SAUR Aisne : Service des eaux Buironfosse

L'eau est gérée par SAUR Aisne et dessert 1189 habitants à Buironfosse. C'est le bon service des eaux à Buironfosse à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Aisne, il est possible d'appeler au 03 60 56 40 00. SAUR Aisne est situé 36 rue Jean Monnet 02120 Guise.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Buironfosse avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Buironfosse, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Aisne. Il est possible de le faire en appelant le 03 60 56 40 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Buironfosse). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Buironfosse pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Buironfosse, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Aisne

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Aisne gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Aisne est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Buironfosse

Pour démarrer votre abonnement eau à Buironfosse, il suffit de contacter SAUR Aisne au 03 60 56 40 00. Si vous déménagez sur Buironfosse, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Buironfosse, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Buironfosse, il est nécessaire de présenter ces papiers à SAUR Aisne :

  • adresse à Buironfosse ;
  • date d'emménagement à Buironfosse ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Buironfosse, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Buironfosse.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Buironfosse et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Buironfosse ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Buironfosse.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Buironfosse : Syndicat des eaux du Nord de l'Aisne (SENA).

La facture d'eau sert à rémunérer les services d'eau potable à Buironfosse : tout d'abord l'assainissement et la collectivité Syndicat des eaux du Nord de l'Aisne (SENA) qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Buironfosse.

Qualité de l'eau à Buironfosse

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Buironfosse. SAUR Aisne publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Buironfosse (02620)
Qualité de l'eau à Buironfosse Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 98.1%
Fuites d'eau 82.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.3%
Fréquence des interruptions 0.28/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.95%
Taux de réclamations 1.87/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Aisne distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, SAUR Aisne doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SAUR Aisne repecte ces critères à 98.1%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Aisne

Les pertes sur le réseau SAUR Aisne sont estimées à 82.1 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Buironfosse est de 2.3%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SAUR Aisne sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Buironfosse se situent en moyenne aux alentours de 0.28 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Buironfosse sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Buironfosse est aux alentours de 6.95% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 1.87 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Aisne. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. En revanche, les souçis qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Buironfosse sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Aisne

Prix de l'eau à Buironfosse

Prix de l'eau à Buironfosse (02620)


6.54€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Buironfosse au 1er janvier 2019 est de 3,15€ / m3 auquel il faut rajouter 3,39 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.54€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Buironfosse varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En réalité, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Buironfosse. Plus la population est répartie sur Buironfosse et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Buironfosse, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux du Nord de l'Aisne (SENA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Buironfosse depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau vont varier suivant les financements apportés pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne varie que très peu ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables dissimule un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Buironfosse ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Buironfosse, il faut téléphoner à SAUR Aisne.

Certes, c'est la collectivité de Buironfosse a délégué SAUR Aisne pour le service des eaux à Buironfosse.

Que faire en cas de coupure d'eau à Buironfosse

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Buironfosse, vous devez appeler SAUR Aisne au 03 60 56 40 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Buironfosse, non paiement des factures, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Buironfosse

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est inévitable de prévoir des travaux de préservation du réseau. Les Buironfossois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Buironfosse peuvent suivre également l'avancement des travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Buironfosse ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Aisneest responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent émettre une alerte à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, comme SAUR Aisne, ne peut bloquer l'eau potable aux administrés de Buironfosse.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à BuironfosseLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Buironfossois et l'ensemble des ménages français des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Aisne.

Les infos à connaître à propos de Buironfosse

Buironfosse fait partie de la collectivité Syndicat des eaux du Nord de l'Aisne (SENA).

La mairie est située à l'adresse Place de la République 02620 Buironfosse. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 23 97 24 28.

Buironfosse est composé de 1189 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Buironfosse

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