SAUR Aisne : Service des eaux Papleux

Le service des eaux est géré par la SAUR Aisne et alimente 108 résidants à Papleux. C'est ce service des eaux à Papleux à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Aisne, il faut téléphoner au 03 60 56 40 00. SAUR Aisne se trouve 36 rue Jean Monnet 02120 Guise.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Papleux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Papleux, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Aisne. Il est possible pour cela de contacter le 03 60 56 40 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Papleux). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Papleux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Papleux, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Aisne

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Aisne s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Aisne est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Papleux

Pour démarrer votre abonnement eau à Papleux, il est nécessaire de contacter SAUR Aisne au 03 60 56 40 00. Si vous arrivez sur Papleux, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Papleux, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Papleux
Nom officiel 💧 SAUR Aisne
Logo de la marque logo SAUR Aisne
Service téléphonique 03 60 56 40 00
Service urgences 03 60 56 40 08
Courrier postal
36 rue Jean Monnet
02120  Guise
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Papleux, il faut présenter ces papiers à SAUR Aisne :

  • adresse postale à Papleux ;
  • date d'arrivée à Papleux ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Papleux, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Papleux.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Papleux et emménager là où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Papleux ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Papleux.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Papleux : Syndicat des eaux du Nord de l'Aisne (SENA).

La facture d'eau va servir à rétribuer les services de gestion de l'eau à Papleux : en premier lieu l'assainissement collectif ainsi que la collectivité Syndicat des eaux du Nord de l'Aisne (SENA) qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau et les ARS, responsables de conserver les ressources en eau de Papleux.

Qualité de l'eau à Papleux

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Papleux. SAUR Aisne diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Papleux (02260)
Qualité de l'eau à Papleux Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 49
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 54
Fuites d'eau 2.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.28%
Fréquence des interruptions 22.35/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.7%
Taux de réclamations 0.81/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Aisne distribue une eau potable ayant répondu à près de 49 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, SAUR Aisne doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Aisne distribue de l'eau ayant répondu à 54 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Aisne

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Aisne sont estimées à 2.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Papleux est estimé à 0.28%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Aisne sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Papleux se situent aux alentours de 22.35 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Papleux sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Papleux est situé à 2.7% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 0.81 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SAUR Aisne. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Papleux sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Aisne

Prix de l'eau à Papleux

Il faut savoir que le prix de l'eau à Papleux fluctue selon les composants suivants : qualité brute de la ressources en eau. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Papleux. Plus la population est répartie sur Papleux et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Papleux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux du Nord de l'Aisne (SENA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Papleux sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France varie très faiblement ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Papleux ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Papleux, il est donc nécessaire de contacter SAUR Aisne.

En effet, c'est la collectivité de Papleux a confié SAUR Aisne pour la distribution d'eau à Papleux.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Papleux

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Papleux, il est recommandé de joindre SAUR Aisne au 03 60 56 40 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Papleux, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Papleux

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de réaliser des travaux de maintenance. Les Papleusien sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Papleux peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Papleux voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Aisne se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution pour faire le nécessaire dès que possible

Certains distributeurs peuvent diffuser un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire Aucun distributeur, même SAUR Aisne, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Papleux.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à PapleuxLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Papleusien et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Aisne.

Infos concernant la commune de Papleux

Papleux fait partie de la collectivité Syndicat des eaux du Nord de l'Aisne (SENA).

La mairie est située à l'adresse 6, rue de Fontenelle 02260 Papleux. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 23 98 99 06.

Papleux est composé de 108 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Papleux

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !