SAUR Aisne : Service des eaux Morgny-en-Thiérache

L'eau à Morgny-en-Thiérache : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Aisne et alimente 110 résidants à Morgny-en-Thiérache. Il s'agit du fournisseur d'eau à Morgny-en-Thiérache à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter SAUR Aisne, il faut téléphoner au 03 60 56 40 00. SAUR Aisne se situe 36 rue Jean Monnet 02120 Guise.

Mise en sercice du compteur d'eau à Morgny-en-Thiérache (02360)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Morgny-en-ThiéracheAfin de vous accompagner dans vos démarches, appelez le service Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Morgny-en-Thiérache, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Aisne. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 60 56 40 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Morgny-en-Thiérache). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Morgny-en-Thiérache. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Morgny-en-Thiérache, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Aisne

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Aisne s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Aisne est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Morgny-en-Thiérache

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Morgny-en-Thiérache, il est nécessaire de contacter SAUR Aisne au 03 60 56 40 00. Si vous arrivez sur Morgny-en-Thiérache, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Morgny-en-Thiérache, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Morgny-en-Thiérache, il faut présenter ces documents à SAUR Aisne :

  • adresse la plus exacte possible à Morgny-en-Thiérache ;
  • date prévue d'arrivée à Morgny-en-Thiérache ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Morgny-en-Thiérache, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque fournisseur commercialise uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Morgny-en-Thiérache.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Morgny-en-Thiérache et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Morgny-en-Thiérache ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Morgny-en-Thiérache, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Morgny-en-Thiérache : Syndicat d'alimentation en eau potable des communes de la Vallée de la Brune.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les différents acteurs de l'eau à Morgny-en-Thiérache : en premier lieu en premier lieu l'assainissement collectif mais également la collectivité Syndicat d'alimentation en eau potable des communes de la Vallée de la Brune, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Morgny-en-Thiérache.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Morgny-en-Thiérache

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Morgny-en-Thiérache. SAUR Aisne publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Morgny-en-Thiérache (02360)
Qualité de l'eau à Morgny-en-Thiérache Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 84m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions 0.33/1000 abonnés
Taux de factures impayés 13.33%
Taux de réclamations 2.08/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Aisne distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SAUR Aisne est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Aisne repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Aisne

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Aisne sont estimées à 84 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Morgny-en-Thiérache est exactement 1.2%. Ce taux équivaut aux chiffres de SAUR Aisne sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Morgny-en-Thiérache sont d'environ 0.33 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Morgny-en-Thiérache pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Morgny-en-Thiérache monte aux alentours de 13.33% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 2.08 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SAUR Aisne. Ne sont pas considérées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les souçis concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Morgny-en-Thiérache sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Aisne

Prix de l'eau à Morgny-en-Thiérache

Prix de l'eau à Morgny-en-Thiérache (02360)


5.32€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Morgny-en-Thiérache au 1er janvier 2019 est de 2,63€ / m3 auquel il faut rajouter 2,69 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.32€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Morgny-en-Thiérache change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Morgny-en-Thiérache. Moins les habitants sont regroupés sur Morgny-en-Thiérache et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Morgny-en-Thiérache, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'alimentation en eau potable des communes de la Vallée de la Brune à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Morgny-en-Thiérache sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau change selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Morgny-en-Thiérache ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Morgny-en-Thiérache, il faut contacter le service client SAUR Aisne.

Présicément, c'est la collectivité de Morgny-en-Thiérache a choisi de mandater SAUR Aisne pour le service des eaux à Morgny-en-Thiérache.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Morgny-en-Thiérache

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Morgny-en-Thiérache, vous devez contacter SAUR Aisne au 03 60 56 40 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Morgny-en-Thiérache, non paiement des factures, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Morgny-en-Thiérache

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de faire une intervention de préservation du réseau. Les habitant de Morgny-en-Thiérache sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Morgny-en-Thiérache peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Morgny-en-Thiérache ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Aisne peut intervenir sur le réseau public de distribution le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, y compris SAUR Aisne, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux habitants de Morgny-en-Thiérache.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Morgny-en-ThiéracheLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les habitant de Morgny-en-Thiérache et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter SAUR Aisne.

Infos concernant la commune de Morgny-en-Thiérache

Morgny-en-Thiérache fait partie de la collectivité Syndicat d'alimentation en eau potable des communes de la Vallée de la Brune.

La mairie est située à l'adresse 6 rue Lavoirs 02360 MORGNY EN THIERACHE. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 23 97 10 50.

Morgny-en-Thiérache est composé de 110 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Morgny-en-Thiérache

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