SAUR Aisne : Service des eaux Papleux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Aisne et approvisionne 108 résidants à Papleux. C'est ce service des eaux à Papleux à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Aisne, il suffit d'appeler le 03 60 56 40 00. SAUR Aisne se trouve à l'adresse 36 rue Jean Monnet 02120 Guise.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Papleux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Papleux, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Aisne. Il est possible de le faire en appelant le 03 60 56 40 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Papleux). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Papleux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Papleux, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Aisne

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Aisne travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Aisne est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Papleux

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Papleux, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Aisne au 03 60 56 40 00. Si vous arrivez sur Papleux, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Papleux, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Papleux
Nom officiel 💧 SAUR Aisne
Logo de la marque logo SAUR Aisne
Service téléphonique 03 60 56 40 00
Service urgences 03 60 56 40 08
Courrier postal
36 rue Jean Monnet
02120  Guise
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Papleux, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à SAUR Aisne :

  • adresse la plus exacte possible à Papleux ;
  • date d'emménagement à Papleux ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Papleux, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur met en avant uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Papleux.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Papleux et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Papleux ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Papleux.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Papleux : Syndicat des eaux du Nord de l'Aisne (SENA).

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services d'eau potable à Papleux : tout d'abord les services d'assainissement et la collectivité Syndicat des eaux du Nord de l'Aisne (SENA) qui est en charge des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau, responsables de protéger les ressources en eau de Papleux.

Qualité de l'eau à Papleux

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Papleux. SAUR Aisne publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Papleux (02260)
Qualité de l'eau à Papleux Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 49
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 54
Fuites d'eau 2.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.28%
Fréquence des interruptions 22.35/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.7%
Taux de réclamations 0.81/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Aisne distribue une eau recensant pas moins de 49 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, SAUR Aisne doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SAUR Aisne distribue une eau répondant à 54 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Aisne

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Aisne sont estimées à 2.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Papleux est 0.28%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de SAUR Aisne sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Papleux se situent aux alentours de 22.35 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Papleux sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Papleux est de 2.7% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 0.81 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Aisne. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les reproches en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Papleux ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Aisne

Prix de l'eau à Papleux

Le tarif de l'eau potable à Papleux change en fonction de ces éléments : qualité brute de la ressources en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Papleux. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Papleux et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Papleux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux du Nord de l'Aisne (SENA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Papleux depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des budgets alloués pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Papleux ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Papleux, il faut alors joindre SAUR Aisne.

En effet, c'est la collectivité de Papleux a choisi SAUR Aisne pour la distribution d'eau à Papleux.

Que faire en cas de coupure d'eau à Papleux

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Papleux, vous devez appeler SAUR Aisne au 03 60 56 40 00.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Papleux, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Papleux

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Papleusien sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Papleux peuvent suivre également l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Papleux ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Aisne peut intervenir afin de procéder à la réparation au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, tel que SAUR Aisne, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux administrés de Papleux.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à PapleuxLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Papleusien et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Aisne.

Infos concernant la ville de Papleux

Papleux fait partie de la collectivité Syndicat des eaux du Nord de l'Aisne (SENA).

La mairie est située à l'adresse 6, rue de Fontenelle 02260 Papleux. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 23 98 99 06.

Papleux est composé de 108 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Papleux

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !