Communaute Communes Vallee de Hundsbac : Service des eaux Heiwiller

Service des eaux à Heiwiller : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par Communaute Communes Vallee de Hundsbac et dessert 189 personnes à Heiwiller. Il s'agit du fournisseur d'eau à Heiwiller à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Communaute Communes Vallee de Hundsbac, il suffit de composer le 03 89 07 40 40. Communaute Communes Vallee de Hundsbac se trouve à l'adresse 26 Rue Principale 68130 Emlingen.

Mise en service de l'eau à Heiwiller (68130)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à HeiwillerAfin de vous faciliter la démarche, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Heiwiller, il est conseillé de contacter le fournisseur Communaute Communes Vallee de Hundsbac. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 89 07 40 40.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Heiwiller). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Heiwiller. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Heiwiller, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Communaute Communes Vallee de Hundsbac

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Communaute Communes Vallee de Hundsbac s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Communaute Communes Vallee de Hundsbac est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Heiwiller

Pour activer votre abonnement eau à Heiwiller, il est nécessaire de joindre le service client de Communaute Communes Vallee de Hundsbac au 03 89 07 40 40. En cas d'arrivée sur Heiwiller, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Heiwiller, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Heiwiller, il faut présenter la liste de documents qui suit à Communaute Communes Vallee de Hundsbac :

  • adresse physique à Heiwiller ;
  • date prévue d'emménagement à Heiwiller ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Heiwiller, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Heiwiller.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Heiwiller et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Heiwiller ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Heiwiller.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Heiwiller : Communauté de Communes Sundgau.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services de production et approvisionnement à Heiwiller : d'abord d'abord le traitement des eaux usées et la collectivité Communauté de Communes Sundgau qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de veiller sur les ressources en eau de Heiwiller.

Qualité des services et qualité de l'eau à Heiwiller

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Heiwiller. Communaute Communes Vallee de Hundsbac publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Heiwiller doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Heiwiller d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, Communaute Communes Vallee de Hundsbac doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Pertes sur le réseau Communaute Communes Vallee de Hundsbac

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Communaute Communes Vallee de Hundsbac

Prix de l'eau à Heiwiller

Le prix de l'eau au robinet à Heiwiller change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Heiwiller. Plus les habitants sont dispersés sur Heiwiller et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Heiwiller, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes Sundgau à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Heiwiller depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Heiwiller ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Heiwiller, le particulier doit contacter Communaute Communes Vallee de Hundsbac.

Présicément, c'est la collectivité de Heiwiller a choisi de mandater Communaute Communes Vallee de Hundsbac pour le service des eaux à Heiwiller.

Que faire en cas de coupure d'eau à Heiwiller

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Heiwiller, il est conseillé de contacter Communaute Communes Vallee de Hundsbac au 03 89 07 40 40.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Heiwiller, factures d'eau impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Heiwiller

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est inévitable de lancer une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Heiwiller sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Heiwiller peuvent observer l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Heiwiller ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Communaute Communes Vallee de Hundsbac se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur d'eau, même Communaute Communes Vallee de Hundsbac, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux personnes de Heiwiller.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à HeiwillerLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les habitant de Heiwiller et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable . Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Communaute Communes Vallee de Hundsbac.

Renseignements supplémentaires à propos de Heiwiller

Heiwiller fait partie de la collectivité Communauté de Communes Sundgau.

La mairie est située à l'adresse 2, rue du Berggraben 68130 Heiwiller. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 89 07 41 44.

Heiwiller est composé de 189 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Heiwiller

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