SAUR Aisne : Service des eaux Pancy-Courtecon

Le distributeur d'eau à Pancy-Courtecon est SAUR Aisne. Le numéro de téléphone de SAUR Aisne est le 03 60 56 40 00. Le prix de l'eau à Pancy-Courtecon est de 4,02 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 Service de l'eau à Pancy-Courtecon : qui contacter ?

L'organisation responsable de la distribution de l'eau potable est la SAUR Aisne. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les consommateurs à Pancy-Courtecon. C'est le fournisseur d'eau à Pancy-Courtecon qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro de SAUR Aisne

Afin de contacter SAUR Aisne, il est possible d'appeler au 03 60 56 40 00. SAUR Aisne est situé 36 rue Jean Monnet 02120 Guise.

Il s'agit en effet du service à privilégier en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Pancy-Courtecon : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour tout type d'interrogation. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SAUR 02 qu'il faut joindre, au 03 60 56 40 00 ou via Internet.

Service des eaux à Pancy-Courtecon
Nom officiel 💧 SAUR 02
Service téléphonique 03 60 56 40 00
Service urgences 03 60 56 40 08
Courrier postal
36 rue Jean Monnet
02120  Guise
Lien web Site web

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☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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À noter : l'attente pour l'ouverture du compteur à Pancy-Courtecon, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de SAUR Aisne

La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité de Pancy-Courtecon, c'est SAUR Aisne qui assure cette mission. Dans ce cadre, SAUR Aisne assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

SAUR Aisne met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau potable est différent à Pancy-Courtecon qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Pancy-Courtecon

Abonnement eau à Pancy-Courtecon

Lors d'un emménagement à Pancy-Courtecon, l'une des étapes obligatoires à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Au-delà de permettre l'analyse des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de fuite. À savoir que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Pancy-Courtecon n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

À savoir que l'on préconise de mettre le compteur à son nom muni des informations suivantes :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Pancy-Courtecon

La clôture du contrat d'eau à Pancy-Courtecon doit être faite dans le cadre d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, la meilleure solution est de demander à SAUR Aisne de fermer l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre SAUR Aisne, aux coordonnées susmentionnées. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. Dans la plupart des cas, les agents viennent fermer le branchement d'eau en une semaine environ.

💰 Tarif de l'eau et facture à Pancy-Courtecon

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Pancy-Courtecon, le tarif du mètre cube d'eau est de 4,02 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Pancy-Courtecon ?

Le prix de l'eau à Pancy-Courtecon est de 4,02 € / m3.

Dans la commune de Pancy-Courtecon, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Syndicat du Pont Oger dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Pancy-Courtecon ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Pancy-Courtecon depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle totalement gratuite. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont, en partie, tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Pancy-Courtecon, ainsi que dans les autres villes de France, résultent de divers composants, à savoir :

  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : une population élevée dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la part distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact financier calculé fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Pancy-Courtecon ?

En France, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Pour les habitants de Pancy-Courtecon, c'est la SAUR Aisne qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.

La connaissance des enjeux écologiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, tout en gardant le même tarif.

Problème sur la facture d'eau à Pancy-Courtecon ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Pancy-Courtecon, le mieux est d'appeler SAUR Aisne au 03 60 56 40 00.

Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Le cas échéant, SAUR Aisne est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Taux de conformité de l'eau à Pancy-Courtecon

Indicateurs de la qualité de l'eau à Pancy-Courtecon (02860)
Qualité de l'eau à Pancy-Courtecon Infos
Taux de conformité des analyses microbiologiques 100
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 1m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.19%
Nombre d'interruptions 3.77/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 1.65%
Taux de réclamations 0.94/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Pancy-Courtecon

Conformité microbiologique à Pancy-Courtecon

SAUR Aisne obtient pour l'année 2022 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cet indicateur mesure la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Pancy-Courtecon

SAUR Aisne propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Aisne

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Aisne sont estimées à 1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Pancy-Courtecon

L'indicateur de renouvellement du réseau à Pancy-Courtecon est estimé à 0.19%. Ce pourcentage correspond aux mesures de SAUR Aisne sur 5 ans.

Cet indicateur en France est plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En général, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Pancy-Courtecon

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence par exemple : une fuite sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les Pancyacois et Pancyacoises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Pancy-Courtecon ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SAUR Aisne peut agir dans le but de réparer les dégâts. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau non prévues à Pancy-Courtecon se situent aux alentours de 3.77 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non-programmées à Pancy-Courtecon pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Pancy-Courtecon

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Pancy-Courtecon est de 1.65% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 0.94 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SAUR Aisne. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. En revanche, les problèmes en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Pancy-Courtecon sont considérés.

L'eau potable à Pancy-Courtecon provient des ouvrages de Syndicat du Pont Oger :

  • Forage à URCEL "Les Plumats ZH 46" identité brgm : 0106-4X-0001 ou BSS000HEVR

Service de l'eau à Pancy-Courtecon : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Pancy-Courtecon ?

Le service de l'eau à Pancy-Courtecon est géré par SAUR Aisne. C'est effectivement le service à approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels moyens pour payer la facture SAUR Aisne ?

La facture d'eau est payable par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Pancy-Courtecon s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir SAUR Aisne.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Pancy-Courtecon ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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