SAUR Aisne : Service des eaux Sissy

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est la SAUR Aisne et dessert 484 personnes à Sissy. Il s'agit du service des eaux à Sissy avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Aisne, il suffit de composer le 03 60 56 40 00. SAUR Aisne est situé 36 rue Jean Monnet 02120 Guise.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sissy avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Sissy, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Aisne. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 60 56 40 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Sissy). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sissy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sissy, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Aisne

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Aisne gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Aisne est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Sissy

Pour activer votre abonnement eau à Sissy, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Aisne au 03 60 56 40 00. En cas d'arrivée sur Sissy, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Sissy, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Sissy
Nom officiel 💧 SAUR Aisne
Logo de la marque logo SAUR Aisne
Service téléphonique 03 60 56 40 00
Service urgences 03 60 56 40 08
Courrier postal
36 rue Jean Monnet
02120  Guise
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Sissy, il est recommandé de présenter ces documents à SAUR Aisne :

  • adresse à Sissy ;
  • date d'arrivée dans le logement à Sissy ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Sissy, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau offre un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Sissy.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de quitter la commune de Sissy et emménager dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Sissy ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Sissy, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de Sissy : Syndicat d'adduction d 'eau de la région de Séry l es Mézières et de la vallée de l'Oisel.

La facture d'eau va servir à payer les services de production et approvisionnement à Sissy : en premier lieu l'assainissement mais aussi la collectivité Syndicat d'adduction d 'eau de la région de Séry l es Mézières et de la vallée de l'Oisel qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de veiller sur les ressources en eau de Sissy.

Salubrité de l'eau à Sissy

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Sissy. SAUR Aisne diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Sissy (02240)
Qualité de l'eau à Sissy Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 20
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 20
Fuites d'eau 3.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Sissy
Fréquence des interruptions 9.62/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.84%
Taux de réclamations 1.07/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Aisne propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 20 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, SAUR Aisne est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Aisne distribue une eau répondant à 20 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Aisne

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Aisne sont estimées à 3.5 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Sissy sont de 9.62 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Sissy pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Sissy monte aux alentours de 0.84% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 1.07 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Aisne. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les problèmes qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Sissy ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Aisne

Prix de l'eau à Sissy

Prix de l'eau à Sissy (02240)


4.77€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Sissy au 1er janvier 2019 est de 1,98€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.77€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Sissy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'adduction d 'eau de la région de Séry l es Mézières et de la vallée de l'Oisel à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sissy depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau change en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau changent selon les financements apportés pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

La variation du prix de l'eau sur le territoire est très stable ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix masque un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Sissy ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Sissy, il faut contacter le service client SAUR Aisne.

Présicément, c'est la collectivité de Sissy a confié SAUR Aisne pour l'eau potable à Sissy.

Eau coupée ? Qui appeler à Sissy

En général, si l'eau est coupée à Sissy, il est nécessaire d'appeler SAUR Aisne au 03 60 56 40 00.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Sissy, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Sissy

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de réaliser des interventions de maintenance. Les Sissiaquois sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Sissy peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Sissy voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Aisne intervient sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées . Aucun distributeur, même SAUR Aisne, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de Sissy.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à SissyIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Sissiaquois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Aisne.

Les infos à connaître à propos de Sissy

Sissy fait partie de la collectivité Syndicat d'adduction d 'eau de la région de Séry l es Mézières et de la vallée de l'Oisel.

La mairie est située à l'adresse 2, rue de la Chapelle 02240 Sissy. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 9 60 39 77 07.

Sissy est composé de 484 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sissy

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