SAUR Aisne : Service des eaux Laigny

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Aisne et approvisionne 220 personnes à Laigny. C'est ce service des eaux à Laigny à contacter pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter SAUR Aisne, il faut téléphoner au 03 60 56 40 00. SAUR Aisne est placé 36 rue Jean Monnet 02120 Guise.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Laigny avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Laigny, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Aisne. Il est possible de le faire en appelant le 03 60 56 40 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Laigny). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Laigny pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Laigny, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Aisne

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Aisne travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Aisne est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Laigny

Pour activer votre abonnement eau à Laigny, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Aisne au 03 60 56 40 00. En cas d'arrivée sur Laigny, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Laigny, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Laigny, il faut présenter la documentation suivante à SAUR Aisne :

  • adresse postale à Laigny ;
  • date prévue d'arrivée à Laigny ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Laigny, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Laigny.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Laigny et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Laigny ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Laigny.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Laigny : Syndicat des eaux du Nord de l'Aisne (SENA).

La facture d'eau va servir à rémunérer les services d'eau potable à Laigny : en premier lieu les services d'assainissement et la collectivité Syndicat des eaux du Nord de l'Aisne (SENA), entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, chargées de veiller sur les ressources en eau de Laigny.

Salubrité de l'eau à Laigny

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Laigny. SAUR Aisne publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Laigny (02140)
Qualité de l'eau à Laigny Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 98.1%
Fuites d'eau 82.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.3%
Fréquence des interruptions 0.28/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.95%
Taux de réclamations 1.87/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Aisne propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, SAUR Aisne se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Aisne distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 98.1%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Aisne

Les problèmes de fuites avec SAUR Aisne sont estimées à 82.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Laigny est exactement 2.3%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Aisne sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Laigny se situent aux alentours de 0.28 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Laigny sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Laigny est aux alentours de 6.95% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 1.87 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de SAUR Aisne. Ne sont pas contemplées les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Laigny sont examinés.

Collectivités gérées par SAUR Aisne

Prix de l'eau à Laigny

Le prix de l'eau à Laigny varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. En effet, Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Laigny. Moins les habitants sont regroupés sur Laigny et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Laigny, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux du Nord de l'Aisne (SENA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Laigny sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Laigny ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour demander l'eau à Laigny, il faut téléphoner à SAUR Aisne.

Certes, c'est la collectivité de Laigny a confié SAUR Aisne pour le service des eaux à Laigny.

Que faire en cas de coupure d'eau à Laigny

En général, en cas de coupure d'eau à Laigny, vous devez appeler SAUR Aisne au 03 60 56 40 00.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Laigny, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Laigny

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est primordial de faire une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les habitant de Laigny sont prévenus . Les habitants de Laigny peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Laigny ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Aisnedoit intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent alerter un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme SAUR Aisne, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Laigny.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à LaignyLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux habitant de Laigny et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Aisne.

Les infos à connaître à propos de Laigny

Laigny fait partie de la collectivité Syndicat des eaux du Nord de l'Aisne (SENA).

La mairie est située à l'adresse 1, rue de Voulpaix 02140 Laigny. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 23 98 17 84.

Laigny est composé de 220 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Laigny

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