SAUR Aisne Haution : Service des eaux à Haution
L'eau à Haution : l'accès à l'eau potable
Le service des eaux est géré par SAUR Aisne et dessert 147 habitants à Haution. C'est le fournisseur d'eau à Haution à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Afin de contacter SAUR Aisne, il faut téléphoner au 03 60 56 40 00. SAUR Aisne est situé au 36 rue Jean Monnet 02120 Guise.
Mise en sercice du compteur d'eau à Haution (02140)
Demander l'ouverture du compteur d'eau à HautionPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Afin de profiter de l'eau potable à Haution, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Aisne. Il est possible pour cela de contacter le 03 60 56 40 00.
Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Haution). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Haution. (Service gratuit)
Il faut savoir qu'à Haution, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de SAUR Aisne
Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Aisne s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Aisne peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.
Abonnement eau Haution
Pour démarrer votre abonnement eau à Haution, il est nécessaire de contacter SAUR Aisne au 03 60 56 40 00. Si vous arrivez sur Haution, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.
Si vous habitez un logement collectif à Haution, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.
Liste des documents à fournir
Pour activer l'abonnement eau Haution, il faut présenter ces documents à SAUR Aisne :
- adresse postale à Haution ;
- date prévue d'emménagement à Haution ;
- Références bancaires ;
- dernier relevé du compteur ;
- nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
- numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).
Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).
Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?
Dans la commune de Haution, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Haution.
La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Haution et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau à Haution
Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Haution. SAUR Aisne publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Haution | Mesures |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 98.1% |
| Fuites d'eau | 82.1m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 2.3% |
| Fréquence des interruptions | 0.28/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 6.95% |
| Taux de réclamations | 1.87/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Conformité au niveau microbiologique
SAUR Aisne distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.
En cas de soucis, SAUR Aisne est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.
Conformité au niveau physico chimique
SAUR Aisne distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 98.1%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Pertes sur le réseau SAUR Aisne
Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Aisne sont estimées à 82.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.
Renouvellement du réseau
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Haution est 2.3%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Aisne sur les cinq dernières années.
Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.
Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Fréquence des coupures non programmées
Les interruptions d'alimentation en eau à Haution équivalent à 0.28 pour 1000 abonnées.
Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Haution sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.
Taux d'incidence du non-paiement des factures
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Haution est situé à 6.95% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au nombre de réclamations, il est situé à 1.87 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SAUR Aisne. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les reproches qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Haution sont considérés.
Collectivités gérées par SAUR Aisne
Prix de l'eau à Haution
Le tarif pour l'eau à Haution fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Haution. Plus la population est répartie sur Haution et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.
Aussi, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Haution, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux de Le Sourd.
Evolution du prix de l'eau à Haution sur les dernières années
Le prix à payer pour l'eau change selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.
Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.
L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.
Source : ONSEA.
Comment changer de fournisseur d'eau potable à Haution ?
Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Haution, il est donc nécessaire de contacter SAUR Aisne.
En effet, c'est la collectivité de Haution a confié SAUR Aisne pour la distribution d'eau à Haution.
Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Haution
En général, si vous subissez une coupure d'eau à Haution, vous devez contacter SAUR Aisne au 03 60 56 40 00.
Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Haution, problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.
Travaux à Haution
Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.
Interventions prévues à l'avance
Afin de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de faire des travaux de maintenance. Les habitant de Haution sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Haution peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.
Interventions à réaliser en urgence
Suite à de fortes précipitations sur Haution voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Aisne se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution le plus vite possible.
Certains distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.
Non paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun distributeur, comme SAUR Aisne, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Haution.
Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.
Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à HautionLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les habitant de Haution et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.
Soucis techniques sur une installation privée
Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Aisne.
Infos concernant la commune de Haution
Haution fait partie de la collectivité Syndicat des eaux de Le Sourd.
La mairie est située à l'adresse 6, rue des Écoles 02140 Haution. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 23 98 01 37.
Haution est composé de 147 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Haution
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