CC Sundgau : Service des eaux Berentzwiller

L'eau est gérée par communauté de communes Sundgau et alimente 325 personnes à Berentzwiller. C'est le fournisseur d'eau à Berentzwiller qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre CC Sundgau, il est nécessaire de composer le 03 89 08 47 57. CC Sundgau se situe Quartier Plessier Avenue du 8e régiment de Hussards BP 19 68131 ALTKIRCH Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Berentzwiller avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Berentzwiller, il est conseillé de contacter le fournisseur CC Sundgau. Il est possible pour cela de contacter le 03 89 08 47 57.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Berentzwiller). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Berentzwiller pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Berentzwiller, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de CC Sundgau

Chargé de distribuer l'eau potable, CC Sundgau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. CC Sundgau est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Berentzwiller

Pour activer votre abonnement eau à Berentzwiller, il suffit de contacter CC Sundgau au 03 89 08 47 57. Si vous déménagez sur Berentzwiller, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Berentzwiller, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Berentzwiller
Nom officiel 💧 CC Sundgau
Service téléphonique 03 89 08 47 57
Courrier postal
Quartier Plessier Avenue du 8e régiment de Hussards BP 19
68131  ALTKIRCH Cedex

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Berentzwiller, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à CC Sundgau :

  • adresse la plus exacte possible à Berentzwiller ;
  • date d'emménagement à Berentzwiller ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Berentzwiller, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Berentzwiller.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Berentzwiller et emménager là où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Berentzwiller ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Berentzwiller, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Berentzwiller : Communauté de Communes Sundgau.

La facture d'eau est utile pour couvrir les différents acteurs de l'eau à Berentzwiller : les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité Communauté de Communes Sundgau qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS en charge de conserver les ressources en eau de Berentzwiller.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Berentzwiller

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Berentzwiller. CC Sundgau diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Berentzwiller (68130)
Qualité de l'eau à Berentzwiller Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 428
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 428
Fuites d'eau 4.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.01%
Fréquence des interruptions 2.72/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.96%
Taux de réclamations 3.4/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

CC Sundgau propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 428 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, CC Sundgau se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

CC Sundgau propose une eau du robinet ayant répondu à 428 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec CC Sundgau

Les problèmes de fuites avec CC Sundgau sont estimées à 4.1 m3/kilomètre de réseau/jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Berentzwiller est 0.01%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de CC Sundgau sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Berentzwiller sont d'environ 2.72 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Berentzwiller pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Berentzwiller monte à 4.96% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 3.4 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de CC Sundgau. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Cepandant, les problèmes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Berentzwiller sont examinés.

Collectivités gérées par CC Sundgau

Prix de l'eau à Berentzwiller

Prix de l'eau à Berentzwiller (68130)


4.02€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Berentzwiller au 1er janvier 2019 est de 2,37€ / m3 auquel il faut rajouter 1,69 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.02€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Berentzwiller, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes Sundgau à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Berentzwiller sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau changent selon les financements apportés pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Berentzwiller ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour demander l'eau à Berentzwiller, il est donc nécessaire de contacter CC Sundgau.

En effet, c'est la collectivité de Berentzwiller a confié CC Sundgau pour la distribution d'eau à Berentzwiller.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Berentzwiller

En général, en cas de coupure générale d'eau à Berentzwiller, il est conseillé de contacter CC Sundgau au 03 89 08 47 57.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Berentzwiller, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Berentzwiller

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est nécessaire de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Berentzwillerois sont avertis pour les aider à anticiper Les habitants de Berentzwiller peuvent observer les travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Berentzwiller ou si une fuite importante a lieu, CC Sundgau intervient sur le réseau pour faire le nécessaire le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent prévenir via une alerte aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales en France métropolitaine Aucun distributeur, ni même CC Sundgau, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Berentzwiller.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à BerentzwillerLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Berentzwillerois ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre CC Sundgau.

Les infos à connaître à propos de Berentzwiller

Berentzwiller fait partie de la collectivité Communauté de Communes Sundgau.

La mairie est située à l'adresse 7, rue de l"Église 68130 Berentzwiller. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 89 68 02 22.

Berentzwiller est composé de 325 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Berentzwiller

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