SAUR Aisne : Service des eaux Esquéhéries

L'eau est gérée par la SAUR Aisne et alimente 850 résidants à Esquéhéries. C'est le fournisseur d'eau à Esquéhéries avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter SAUR Aisne, il faut téléphoner au 03 60 56 40 00. SAUR Aisne se situe 36 rue Jean Monnet 02120 Guise.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Esquéhéries avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Esquéhéries, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Aisne. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 60 56 40 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Esquéhéries). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Esquéhéries pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Esquéhéries, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Aisne

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Aisne s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Aisne peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Esquéhéries

Pour activer votre abonnement eau à Esquéhéries, il est nécessaire de contacter SAUR Aisne au 03 60 56 40 00. Si vous arrivez sur Esquéhéries, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Esquéhéries, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Esquéhéries
Nom officiel 💧 SAUR Aisne
Logo de la marque logo SAUR Aisne
Service téléphonique 03 60 56 40 00
Service urgences 03 60 56 40 08
Courrier postal
36 rue Jean Monnet
02120  Guise
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Esquéhéries, il faut présenter la documentation suivante à SAUR Aisne :

  • adresse physique à Esquéhéries ;
  • date prévue d'emménagement à Esquéhéries ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d'Esquéhéries, se trouve uniquement un fournisseur. Le fournisseur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Esquéhéries.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de quitter la commune d'Esquéhéries et emménager là où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Esquéhéries ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau d'Esquéhéries...
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable d'Esquéhéries : Syndicat des eaux du Nord de l'Aisne (SENA).

La facture d'eau sert à rémunérer les services de production et approvisionnement à Esquéhéries : en premier lieu l'assainissement collectif mais aussi la collectivité Syndicat des eaux du Nord de l'Aisne (SENA), responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau d'Esquéhéries.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Esquéhéries

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Esquéhéries. SAUR Aisne publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Esquéhéries (02170)
Qualité de l'eau à Esquéhéries Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 49
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 54
Fuites d'eau 2.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.28%
Fréquence des interruptions 22.35/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.7%
Taux de réclamations 0.81/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Aisne sert une eau ayant répondu à près de 49 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, SAUR Aisne se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Aisne respecte les 54 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Aisne

Les problèmes de fuites avec SAUR Aisne sont estimées à 2.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Esquéhéries est 0.28%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SAUR Aisne à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Esquéhéries équivalent à 22.35 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Esquéhéries sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Esquéhéries monte à 2.7% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 0.81 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers SAUR Aisne. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les souçis qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Esquéhéries sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Aisne

Prix de l'eau à Esquéhéries

Le tarif pour l'eau à Esquéhéries varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Esquéhéries. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Esquéhéries et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune d'Esquéhéries, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux du Nord de l'Aisne (SENA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Esquéhéries sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Esquéhéries ?

Le marché est un marché fermé dans toute la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Esquéhéries, le particulier doit contacter SAUR Aisne.

En effet, c'est la collectivité d'Esquéhéries a délégué SAUR Aisne pour le service des eaux à Esquéhéries.

Eau coupée ? Qui appeler à Esquéhéries

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Esquéhéries, il est nécessaire d'appeler SAUR Aisne au 03 60 56 40 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Esquéhéries, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Esquéhéries

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable d'effectuer des travaux de maintenance. C'est alors que les habitant de Esquéhéries sont alertés pour les aider à anticiper Les habitants d'Esquéhéries peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Esquéhéries ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Aisne doit intervenir sur le réseau public de distribution pour faire le nécessaire au plus vite

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France Aucun mandataire en charge de l'eau, comme SAUR Aisne, ne peut stopper le débit d'eau potable aux personnes d'Esquéhéries.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à EsquéhériesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les habitant de Esquéhéries et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Aisne.

Infos concernant la commune d'Esquéhéries

Esquéhéries fait partie de la collectivité Syndicat des eaux du Nord de l'Aisne (SENA).

La mairie est située à l'adresse 2, place de la Mairie 02170 Esquéhéries. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 23 97 03 19.

Esquéhéries est composé de 850 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Esquéhéries

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