CC Sundgau : Service des eaux Tagolsheim

La compagnie qui s'occupe de l'eau est communauté de communes Sundgau et approvisionne 691 résidants à Tagolsheim. C'est ce service des eaux à Tagolsheim qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre CC Sundgau, il suffit d'appeler le 03 89 08 47 57. CC Sundgau est placé Quartier Plessier Avenue du 8e régiment de Hussards BP 19 68131 ALTKIRCH Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Tagolsheim avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Tagolsheim, il est possible de rentrer en contact avec CC Sundgau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 89 08 47 57.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Tagolsheim). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Tagolsheim pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Tagolsheim, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de CC Sundgau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, CC Sundgau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. CC Sundgau est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Tagolsheim

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Tagolsheim, il est nécessaire de joindre le service client de CC Sundgau au 03 89 08 47 57. Si vous arrivez sur Tagolsheim, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Tagolsheim, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Tagolsheim
Nom officiel 💧 CC Sundgau
Service téléphonique 03 89 08 47 57
Courrier postal
Quartier Plessier Avenue du 8e régiment de Hussards BP 19
68131  ALTKIRCH Cedex

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Tagolsheim, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à CC Sundgau :

  • adresse postale à Tagolsheim ;
  • date prévue d'arrivée à Tagolsheim ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Tagolsheim, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau propose uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Tagolsheim.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de quitter la commune de Tagolsheim et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Tagolsheim ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Tagolsheim, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Tagolsheim : Communauté de Communes Sundgau.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de production et approvisionnement à Tagolsheim : en commençant par l'assainissement mais également la collectivité Communauté de Communes Sundgau, responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Tagolsheim.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Tagolsheim

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Tagolsheim. CC Sundgau partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Tagolsheim (68720)
Qualité de l'eau à Tagolsheim Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 428
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 428
Fuites d'eau 4.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.01%
Fréquence des interruptions 2.72/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.96%
Taux de réclamations 3.4/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

CC Sundgau distribue une eau potable ayant répondu à près de 428 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, CC Sundgau doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

CC Sundgau propose une eau du robinet ayant répondu à 428 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau CC Sundgau

Les problèmes de fuites avec CC Sundgau sont estimées à 4.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Tagolsheim est 0.01%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de CC Sundgau sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Tagolsheim se situent aux alentours de 2.72 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Tagolsheim pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Tagolsheim monte aux alentours de 4.96% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 3.4 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers CC Sundgau. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. En revanche, les souçis concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Tagolsheim sont examinés.

Collectivités gérées par CC Sundgau

Prix de l'eau à Tagolsheim

Prix de l'eau à Tagolsheim (68720)


4.22€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Tagolsheim au 1er janvier 2019 est de 2,38€ / m3 auquel il faut rajouter 1,89 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.22€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Tagolsheim, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes Sundgau à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Tagolsheim depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue annuellement selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux budgets alloués pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau en France est très stable depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Tagolsheim ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Tagolsheim, il faut contacter le service client CC Sundgau.

En effet, c'est la collectivité de Tagolsheim a choisi CC Sundgau pour le service des eaux à Tagolsheim.

Eau coupée ? Qui appeler à Tagolsheim

De manière générale, si l'eau est coupée à Tagolsheim, vous devez contacter CC Sundgau au 03 89 08 47 57.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Tagolsheim, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Tagolsheim

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de prévoir des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Tagolsheimois sont prévenus . Les habitants de Tagolsheim peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Tagolsheim ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, CC Sundgau doit intervenir afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent informer grace à une alerte les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales . Aucun mandataire en charge de l'eau, même CC Sundgau, ne peut stopper le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Tagolsheim.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à TagolsheimLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Tagolsheimois ainsi que tous les Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter CC Sundgau.

Les infos à connaître à propos de Tagolsheim

Tagolsheim fait partie de la collectivité Communauté de Communes Sundgau.

La mairie est située à l'adresse 39 A, Grand’rue 68720 Tagolsheim. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 89 25 41 34.

Tagolsheim est composé de 691 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tagolsheim

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