CC Sundgau : Service des eaux Berentzwiller

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de CC Sundgau et approvisionne 325 habitants à Berentzwiller. Il s'agit du service des eaux à Berentzwiller à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre CC Sundgau, il est possible d'appeler au 03 89 08 47 57. CC Sundgau se situe Quartier Plessier Avenue du 8e régiment de Hussards BP 19 68131 ALTKIRCH Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Berentzwiller avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Berentzwiller, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est CC Sundgau. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 89 08 47 57.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Berentzwiller). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Berentzwiller pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Berentzwiller, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de CC Sundgau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, CC Sundgau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. CC Sundgau est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Berentzwiller

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Berentzwiller, il est nécessaire de joindre le service client de CC Sundgau au 03 89 08 47 57. Si vous emménagez sur Berentzwiller, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Berentzwiller, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Berentzwiller
Nom officiel 💧 CC Sundgau
Service téléphonique 03 89 08 47 57
Courrier postal
Quartier Plessier Avenue du 8e régiment de Hussards BP 19
68131  ALTKIRCH Cedex

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Berentzwiller, il faut présenter cette liste de documents à CC Sundgau :

  • adresse exacte à Berentzwiller ;
  • date prévue d'arrivée à Berentzwiller ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Berentzwiller, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau offre une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Berentzwiller.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Berentzwiller et emménager où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Berentzwiller ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Berentzwiller, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Berentzwiller : Communauté de Communes Sundgau.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les différents acteurs de l'eau à Berentzwiller : d'abord le traitement des eaux usées et aussi la collectivité Communauté de Communes Sundgau, responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de préserver les ressources en eau de Berentzwiller.

Qualité de l'eau et des services associés à Berentzwiller

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Berentzwiller. CC Sundgau partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Berentzwiller (68130)
Qualité de l'eau à Berentzwiller Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 428
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 428
Fuites d'eau 4.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.01%
Fréquence des interruptions 2.72/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.96%
Taux de réclamations 3.4/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

CC Sundgau distribue une eau recensant pas moins de 428 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, CC Sundgau doit prévenir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

CC Sundgau respecte les 428 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau CC Sundgau

Les fuites sur le réseau de distribution CC Sundgau sont estimées à 4.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Berentzwiller est 0.01%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de CC Sundgau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Berentzwiller sont de 2.72 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Berentzwiller pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Berentzwiller est de 4.96% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est de 3.4 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de CC Sundgau. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les problèmes concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Berentzwiller ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par CC Sundgau

Prix de l'eau à Berentzwiller

Prix de l'eau à Berentzwiller (68130)


4.02€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Berentzwiller au 1er janvier 2019 est de 2,37€ / m3 auquel il faut rajouter 1,69 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.02€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Berentzwiller, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes Sundgau à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Berentzwiller depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les tarifs pour l'eau changent selon les financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

La variation du prix de l'eau varie très faiblement depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Berentzwiller ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Berentzwiller, il faut alors joindre CC Sundgau.

Certes, c'est la collectivité de Berentzwiller a choisi CC Sundgau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Berentzwiller.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Berentzwiller

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Berentzwiller, il est conseillé de contacter CC Sundgau au 03 89 08 47 57.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Berentzwiller, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Berentzwiller

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inévitable de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Berentzwillerois sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Berentzwiller peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Berentzwiller ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, CC Sundgau intervient sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, même CC Sundgau, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux personnes de Berentzwiller.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à BerentzwillerLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Berentzwillerois et l'ensemble des Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre CC Sundgau.

Infos concernant la commune de Berentzwiller

Berentzwiller fait partie de la collectivité Communauté de Communes Sundgau.

La mairie est située à l'adresse 7, rue de l"Église 68130 Berentzwiller. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 89 68 02 22.

Berentzwiller est composé de 325 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Berentzwiller

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