SAUR Aisne : Service des eaux Englancourt

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Aisne et alimente 118 résidants à Englancourt. C'est ce service des eaux à Englancourt à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SAUR Aisne, il faut téléphoner au 03 60 56 40 00. SAUR Aisne est placé 36 rue Jean Monnet 02120 Guise.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Englancourt avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Englancourt, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Aisne. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 60 56 40 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Englancourt). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Englancourt pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Englancourt, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Aisne

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Aisne s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Aisne est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Englancourt

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Englancourt, il est nécessaire de contacter SAUR Aisne au 03 60 56 40 00. Si vous arrivez sur Englancourt, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Englancourt, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Englancourt, il va falloir apporter ces papiers à SAUR Aisne :

  • adresse à Englancourt ;
  • date d'arrivée à Englancourt ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d'Englancourt, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Englancourt.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir d'Englancourt et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Englancourt ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d'Englancourt.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère d'Englancourt : Syndicat des eaux du Nord de l'Aisne (SENA).

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Englancourt : les service de traitement des eaux usées et la collectivité Syndicat des eaux du Nord de l'Aisne (SENA) qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de protéger les ressources en eau d'Englancourt.

Qualité des services et qualité de l'eau à Englancourt

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Englancourt. SAUR Aisne publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Englancourt (02260)
Qualité de l'eau à Englancourt Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 98.1%
Fuites d'eau 82.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.3%
Fréquence des interruptions 0.28/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.95%
Taux de réclamations 1.87/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Aisne distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Aisne doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Aisne distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 98.1%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Aisne

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Aisne sont estimées à 82.1 m3/kilomètre de réseau/jour.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Englancourt est 2.3%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Aisne à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Englancourt se situent aux alentours de 0.28 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Englancourt pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Englancourt est situé à 6.95% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 1.87 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le contentement des clients de SAUR Aisne. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Englancourt sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Aisne

Prix de l'eau à Englancourt

Le prix de l'eau au robinet à Englancourt fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Englancourt. Plus la population est dispersée sur Englancourt et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d'Englancourt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux du Nord de l'Aisne (SENA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Englancourt depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national est très stable depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Englancourt ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Englancourt, il est donc nécessaire de contacter SAUR Aisne.

En effet, c'est la collectivité d'Englancourt a mandaté SAUR Aisne pour le service des eaux à Englancourt.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Englancourt

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Englancourt, vous devez appeler SAUR Aisne au 03 60 56 40 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Englancourt, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Englancourt

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est primordial d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Englancourt sont prévenus . Les habitants d'Englancourt peuvent suivre également les travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Englancourt ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Aisnese doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via une alerte à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales . Aucun mandataire en charge de l'eau, même SAUR Aisne, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux personnes d'Englancourt.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à EnglancourtLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les habitant de Englancourt contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Aisne.

Infos concernant la commune d'Englancourt

Englancourt fait partie de la collectivité Syndicat des eaux du Nord de l'Aisne (SENA).

La mairie est située à l'adresse 2, rue de la Mairie 02260 Englancourt. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 23 97 40 99.

Englancourt est composé de 118 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Englancourt

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