : Communauté de Communes Sundgau.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services publics d'eau à Bouxwiller : en commençant par le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Communauté de Communes Sundgau qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de préserver les ressources en eau de Bouxwiller.

Qualité des services et qualité de l'eau à Bouxwiller

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Bouxwiller. SDEA Alsace Moselle partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Bouxwiller (68480)
Qualité de l'eau à Bouxwiller Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 428
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 428
Fuites d'eau 4.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.01%
Fréquence des interruptions 2.72/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.96%
Taux de réclamations 3.4/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

SDEA Alsace Moselle distribue une eau potable ayant répondu à près de 428 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, SDEA Alsace Moselle doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SDEA Alsace Moselle distribue de l'eau ayant répondu à 428 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau SDEA Alsace Moselle

Les fuites d'eau sur le réseau SDEA Alsace Moselle sont estimées à 4.1 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Bouxwiller est exactement 0.01%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de SDEA Alsace Moselle à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Bouxwiller se situent en moyenne aux alentours de 2.72 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Bouxwiller sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Bouxwiller est aux alentours de 4.96% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 3.4 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de SDEA Alsace Moselle. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les récriminations concernant le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Bouxwiller sont pris en compte.

Collectivités gérées par SDEA Alsace Moselle

Prix de l'eau à Bouxwiller

Il faut savoir que le prix de l'eau à Bouxwiller fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Bouxwiller. Plus la population est dispersée sur Bouxwiller et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Bouxwiller, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes Sundgau à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bouxwiller

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national ne varie que très peu depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Bouxwiller ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Bouxwiller, il faut téléphoner à SDEA Alsace Moselle.

Présicément, c'est la collectivité de Bouxwiller a mandaté SDEA Alsace Moselle pour l'eau potable à Bouxwiller.

Coupure d'eau : qui appeler à Bouxwiller

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Bouxwiller, il est recommandé de joindre SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Bouxwiller, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Bouxwiller

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est indispensable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Bouxwiller sont prévenus à l'avance . Les habitants de Bouxwiller peuvent observer l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Bouxwiller ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SDEA Alsace Moselle peut intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent alerter un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même SDEA Alsace Moselle, ne peut stopper l'eau potable aux habitants de la commune de Bouxwiller.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à BouxwillerLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux habitant de Bouxwiller et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client SDEA Alsace Moselle.

Infos concernant la ville de Bouxwiller

Bouxwiller fait partie de la collectivité Communauté de Communes Sundgau.

La mairie est située à l'adresse 8, rue de Ferrette 68480 Bouxwiller. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 89 40 42 38.

Bouxwiller est composé de 456 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bouxwiller

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