SAUR Aisne : Service des eaux Laigny

La compagnie qui s'occupe de l'eau est la SAUR Aisne et alimente 220 résidants à Laigny. C'est le bon service des eaux à Laigny à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SAUR Aisne, il faut téléphoner au 03 60 56 40 00. SAUR Aisne se situe 36 rue Jean Monnet 02120 Guise.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Laigny avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Laigny, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Aisne. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 60 56 40 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Laigny). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Laigny pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Laigny, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Aisne

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Aisne s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Aisne est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Laigny

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Laigny, il est nécessaire de contacter SAUR Aisne au 03 60 56 40 00. Si vous arrivez sur Laigny, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Laigny, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Laigny
Nom officiel 💧 SAUR Aisne
Logo de la marque logo SAUR Aisne
Service téléphonique 03 60 56 40 00
Service urgences 03 60 56 40 08
Courrier postal
36 rue Jean Monnet
02120  Guise
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Laigny, il faut présenter ces documents à SAUR Aisne :

  • adresse exacte à Laigny ;
  • date d'arrivée dans le logement à Laigny ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Laigny, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Laigny.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Laigny et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Laigny ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Laigny.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Laigny : Syndicat des eaux du Nord de l'Aisne (SENA).

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services publics d'eau à Laigny : en premier lieu l'assainissement collectif mais également la collectivité Syndicat des eaux du Nord de l'Aisne (SENA), chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Laigny.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Laigny

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Laigny. SAUR Aisne publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Laigny (02140)
Qualité de l'eau à Laigny Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 49
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 54
Fuites d'eau 2.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.28%
Fréquence des interruptions 22.35/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.7%
Taux de réclamations 0.81/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Aisne propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 49 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, SAUR Aisne est chargé de prévenir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Aisne repecte ces critères à 54 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Aisne

Les pertes sur le réseau SAUR Aisne sont estimées à 2.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Laigny est 0.28%. Ce taux équivaut aux chiffres de SAUR Aisne depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Laigny se situent en moyenne aux alentours de 22.35 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Laigny pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Laigny est aux alentours de 2.7% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 0.81 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SAUR Aisne. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les souçis en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Laigny sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Aisne

Prix de l'eau à Laigny

Le tarif de l'eau potable à Laigny change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Laigny. Plus la population est dispersée sur Laigny et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Laigny, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux du Nord de l'Aisne (SENA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Laigny sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau change suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Laigny ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Laigny, il faut téléphoner à SAUR Aisne.

Certes, c'est la collectivité de Laigny a choisi de mandater SAUR Aisne pour le service des eaux à Laigny.

Coupure d'eau : qui appeler à Laigny

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Laigny, vous devez contacter SAUR Aisne au 03 60 56 40 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Laigny, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Laigny

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Laigny sont alertés des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Laigny peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Laigny ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Aisne est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution pour faire le nécessaire le plus vite possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France métropolitaine Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que SAUR Aisne, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux administrés de Laigny.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à LaignyLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les habitant de Laigny contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter SAUR Aisne.

Infos concernant la commune de Laigny

Laigny fait partie de la collectivité Syndicat des eaux du Nord de l'Aisne (SENA).

La mairie est située à l'adresse 1, rue de Voulpaix 02140 Laigny. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 23 98 17 84.

Laigny est composé de 220 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Laigny

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