SAUR Aisne : Service des eaux Petit-Verly

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Aisne et fournit 188 habitants à Petit-Verly. C'est ce service des eaux à Petit-Verly à contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter SAUR Aisne, il suffit d'appeler le 03 60 56 40 00. SAUR Aisne est situé 36 rue Jean Monnet 02120 Guise.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Petit-Verly avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Petit-Verly, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Aisne. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 60 56 40 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Petit-Verly). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Petit-Verly pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Petit-Verly, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Aisne

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Aisne se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Aisne est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Petit-Verly

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Petit-Verly, il faut rentrer en contact avec SAUR Aisne au 03 60 56 40 00. Si vous emménagez sur Petit-Verly, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Petit-Verly, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Petit-Verly
Nom officiel 💧 SAUR Aisne
Logo de la marque logo SAUR Aisne
Service téléphonique 03 60 56 40 00
Service urgences 03 60 56 40 08
Courrier postal
36 rue Jean Monnet
02120  Guise
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Petit-Verly, il faut présenter ces documents à SAUR Aisne :

  • adresse à Petit-Verly ;
  • date d'arrivée dans le logement à Petit-Verly ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Petit-Verly, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Petit-Verly.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Petit-Verly et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Petit-Verly ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Petit-Verly...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Petit-Verly : Syndicat des eaux de Mennevret et Petit-Verly.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de production et approvisionnement à Petit-Verly : d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité Syndicat des eaux de Mennevret et Petit-Verly, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Petit-Verly.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Petit-Verly

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Petit-Verly. SAUR Aisne publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Petit-Verly (02630)
Qualité de l'eau à Petit-Verly Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 81.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions 1.33/1000 abonnés
Taux de factures impayés 12.5%
Taux de réclamations 4.77/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Aisne distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, SAUR Aisne est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Aisne repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Aisne

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Aisne sont estimées à 81.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Petit-Verly est estimé à 1.2%. Ce taux correspond aux mesure de SAUR Aisne depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Petit-Verly se situent aux alentours de 1.33 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Petit-Verly sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Petit-Verly est situé à 12.5% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 4.77 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le contentement des clients de SAUR Aisne. Ne sont pas considérées les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Petit-Verly ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Aisne

Prix de l'eau à Petit-Verly

Prix de l'eau à Petit-Verly (02630)


5.67€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Petit-Verly au 1er janvier 2019 est de 2,62€ / m3 auquel il faut rajouter 3,05 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.67€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Petit-Verly, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux de Mennevret et Petit-Verly à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Petit-Verly sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau change en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Petit-Verly ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Petit-Verly, il est donc nécessaire de contacter SAUR Aisne.

En effet, c'est la collectivité de Petit-Verly a délégué SAUR Aisne pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Petit-Verly.

Eau coupée ? Qui appeler à Petit-Verly

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Petit-Verly, vous devez contacter SAUR Aisne au 03 60 56 40 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Petit-Verly, clapet anti-retour bloqué, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Petit-Verly

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est primordial d'effectuer des travaux de maintenance. Les Verlyzien sont prévenus à l'avance . Les habitants de Petit-Verly peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Petit-Verly ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Aisne intervient sur le réseau le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme SAUR Aisne, ne peut stopper le débit d'eau potable aux administrés de Petit-Verly.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Petit-VerlyLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Verlyzien et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Aisne.

Infos concernant la commune de Petit-Verly

Petit-Verly fait partie de la collectivité Syndicat des eaux de Mennevret et Petit-Verly.

La mairie est située à l'adresse rue de Marchavennes 02630 PETIT VERLY. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 23 60 89 90.

Petit-Verly est composé de 188 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Petit-Verly

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