SAUR Aisne : Service des eaux Iron

La gestion de l'eau potable est réalisée par la SAUR Aisne et alimente 222 habitants à Iron. Il s'agit du fournisseur d'eau à Iron à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Aisne, il suffit d'appeler le 03 60 56 40 00. SAUR Aisne se trouve 36 rue Jean Monnet 02120 Guise.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Iron avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Iron, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Aisne. Il est possible de le faire en appelant le 03 60 56 40 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Iron). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Iron pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Iron, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Aisne

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Aisne s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Aisne est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Iron

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Iron, il est nécessaire de contacter SAUR Aisne au 03 60 56 40 00. Si vous emménagez sur Iron, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Iron, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Iron
Nom officiel 💧 SAUR Aisne
Logo de la marque logo SAUR Aisne
Service téléphonique 03 60 56 40 00
Service urgences 03 60 56 40 08
Courrier postal
36 rue Jean Monnet
02120  Guise
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Iron, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Aisne :

  • adresse la plus exacte possible à Iron ;
  • date prévue d'arrivée à Iron ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d'Iron, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Iron.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de s'éloigner d'Iron et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Iron ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d'Iron, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité chargée d'Iron : Syndicat des eaux de Hannapes Iron Tupigny.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services d'eau potable à Iron : en premier lieu les services d'assainissement et la collectivité Syndicat des eaux de Hannapes Iron Tupigny, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de protéger les ressources en eau d'Iron.

Qualité de l'eau à Iron

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Iron. SAUR Aisne diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Iron (02510)
Qualité de l'eau à Iron Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 10
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 10
Fuites d'eau 2.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Iron
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Iron
Taux de factures impayés 6.28%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Iron

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Aisne propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 10 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Aisne doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Aisne repecte ces critères à 10 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Aisne

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Aisne sont estimées à 2.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Iron monte aux alentours de 6.28% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Aisne. Ne sont pas contemplées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les reproches en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Iron ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Aisne

Prix de l'eau à Iron

Prix de l'eau à Iron (02510)


5.06€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Iron au 1er janvier 2019 est de 1,99€ / m3 auquel il faut rajouter 3,05 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.06€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune d'Iron, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux de Hannapes Iron Tupigny à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Iron sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue annuellement selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est très stable cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Iron ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Iron, il faut contacter le service client SAUR Aisne.

Présicément, c'est la collectivité d'Iron a choisi de mandater SAUR Aisne pour la distribution d'eau à Iron.

Que faire en cas de coupure d'eau à Iron

En général, en cas de coupure d'eau à Iron, vous devez appeler SAUR Aisne au 03 60 56 40 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Iron, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Iron

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de prévoir une intervention de préservation du réseau. Les Ironnais sont avertis avec les dates prévues pour les coupures Les habitants d'Iron peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Iron voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Aisne intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation en urgence

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales sur l'ensemble de la métropole française Aucun distributeur d'eau potable, y compris SAUR Aisne, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux abonnés d'Iron.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à IronLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Ironnais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre SAUR Aisne.

Infos concernant la ville d'Iron

Iron fait partie de la collectivité Syndicat des eaux de Hannapes Iron Tupigny.

La mairie est située à l'adresse Rue du Moulin 02510 Iron. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 23 60 63 93.

Iron est composé de 222 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Iron

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