SAUR Aisne : Service des eaux Iron

L'eau est gérée par SAUR Aisne et fournit 222 habitants à Iron. C'est le fournisseur d'eau à Iron qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SAUR Aisne, il est nécessaire de composer le 03 60 56 40 00. SAUR Aisne se trouve à l'adresse 36 rue Jean Monnet 02120 Guise.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Iron avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Iron, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Aisne. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 60 56 40 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Iron). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Iron pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Iron, le temps maximal pour la mise en service de l'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Aisne

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Aisne se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Aisne est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Iron

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Iron, il faut rentrer en contact avec SAUR Aisne au 03 60 56 40 00. Si vous emménagez sur Iron, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Iron, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Iron
Nom officiel 💧 SAUR Aisne
Logo de la marque logo SAUR Aisne
Service téléphonique 03 60 56 40 00
Service urgences 03 60 56 40 08
Courrier postal
36 rue Jean Monnet
02120  Guise
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Iron, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Aisne :

  • adresse postale à Iron ;
  • date prévue d'emménagement à Iron ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d'Iron, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Iron.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir d'Iron et s'installer dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Iron ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d'Iron.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge d'Iron : Syndicat des eaux de Hannapes Iron Tupigny.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les différents acteurs de l'eau à Iron : en premier lieu l'assainissement collectif mais également la collectivité Syndicat des eaux de Hannapes Iron Tupigny, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de protéger les ressources en eau d'Iron.

Qualité de l'eau et des services associés à Iron

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Iron. SAUR Aisne partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Iron (02510)
Qualité de l'eau à Iron Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 75m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Iron
Taux de factures impayés 9.07%
Taux de réclamations 5.69/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Aisne propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Aisne doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Aisne respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau SAUR Aisne

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Aisne sont estimées à 75 m3/kilomètre de réseau/jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Iron est 2.1%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de SAUR Aisne sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Iron est aux alentours de 9.07% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 5.69 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SAUR Aisne. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les plaintes en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Iron sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Aisne

Prix de l'eau à Iron

Prix de l'eau à Iron (02510)


5.04€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Iron au 1er janvier 2019 est de 1,99€ / m3 auquel il faut rajouter 3,05 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.04€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d'Iron, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux de Hannapes Iron Tupigny à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Iron

Le prix de l'eau évolue annuellement selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau varie très faiblement cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Iron ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Iron, il faut téléphoner à SAUR Aisne.

Certes, c'est la collectivité d'Iron a choisi de mandater SAUR Aisne pour le service des eaux à Iron.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Iron

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Iron, vous devez contacter SAUR Aisne au 03 60 56 40 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux à Iron, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Iron

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Ironnais sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d'Iron peuvent observer le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Iron ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Aisne intervient sur le réseau d'eau potable au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un appel téléphonique les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, comme SAUR Aisne, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux habitants d'Iron.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à IronLa Loi Brottes de 2013 protège les Ironnais contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter SAUR Aisne.

Informations à propos d'Iron

Iron fait partie de la collectivité Syndicat des eaux de Hannapes Iron Tupigny.

La mairie est située à l'adresse Rue du Moulin 02510 Iron. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 23 60 63 93.

Iron est composé de 222 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Iron

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