SAUR Aisne : Service des eaux Mézières-sur-Oise

L'eau est gérée par la SAUR Aisne et alimente 542 résidants à Mézières-sur-Oise. C'est ce service des eaux à Mézières-sur-Oise qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SAUR Aisne, il faut téléphoner au 03 60 56 40 00. SAUR Aisne est placé 36 rue Jean Monnet 02120 Guise.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Mézières-sur-Oise avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Mézières-sur-Oise, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Aisne. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 60 56 40 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Mézières-sur-Oise). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mézières-sur-Oise pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Mézières-sur-Oise, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Aisne

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Aisne s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Aisne est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Mézières-sur-Oise

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Mézières-sur-Oise, il est nécessaire de contacter SAUR Aisne au 03 60 56 40 00. Si vous arrivez sur Mézières-sur-Oise, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Mézières-sur-Oise, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Mézières-sur-Oise
Nom officiel 💧 SAUR Aisne
Logo de la marque logo SAUR Aisne
Service téléphonique 03 60 56 40 00
Service urgences 03 60 56 40 08
Courrier postal
36 rue Jean Monnet
02120  Guise
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Mézières-sur-Oise, il faut présenter ces documents à SAUR Aisne :

  • adresse physique à Mézières-sur-Oise ;
  • date d'arrivée à Mézières-sur-Oise ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Mézières-sur-Oise, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Mézières-sur-Oise.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'en aller de Mézières-sur-Oise et poser valises dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Mézières-sur-Oise ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Mézières-sur-Oise.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Mézières-sur-Oise : Syndicat d'adduction d 'eau de la région de Séry l es Mézières et de la vallée de l'Oisel.

La facture d'eau est utile pour payer les services publics d'eau à Mézières-sur-Oise : en premier lieu l'assainissement collectif mais également la collectivité Syndicat d'adduction d 'eau de la région de Séry l es Mézières et de la vallée de l'Oisel, responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Mézières-sur-Oise.

Salubrité de l'eau à Mézières-sur-Oise

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Mézières-sur-Oise. SAUR Aisne partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Mézières-sur-Oise (02240)
Qualité de l'eau à Mézières-sur-Oise Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 20
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 20
Fuites d'eau 3.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Mézières-sur-Oise
Fréquence des interruptions 9.62/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.84%
Taux de réclamations 1.07/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Aisne propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 20 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, SAUR Aisne est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Aisne propose une eau du robinet ayant répondu à 20 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau SAUR Aisne

Les pertes sur le réseau SAUR Aisne sont estimées à 3.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Renouvellement du réseau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Mézières-sur-Oise se situent aux alentours de 9.62 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Mézières-sur-Oise pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Mézières-sur-Oise monte à 0.84% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 1.07 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers SAUR Aisne. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Toutefois, les récriminations en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Mézières-sur-Oise sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Aisne

Prix de l'eau à Mézières-sur-Oise

Prix de l'eau à Mézières-sur-Oise (02240)


4.77€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Mézières-sur-Oise au 1er janvier 2019 est de 1,98€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.77€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Mézières-sur-Oise, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'adduction d 'eau de la région de Séry l es Mézières et de la vallée de l'Oisel à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mézières-sur-Oise sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau change conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les régions. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité dissimule un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Mézières-sur-Oise ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Mézières-sur-Oise, le particulier doit contacter SAUR Aisne.

En effet, c'est la collectivité de Mézières-sur-Oise a choisi SAUR Aisne pour l'eau potable à Mézières-sur-Oise.

Coupure d'eau : qui appeler à Mézières-sur-Oise

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Mézières-sur-Oise, vous devez contacter SAUR Aisne au 03 60 56 40 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux à Mézières-sur-Oise, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Mézières-sur-Oise

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Macérien sont prévenus des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Mézières-sur-Oise peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Mézières-sur-Oise ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Aisne est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution pour faire le nécessaire le plus vite possible

Les gros distributeurs peuvent diffuser une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France métropolitaine Aucun mandataire en charge de l'eau, même SAUR Aisne, ne peut arrêter l'eau potable aux administrés de Mézières-sur-Oise.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à Mézières-sur-OiseLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Macérien contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Aisne.

Infos concernant la commune de Mézières-sur-Oise

Mézières-sur-Oise fait partie de la collectivité Syndicat d'adduction d 'eau de la région de Séry l es Mézières et de la vallée de l'Oisel.

La mairie est située à l'adresse 11, rue de l"Église 02240 Mézières-sur-Oise. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 23 66 72 54.

Mézières-sur-Oise est composé de 542 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mézières-sur-Oise

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