SAUR Aisne : Service des eaux Bucy-lès-Cerny

L'eau à Bucy-lès-Cerny : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Aisne et approvisionne 185 habitants à Bucy-lès-Cerny. Il s'agit du service des eaux à Bucy-lès-Cerny à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SAUR Aisne, il faut téléphoner au 03 60 56 40 00. SAUR Aisne se trouve à l'adresse 36 rue Jean Monnet 02120 Guise.

Mise en service de l'eau à Bucy-lès-Cerny (02870)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Bucy-lès-CernyPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Bucy-lès-Cerny, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Aisne. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 60 56 40 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Bucy-lès-Cerny). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Bucy-lès-Cerny. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Bucy-lès-Cerny, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Aisne

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Aisne travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Aisne est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Bucy-lès-Cerny

Pour démarrer votre abonnement eau à Bucy-lès-Cerny, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Aisne au 03 60 56 40 00. Si vous emménagez sur Bucy-lès-Cerny, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Bucy-lès-Cerny, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Bucy-lès-Cerny, il va falloir apporter ces documents à SAUR Aisne :

  • adresse postale à Bucy-lès-Cerny ;
  • date d'arrivée dans le logement à Bucy-lès-Cerny ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Bucy-lès-Cerny, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur commercialise uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Bucy-lès-Cerny.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Bucy-lès-Cerny et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Bucy-lès-Cerny ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Bucy-lès-Cerny.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Bucy-lès-Cerny : Syndicat d'alimentation en eau potable de la région de Crépy.

La facture d'eau sert à couvrir les différents acteurs de l'eau à Bucy-lès-Cerny : en premier lieu l'assainissement et aussi la collectivité Syndicat d'alimentation en eau potable de la région de Crépy qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de conserver les ressources en eau de Bucy-lès-Cerny.

Salubrité de l'eau à Bucy-lès-Cerny

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Bucy-lès-Cerny. SAUR Aisne publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Bucy-lès-Cerny (02870)
Qualité de l'eau à Bucy-lès-Cerny Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 89.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.8%
Fréquence des interruptions 0.24/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.82%
Taux de réclamations 3.48/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Aisne distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Aisne est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Aisne distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Aisne

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Aisne sont estimées à 89.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Bucy-lès-Cerny est 0.8%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Aisne sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Bucy-lès-Cerny sont de 0.24 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Bucy-lès-Cerny pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Bucy-lès-Cerny monte aux alentours de 0.82% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 3.48 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers SAUR Aisne. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. En revanche, les problèmes qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Bucy-lès-Cerny sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Aisne

Prix de l'eau à Bucy-lès-Cerny

Le tarif de l'eau potable à Bucy-lès-Cerny fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Bucy-lès-Cerny. Plus les habitants sont dispersés sur Bucy-lès-Cerny et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Bucy-lès-Cerny, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'alimentation en eau potable de la région de Crépy à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bucy-lès-Cerny depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 change selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Bucy-lès-Cerny ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Bucy-lès-Cerny, il faut contacter le service client SAUR Aisne.

En effet, c'est la collectivité de Bucy-lès-Cerny a délégué SAUR Aisne afin de se charger de distribuer l'eau à Bucy-lès-Cerny.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Bucy-lès-Cerny

En général, si l'eau est coupée à Bucy-lès-Cerny, il est conseillé de contacter SAUR Aisne au 03 60 56 40 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Bucy-lès-Cerny, factures d'eau impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Bucy-lès-Cerny

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de prévoir des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Bucy-lès-Cerny sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Bucy-lès-Cerny peuvent éventuellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Bucy-lès-Cerny ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Aisne peut intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SAUR Aisne, ne peut stopper l'accès à l'eau aux personnes de Bucy-lès-Cerny.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à Bucy-lès-CernyLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les habitant de Bucy-lès-Cerny contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Aisne.

Infos concernant la commune de Bucy-lès-Cerny

Bucy-lès-Cerny fait partie de la collectivité Syndicat d'alimentation en eau potable de la région de Crépy.

La mairie est située à l'adresse 7, rue Coucy 02870 Bucy-lès-Cerny. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 23 20 90 65.

Bucy-lès-Cerny est composé de 185 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bucy-lès-Cerny

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