SAUR Aisne : Service des eaux La Flamengrie

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Aisne et approvisionne 1102 habitants à La Flamengrie. C'est le bon service des eaux à La Flamengrie qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter SAUR Aisne, il est possible d'appeler au 03 60 56 40 00. SAUR Aisne se trouve à l'adresse 36 rue Jean Monnet 02120 Guise.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La Flamengrie avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à La Flamengrie, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Aisne. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 60 56 40 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à La Flamengrie). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Flamengrie pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à La Flamengrie, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Aisne

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Aisne travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Aisne peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau La Flamengrie

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à La Flamengrie, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Aisne au 03 60 56 40 00. Si vous emménagez sur La Flamengrie, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à La Flamengrie, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau La Flamengrie, il faut présenter cette liste de documents à SAUR Aisne :

  • adresse postale à La Flamengrie ;
  • date prévue d'emménagement à La Flamengrie ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de La Flamengrie, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à La Flamengrie.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de La Flamengrie et s'installer où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à La Flamengrie ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de La Flamengrie...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de La Flamengrie : Syndicat des eaux du Nord de l'Aisne (SENA).

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les différents acteurs de l'eau à La Flamengrie : en commençant par les services d'assainissement mais aussi la collectivité Syndicat des eaux du Nord de l'Aisne (SENA) qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de protéger les ressources en eau de La Flamengrie.

Salubrité de l'eau à La Flamengrie

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à La Flamengrie. SAUR Aisne partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à La Flamengrie (02260)
Qualité de l'eau à La Flamengrie Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 98.1%
Fuites d'eau 82.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.3%
Fréquence des interruptions 0.28/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.95%
Taux de réclamations 1.87/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Aisne propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, SAUR Aisne doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Aisne respecte le niveau de conformité physico-chimique à 98.1%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau SAUR Aisne

Les pertes sur le réseau SAUR Aisne sont estimées à 82.1 m3/jour/km de réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à La Flamengrie est 2.3%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Aisne depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à La Flamengrie se situent en moyenne aux alentours de 0.28 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à La Flamengrie sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à La Flamengrie est de 6.95% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 1.87 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Aisne. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les problèmes en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à La Flamengrie sont examinés.

Collectivités gérées par SAUR Aisne

Prix de l'eau à La Flamengrie

Prix de l'eau à La Flamengrie (02260)


6.54€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à La Flamengrie au 1er janvier 2019 est de 3,15€ / m3 auquel il faut rajouter 3,39 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.54€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à La Flamengrie varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. En effet, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à La Flamengrie. Moins les habitants sont regroupés sur La Flamengrie et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de La Flamengrie, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux du Nord de l'Aisne (SENA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Flamengrie depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne varie que très peu depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à La Flamengrie ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à La Flamengrie, il faut alors joindre SAUR Aisne.

Certes, c'est la collectivité de La Flamengrie a mandaté SAUR Aisne afin de se charger de distribuer l'eau à La Flamengrie.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à La Flamengrie

De manière générale, en cas de coupure d'eau à La Flamengrie, il est nécessaire d'appeler SAUR Aisne au 03 60 56 40 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à La Flamengrie, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à La Flamengrie

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de faire une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Flamengrois sont alertés de manière anticipée . Les habitants de La Flamengrie peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur La Flamengrie ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Aisneest responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Aisne, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux personnes de La Flamengrie.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à La FlamengrieLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Flamengrois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Aisne.

Infos concernant la commune de La Flamengrie

La Flamengrie fait partie de la collectivité Syndicat des eaux du Nord de l'Aisne (SENA).

La mairie est située à l'adresse 54, route Nationale 02260 La Flamengrie. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 23 97 26 21.

La Flamengrie est composé de 1102 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Flamengrie

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