SAUR Aisne : Service des eaux Verneuil-sur-Serre

La compagnie qui s'occupe de l'eau est la SAUR Aisne et fournit 271 habitants à Verneuil-sur-Serre. C'est ce service des eaux à Verneuil-sur-Serre à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Aisne, il suffit de composer le 03 60 56 40 00. SAUR Aisne se trouve 36 rue Jean Monnet 02120 Guise.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Verneuil-sur-Serre avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Verneuil-sur-Serre, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Aisne. Il est possible de le faire en appelant le 03 60 56 40 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Verneuil-sur-Serre). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Verneuil-sur-Serre pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Verneuil-sur-Serre, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Aisne

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Aisne se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Aisne est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Verneuil-sur-Serre

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Verneuil-sur-Serre, il faut rentrer en contact avec SAUR Aisne au 03 60 56 40 00. Si vous déménagez sur Verneuil-sur-Serre, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Verneuil-sur-Serre, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Verneuil-sur-Serre
Nom officiel 💧 SAUR Aisne
Logo de la marque logo SAUR Aisne
Service téléphonique 03 60 56 40 00
Service urgences 03 60 56 40 08
Courrier postal
36 rue Jean Monnet
02120  Guise
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Verneuil-sur-Serre, il va falloir apporter ces documents à SAUR Aisne :

  • adresse exacte à Verneuil-sur-Serre ;
  • date d'arrivée à Verneuil-sur-Serre ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Verneuil-sur-Serre, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur offre un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Verneuil-sur-Serre.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Verneuil-sur-Serre et emménager dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Verneuil-sur-Serre ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Verneuil-sur-Serre, etc.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Verneuil-sur-Serre : Syndicat des eaux de la vallée de la Serre.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services d'eau potable à Verneuil-sur-Serre : en commençant par le traitement des eaux usées mais également la collectivité Syndicat des eaux de la vallée de la Serre, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de protéger les ressources en eau de Verneuil-sur-Serre.

Qualité de l'eau à Verneuil-sur-Serre

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Verneuil-sur-Serre. SAUR Aisne diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Verneuil-sur-Serre (02000)
Qualité de l'eau à Verneuil-sur-Serre Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 8
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 8
Fuites d'eau 0.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Verneuil-sur-Serre
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Verneuil-sur-Serre
Taux de factures impayés 10.88%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Verneuil-sur-Serre

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Aisne propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 8 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Aisne est chargé de prévenir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Aisne repecte ces critères à 8 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Aisne

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Aisne sont estimées à 0.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Verneuil-sur-Serre est aux alentours de 10.88% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Aisne. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Cepandant, les reproches en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Verneuil-sur-Serre sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Aisne

Prix de l'eau à Verneuil-sur-Serre

Il faut savoir que le prix de l'eau à Verneuil-sur-Serre change en fonction de ces éléments : qualité brute de la ressources en eau. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Verneuil-sur-Serre. Plus la population est dispersée sur Verneuil-sur-Serre et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Verneuil-sur-Serre, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux de la vallée de la Serre à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Verneuil-sur-Serre depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 change suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les régions. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Verneuil-sur-Serre ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Verneuil-sur-Serre, il faut téléphoner à SAUR Aisne.

En effet, c'est la collectivité de Verneuil-sur-Serre a choisi de mandater SAUR Aisne pour la distribution d'eau à Verneuil-sur-Serre.

Que faire en cas de coupure d'eau à Verneuil-sur-Serre

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Verneuil-sur-Serre, vous devez contacter SAUR Aisne au 03 60 56 40 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Verneuil-sur-Serre, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Verneuil-sur-Serre

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est primordial de faire des travaux de maintenance. Les Verneuillois sont avertis avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Verneuil-sur-Serre ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Verneuil-sur-Serre voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Aisne intervient sur le lieu du sinistre afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine Aucun fournisseur chargé de l'eau, même SAUR Aisne, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux abonnés de Verneuil-sur-Serre.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Verneuil-sur-SerreLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Verneuillois ainsi que tous les Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre SAUR Aisne.

Les infos à connaître à propos de Verneuil-sur-Serre

Verneuil-sur-Serre fait partie de la collectivité Syndicat des eaux de la vallée de la Serre.

La mairie est située à l'adresse 3, rue Victor-Hugo 02000 Verneuil-sur-Serre. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 23 79 14 69.

Verneuil-sur-Serre est composé de 271 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Verneuil-sur-Serre

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !