SAUR Aisne Nord et Somme : Service des eaux La Neuville-aux-Joûtes

Service de l'eau à La Neuville-aux-Joûtes : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par SAUR Aisne Nord et Somme et dessert 353 habitants à La Neuville-aux-Joûtes. C'est le bon service des eaux à La Neuville-aux-Joûtes avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre SAUR Aisne Nord et Somme, il suffit de composer le 0360564000. SAUR Aisne Nord et Somme est situé au rue François Jacob 60201 Compiègne.

Ouverture du compteur eau à La Neuville-aux-Joûtes (08380)

Je souhaite mettre en service l'eau à La Neuville-aux-JoûtesPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à La Neuville-aux-Joûtes, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Aisne Nord et Somme. Pour cela, il est possible de les contacter au 0360564000.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à La Neuville-aux-Joûtes). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à La Neuville-aux-Joûtes. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à La Neuville-aux-Joûtes, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Aisne Nord et Somme

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Aisne Nord et Somme gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Aisne Nord et Somme est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau La Neuville-aux-Joûtes

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à La Neuville-aux-Joûtes, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Aisne Nord et Somme au 0360564000. Si vous déménagez sur La Neuville-aux-Joûtes, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à La Neuville-aux-Joûtes, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau La Neuville-aux-Joûtes, il va falloir apporter la documentation suivante à SAUR Aisne Nord et Somme :

  • adresse physique à La Neuville-aux-Joûtes ;
  • date d'arrivée dans le logement à La Neuville-aux-Joûtes ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de La Neuville-aux-Joûtes, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met en avant un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à La Neuville-aux-Joûtes.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de La Neuville-aux-Joûtes et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau à La Neuville-aux-Joûtes

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à La Neuville-aux-Joûtes. SAUR Aisne Nord et Somme publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à La Neuville-aux-Joûtes (08380)
Qualité de l'eau à La Neuville-aux-Joûtes Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 74.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.35/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.22%
Taux de réclamations Données indisponibles pour La Neuville-aux-Joûtes

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Aisne Nord et Somme respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Aisne Nord et Somme se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Aisne Nord et Somme respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Aisne Nord et Somme

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Aisne Nord et Somme sont estimées à 74.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à La Neuville-aux-Joûtes est 1.3%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Aisne Nord et Somme sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à La Neuville-aux-Joûtes se situent en moyenne aux alentours de 0.35 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à La Neuville-aux-Joûtes pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à La Neuville-aux-Joûtes monte à 3.22% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Aisne Nord et Somme. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les reproches concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à La Neuville-aux-Joûtes sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Aisne Nord et Somme

Prix de l'eau à La Neuville-aux-Joûtes

Le tarif de l'eau potable à La Neuville-aux-Joûtes varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à La Neuville-aux-Joûtes. Moins la distribution des habitants est concentrée sur La Neuville-aux-Joûtes et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de La Neuville-aux-Joûtes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de la Forge St Eloi.

Evolution du prix de l'eau à La Neuville-aux-Joûtes depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les cantons. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien des prix masque un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à La Neuville-aux-Joûtes ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à La Neuville-aux-Joûtes, le particulier doit contacter SAUR Aisne Nord et Somme.

Certes, c'est la collectivité de La Neuville-aux-Joûtes a délégué SAUR Aisne Nord et Somme pour la distribution d'eau à La Neuville-aux-Joûtes.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à La Neuville-aux-Joûtes

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à La Neuville-aux-Joûtes, il est nécessaire d'appeler SAUR Aisne Nord et Somme au 0360564000.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à La Neuville-aux-Joûtes, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à La Neuville-aux-Joûtes

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est primordial d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Neuvillois sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de La Neuville-aux-Joûtes peuvent éventuellement suivre les travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrencielles sur La Neuville-aux-Joûtes voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Aisne Nord et Somme peut intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que SAUR Aisne Nord et Somme, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de La Neuville-aux-Joûtes.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à La Neuville-aux-JoûtesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Neuvillois et l'ensemble des Français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Dans ce cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Aisne Nord et Somme.

Les infos à connaître à propos de La Neuville-aux-Joûtes

La Neuville-aux-Joûtes fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de la Forge St Eloi.

La mairie est située à l'adresse 76, rue des Noues 08380 La Neuville-aux-Joûtes. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 24 53 50 57.

La Neuville-aux-Joûtes est composé de 353 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Neuville-aux-Joûtes

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