SAUR Aisne (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Joindre le service client SAUR Aisne

Pour appeler SAUR Aisne, vous pouvez composer le 03 60 56 40 00. Il est possible également d'aller à l'agence SAUR Aisne qui a pour adresse :

✉️ 36 rue Jean Monnet, 02120 Guise

Pourquoi contacter SAUR Aisne ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Aisne gère la facturation, est responsable d'effectuer des relevés sur les compteurs d'eau et de veiller au maintien du réseau public d'eau. Il est possible de les joindre pour :

  • Ouvrir le compteur lors d'un emménagement ;
  • Fermer son compteur d'eau ;
  • Donner une réponse aux questions en lien avec le service d'eau potable.

Demander la mise en service du compteur SAUR Aisne lors d'un emménagement

Si vous emménagez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut demander l'ouverture du compteur. Pour cela, il est nécessaire de téléphoner au service client de SAUR Aisne (numéro ci-dessus).

La démarche pour l'ouverture du compteur eau est rapide. Un professionel du service eau SAUR Aisne peut se déplacer chez vous pour enclencher le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire SAUR Aisne engendre le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Généralement, les frais de mise en service du compteur eau montent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par SAUR Aisne.

Clôture du compteur SAUR Aisne suite à un déménagement

Pour commencer, vous êtes chargés de contacter le service eau SAUR Aisne afin de arrêter le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, le client risque de payer les factures d'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour que la demande soit bien prise en compte, pensez à prévoir les documents suivants :

  • La date de départ du logement ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de résiliation ;
  • La relève des index au jour du départ ;
  • La référence client SAUR Aisne ;
  • Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Lancer la résiliation SAUR Aisne depuis l'espace client en ligne Indépendamment de la résiliation du contrat SAUR Aisne, il est dans la plupart des cas proposé de se tourner vers son espace client en ligne. Dans le cas où SAUR Aisne prévoit ce service, connectez-vous à l'espace client SAUR Aisne. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la clôture en ligne du contrat SAUR Aisne.

Les réponses à vos questions sur les factures d'eau

Ci-dessous Les détails pour décrypter le montant des factures d'eau envoyées par SAUR Aisne.

Ma facture en détail chez SAUR Aisne

Le reçu d'eau SAUR Aisne se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).

Le coût de l'abonnement eau du compteur correspond à la partie fixe de votre facture, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Le but de l'abonnement permet de payer l'entretien des réseaux et des infrastructures qui sont sous la direction de SAUR Aisne.

Le total de la partie consommations est lié au volume de m3 d'eau consommés au compteur, entre deux relèves, et le prix du m3 d'eau chez SAUR Aisne.

Pour finir, les taxes et redevances. Pour cette partie, deux styles de TVA sont imputés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% prélevés et représentant l'assainissement collectif.

Un problème de facture : qui dois-je joindre ?

En cas de situation problématique avec votre facture d'eau, que vous contestez le montant de la facture mais aussi pour une réclamation, il faut contacter le service à la clientèle d'SAUR Aisne :

Service client SAUR Aisne
36 rue Jean Monnet
02120 Guise

Téléphone : 03 60 56 40 00

Étude du montant du m3 d'eau chez SAUR Aisne

Le prix de l'eau est acté directement par la collectivité (liste des collectivité sous la gestion SAUR Aisne). C'est pour cela qu'il y a pas moins de 10.000 prix différents dans tout l'hexagone.

Afin de trouver le prix de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.

Prix de l'eau SAUR Aisne dans ma commune

L'autre solution est de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre chaque commune s'expliquent principalement par des conditions climatiques et géographiques différentes. C'est pourquoi, le captage, l'épuration, et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.

La qualité des matériaux et les investissements dans les infrastructures déteignent tout autant sur le choix du tarif de l'eau.

Enfin, le prix du m3 d'eau est aussi associé au facteur démographique. En effet, plus les logement sont séparés plus les conduits d'acheminement s'étendent, jouant sur le prix de l'eau.

Communes gérées par SAUR Aisne

Pour retrouver plus d'informations concernant SAUR Aisne dans votre situation, des services d'eau et du prix de l'eau dans votre ville, choisissez votre commune :

Je souhaite signaler une erreur !Source prix de l'eau : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

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09 71 07 85 19