SAUR Aisne : Service des eaux Mayot

Le distributeur d'eau à Mayot est SAUR Aisne. Le numéro de téléphone de SAUR Aisne est le 03 60 56 40 00. Le prix de l'eau à Mayot est de 2,14 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans cet article.

📞 La régie de l'eau à Mayot : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la gestion des eaux est la SAUR Aisne. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des résidents à Mayot. C'est l'organisation à Mayot qu'il convient de contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Numéro et adresse de SAUR Aisne

Afin de contacter SAUR Aisne, il faut téléphoner au 03 60 56 40 00. SAUR Aisne se trouve à l'adresse 36 rue Jean Monnet 02120 Guise.

C'est effectivement le service qu'il faut contacter concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à Mayot : la souscription au contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SAUR 02 qu'il faut joindre, au 03 60 56 40 00 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service des eaux à Mayot
Nom officiel 💧 SAUR 02
Service téléphonique 03 60 56 40 00
Service urgences 03 60 56 40 08
Courrier postal
36 rue Jean Monnet
02120  Guise
Lien web Site web

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☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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À noter : le délai pour ouvrir le compteur d'eau à Mayot, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Aisne

La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune de Mayot, c'est SAUR Aisne à qui revient cette responsabilité. Dans ce cadre, SAUR Aisne assure plusieurs rôles du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

SAUR Aisne fait tout son possible pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client est différent à Mayot qu'ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et autres prestations en cours dans la collectivité. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Mayot

Souscrire l'abonnement eau à Mayot

Lors d'un emménagement à Mayot, l'une des premières choses à réaliser est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Outre le suivi des consommations, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être averti lors d'une fuite d'eau. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Mayot dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : c'est en principe le syndicat de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est conseillé de mettre le compteur à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Le numéro de compteur d'eau, si possible.

Résilier l'abonnement eau à Mayot

La clôture du contrat d'eau à Mayot doit être faite si vous envisagez de déménager. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le mieux est de demander à SAUR Aisne de fermer l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec SAUR Aisne, aux coordonnées susmentionnées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Afin de fermer le branchement, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En moyenne, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarif de l'eau et facture à Mayot

Le tarif de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la nature et qualité de la ressource en eau. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Mayot, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,14 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Mayot ?

Le prix de l'eau à Mayot est de 2,14 € / m3.

Dans la commune de Mayot, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'adduction d 'eau de la région de Séry l es Mézières et de la vallée de l'Oisel à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Mayot ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Mayot sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource totalement gratuite. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont entre autres tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Mayot, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, à savoir :

  • Qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La densité de la population : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Il s'agit d'un élément qui se répercute au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, donc son impact financier influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Mayot ?

En France, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Dans la commune de Mayot, c'est la SAUR Aisne l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter quelques écogestes comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix de l'eau.

Problème sur la facture d'eau à Mayot ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Mayot, il faut contacter SAUR Aisne au 03 60 56 40 00.

Pour information la consommation d'eau est dite anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les trois dernières années. Dans ce cas, logiquement, SAUR Aisne doit vous en informer au plus vite.

Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, il est conseillé de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Mayot

Conformité microbiologique à Mayot

La bonne qualité de l'eau distribuée à Mayot est respectée en toutes circonstances. Cet indicateur mesure le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Mayot

Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Aisne

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau distribués un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Mayot

Données indisponibles pour Mayot.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Mayot

Il peut s'agir d'interventions d'urgence concernant par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les Mayotain et Mayotaines ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Mayot ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Aisne peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Mayot

Données indisponibles pour Mayot.

L'eau potable à Mayot provient des ouvrages de Syndicat d'adduction d 'eau de la région de Séry l es Mézières et de la vallée de l'Oisel :

  • Puits à Brissay-Choigny "La Vallée à Corbeaux ZM 36" identité brgm : 0065-6X-0064 ou BSS000EXMY
  • Puits à Séry-les-Méziéres "CR dit de Romeret ZA 119" identité brgm : 0065-3X-0066 ou BSS000EWWD

Service de l'eau à Mayot : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Mayot ?

Le secteur de l'eau à Mayot est géré par SAUR Aisne. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels moyens pour payer la facture SAUR Aisne ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Mayot s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il convient d'en avertir SAUR Aisne.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Mayot ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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