SAUR Aisne : Service des eaux Lavaqueresse

La compagnie qui s'occupe de l'eau est la SAUR Aisne et alimente 212 résidants à Lavaqueresse. Il s'agit du fournisseur d'eau à Lavaqueresse qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Aisne, il faut téléphoner au 03 60 56 40 00. SAUR Aisne est placé 36 rue Jean Monnet 02120 Guise.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lavaqueresse avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Lavaqueresse, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Aisne. Il est possible de le faire en appelant le 03 60 56 40 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Lavaqueresse). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lavaqueresse pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lavaqueresse, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Aisne

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Aisne s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Aisne est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Lavaqueresse

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Lavaqueresse, il est nécessaire de contacter SAUR Aisne au 03 60 56 40 00. Si vous arrivez sur Lavaqueresse, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Lavaqueresse, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Lavaqueresse
Nom officiel 💧 SAUR Aisne
Logo de la marque logo SAUR Aisne
Service téléphonique 03 60 56 40 00
Service urgences 03 60 56 40 08
Courrier postal
36 rue Jean Monnet
02120  Guise
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Lavaqueresse, il faut présenter ces documents à SAUR Aisne :

  • adresse exacte à Lavaqueresse ;
  • date prévue d'arrivée à Lavaqueresse ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Lavaqueresse, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur commercialise uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Lavaqueresse.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de s'en aller de Lavaqueresse et poser valises dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Lavaqueresse ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Lavaqueresse, etc.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Lavaqueresse : Syndicat des eaux du Nord de l'Aisne (SENA).

La facture d'eau est utile pour payer les services d'eau potable à Lavaqueresse : en premier lieu l'assainissement collectif mais également la collectivité Syndicat des eaux du Nord de l'Aisne (SENA), chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de protéger les ressources en eau de Lavaqueresse.

Salubrité de l'eau à Lavaqueresse

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Lavaqueresse. SAUR Aisne partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Lavaqueresse (02450)
Qualité de l'eau à Lavaqueresse Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 49
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 54
Fuites d'eau 2.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.28%
Fréquence des interruptions 22.35/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.7%
Taux de réclamations 0.81/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Aisne propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 49 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, SAUR Aisne est chargé de prévenir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Aisne propose une eau du robinet ayant répondu à 54 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau SAUR Aisne

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Aisne sont estimées à 2.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Lavaqueresse est exactement 0.28%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SAUR Aisne sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Lavaqueresse sont d'environ 22.35 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Lavaqueresse pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Lavaqueresse est aux alentours de 2.7% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 0.81 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers SAUR Aisne. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Lavaqueresse sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Aisne

Prix de l'eau à Lavaqueresse

Prix de l'eau à Lavaqueresse (02450)


6.26€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Lavaqueresse au 1er janvier 2019 est de 3,15€ / m3 auquel il faut rajouter 3,05 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.26€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Lavaqueresse, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux du Nord de l'Aisne (SENA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lavaqueresse sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau change suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau changent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Lavaqueresse ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il est alors impossible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Lavaqueresse, il faut téléphoner à SAUR Aisne.

Présicément, c'est la collectivité de Lavaqueresse a choisi SAUR Aisne pour l'eau potable à Lavaqueresse.

Que faire en cas de coupure d'eau à Lavaqueresse

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Lavaqueresse, vous devez contacter SAUR Aisne au 03 60 56 40 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Lavaqueresse, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Lavaqueresse

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de faire des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les habitant de Lavaqueresse sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Lavaqueresse peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Lavaqueresse ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Aisne intervient sur le réseau public de distribution pour faire le nécessaire le plus vite possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter une alerte à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France métropolitaine Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris SAUR Aisne, ne peut arrêter l'eau potable aux abonnés de Lavaqueresse.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à LavaqueresseLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux habitant de Lavaqueresse ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Aisne.

Infos concernant la commune de Lavaqueresse

Lavaqueresse fait partie de la collectivité Syndicat des eaux du Nord de l'Aisne (SENA).

La mairie est située à l'adresse 15, rue de l"Église 02450 Lavaqueresse. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 23 61 06 44.

Lavaqueresse est composé de 212 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lavaqueresse

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