CC Sundgau : Service des eaux Winkel

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est communauté de communes Sundgau et approvisionne 346 résidants à Winkel. C'est ce service des eaux à Winkel qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à CC Sundgau, il faut téléphoner au 03 89 08 47 57. CC Sundgau se trouve à l'adresse Quartier Plessier Avenue du 8e régiment de Hussards BP 19 68131 ALTKIRCH Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Winkel avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Winkel, il est possible de rentrer en contact avec CC Sundgau. Il est possible pour cela de contacter le 03 89 08 47 57.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Winkel). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Winkel pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Winkel, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de CC Sundgau

Chargé de distribuer l'eau potable, CC Sundgau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. CC Sundgau est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Winkel

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Winkel, il est nécessaire de joindre le service client de CC Sundgau au 03 89 08 47 57. Si vous arrivez sur Winkel, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Winkel, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Winkel
Nom officiel 💧 CC Sundgau
Service téléphonique 03 89 08 47 57
Courrier postal
Quartier Plessier Avenue du 8e régiment de Hussards BP 19
68131  ALTKIRCH Cedex

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Winkel, il est recommandé de présenter ces documents à CC Sundgau :

  • adresse la plus exacte possible à Winkel ;
  • date d'emménagement à Winkel ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Winkel, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur propose uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Winkel.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Winkel et aller vers dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Winkel ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Winkel, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Winkel : Communauté de Communes Sundgau.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à Winkel : tout d'abord l'assainissement collectif et la collectivité Communauté de Communes Sundgau, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de protéger les ressources en eau de Winkel.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Winkel

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Winkel. CC Sundgau publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Winkel (68480)
Qualité de l'eau à Winkel Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 428
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 428
Fuites d'eau 4.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.01%
Fréquence des interruptions 2.72/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.96%
Taux de réclamations 3.4/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

CC Sundgau distribue une eau potable ayant répondu à près de 428 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, CC Sundgau est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

CC Sundgau respecte les 428 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution CC Sundgau

Les problèmes de fuites avec CC Sundgau sont estimées à 4.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Winkel est 0.01%. Ce chiffre correspond aux mesure de CC Sundgau sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Winkel se situent aux alentours de 2.72 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Winkel pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Winkel est situé à 4.96% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 3.4 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers CC Sundgau. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les reproches en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Winkel sont considérés.

Collectivités gérées par CC Sundgau

Prix de l'eau à Winkel

Le prix de l'eau à Winkel fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Winkel. Plus la population est dispersée sur Winkel et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Winkel, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes Sundgau à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Winkel depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau change selon les éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux budgets alloués pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les cantons. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau en France varie très faiblement ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Winkel ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Winkel, il est donc nécessaire de contacter CC Sundgau.

En réalité, c'est la collectivité de Winkel a confié CC Sundgau pour le service des eaux à Winkel.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Winkel

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Winkel, vous devez appeler CC Sundgau au 03 89 08 47 57.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Winkel, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Winkel

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est indispensable de lancer des travaux de maintenance. Les Winkelois sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Winkel peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Winkel ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, CC Sundgau doit intervenir pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à une alerte aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, ni même CC Sundgau, ne peut couper l'eau potable aux abonnés de Winkel.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à WinkelLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Winkelois et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre CC Sundgau.

Renseignements supplémentaires à propos de Winkel

Winkel fait partie de la collectivité Communauté de Communes Sundgau.

La mairie est située à l'adresse 28, rue Principale 68480 Winkel. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 89 40 85 34.

Winkel est composé de 346 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Winkel

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