SAUR Aisne : Service des eaux Englancourt

L'eau est gérée par la SAUR Aisne et alimente 118 résidants à Englancourt. C'est le fournisseur d'eau à Englancourt qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SAUR Aisne, il faut téléphoner au 03 60 56 40 00. SAUR Aisne est placé 36 rue Jean Monnet 02120 Guise.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Englancourt avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Englancourt, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Aisne. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 60 56 40 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Englancourt). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Englancourt pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Englancourt, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Aisne

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Aisne s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Aisne peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Englancourt

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Englancourt, il est nécessaire de contacter SAUR Aisne au 03 60 56 40 00. Si vous arrivez sur Englancourt, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Englancourt, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Englancourt
Nom officiel 💧 SAUR Aisne
Logo de la marque logo SAUR Aisne
Service téléphonique 03 60 56 40 00
Service urgences 03 60 56 40 08
Courrier postal
36 rue Jean Monnet
02120  Guise
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Englancourt, il faut présenter la documentation suivante à SAUR Aisne :

  • adresse physique à Englancourt ;
  • date prévue d'emménagement à Englancourt ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d'Englancourt, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Englancourt.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'en aller d'Englancourt et poser valises dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Englancourt ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d'Englancourt.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable d'Englancourt : Syndicat des eaux du Nord de l'Aisne (SENA).

La facture d'eau est utile pour payer les services publics d'eau à Englancourt : en premier lieu l'assainissement collectif mais aussi la collectivité Syndicat des eaux du Nord de l'Aisne (SENA), responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, chargées de sauvegarder les ressources en eau d'Englancourt.

Salubrité de l'eau à Englancourt

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Englancourt. SAUR Aisne partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Englancourt (02260)
Qualité de l'eau à Englancourt Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 49
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 54
Fuites d'eau 2.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.28%
Fréquence des interruptions 22.35/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.7%
Taux de réclamations 0.81/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Aisne propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 49 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, SAUR Aisne se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Aisne propose une eau du robinet ayant répondu à 54 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau SAUR Aisne

Les pertes sur le réseau SAUR Aisne sont estimées à 2.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Englancourt est 0.28%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SAUR Aisne depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Englancourt équivalent à 22.35 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Englancourt pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Englancourt monte à 2.7% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 0.81 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers SAUR Aisne. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les récriminations en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Englancourt sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Aisne

Prix de l'eau à Englancourt

Le tarif pour l'eau à Englancourt subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Englancourt. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Englancourt et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d'Englancourt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux du Nord de l'Aisne (SENA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Englancourt sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité dissimule un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Englancourt ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Englancourt, le particulier doit contacter SAUR Aisne.

En effet, c'est la collectivité d'Englancourt a choisi SAUR Aisne pour l'eau potable à Englancourt.

Coupure d'eau : qui appeler à Englancourt

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Englancourt, il est nécessaire d'appeler SAUR Aisne au 03 60 56 40 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux à Englancourt, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Englancourt

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Englancourt sont prévenus des coupures d'alimentation prévues Les habitants d'Englancourt peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Englancourt ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Aisne est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution pour faire le nécessaire au plus vite

Les gros distributeurs peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France Aucun mandataire en charge de l'eau, comme SAUR Aisne, ne peut arrêter l'eau potable aux administrés d'Englancourt.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à EnglancourtLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux habitant de Englancourt contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Aisne.

Infos concernant la commune d'Englancourt

Englancourt fait partie de la collectivité Syndicat des eaux du Nord de l'Aisne (SENA).

La mairie est située à l'adresse 2, rue de la Mairie 02260 Englancourt. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 23 97 40 99.

Englancourt est composé de 118 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Englancourt

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