SAUR Aisne : Service des eaux Sainte-Croix

L'eau est gérée par SAUR Aisne et dessert 139 résidants à Sainte-Croix. C'est le fournisseur d'eau à Sainte-Croix qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre SAUR Aisne, il faut téléphoner au 03 60 56 40 00. SAUR Aisne est placé 36 rue Jean Monnet 02120 Guise.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sainte-Croix avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Sainte-Croix, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Aisne. Il est possible pour cela de contacter le 03 60 56 40 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Sainte-Croix). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sainte-Croix pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sainte-Croix, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Aisne

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Aisne gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Aisne est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Sainte-Croix

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Sainte-Croix, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Aisne au 03 60 56 40 00. Si vous arrivez sur Sainte-Croix, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Sainte-Croix, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Sainte-Croix
Nom officiel 💧 SAUR Aisne
Logo de la marque logo SAUR Aisne
Service téléphonique 03 60 56 40 00
Service urgences 03 60 56 40 08
Courrier postal
36 rue Jean Monnet
02120  Guise
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Sainte-Croix, il est nécessaire d'apporter ces documents à SAUR Aisne :

  • adresse physique à Sainte-Croix ;
  • date prévue d'emménagement à Sainte-Croix ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Sainte-Croix, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Sainte-Croix.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Sainte-Croix et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Sainte-Croix ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour les infrastructures et maintien du réseau de Sainte-Croix.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Sainte-Croix : Syndicat des eaux du chemin des Dames.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services de gestion de l'eau à Sainte-Croix : tout d'abord les services d'assainissement ainsi que la collectivité Syndicat des eaux du chemin des Dames qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de protéger les ressources en eau de Sainte-Croix.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Sainte-Croix

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Sainte-Croix. SAUR Aisne partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Sainte-Croix doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Sainte-Croix d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Aisne est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Pertes par fuites avec SAUR Aisne

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par SAUR Aisne

Prix de l'eau à Sainte-Croix

Le prix de l'eau à Sainte-Croix varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Sainte-Croix. Plus la population est dispersée sur Sainte-Croix et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Sainte-Croix, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux du chemin des Dames à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sainte-Croix depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau change conformément à des facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les financements nécessaires pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau ne varie que très peu ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Sainte-Croix ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour demander l'eau à Sainte-Croix, il est donc nécessaire de contacter SAUR Aisne.

En réalité, c'est la collectivité de Sainte-Croix a choisi de mandater SAUR Aisne afin de se charger de distribuer l'eau à Sainte-Croix.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Sainte-Croix

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Sainte-Croix, il est recommandé de joindre SAUR Aisne au 03 60 56 40 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Sainte-Croix, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Sainte-Croix

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est inévitable de réaliser des travaux de préservation du réseau. Les habitant de Sainte-Croix sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Sainte-Croix peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Sainte-Croix ou si une fuite importante a lieu, SAUR Aisne intervient sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message téléphonique aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, ni même SAUR Aisne, ne peut stopper l'eau potable aux habitants de la commune de Sainte-Croix.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Sainte-CroixLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les habitant de Sainte-Croix et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre SAUR Aisne.

Infos concernant la commune de Sainte-Croix

Sainte-Croix fait partie de la collectivité Syndicat des eaux du chemin des Dames.

La mairie est située à l'adresse 1 rue haute 02820 STE CROIX. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 23 22 47 52.

Sainte-Croix est composé de 139 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sainte-Croix

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