SAUR Aisne : Service des eaux Mennevret

Le service des eaux est géré par SAUR Aisne et alimente 664 citoyens à Mennevret. C'est le bon service des eaux à Mennevret à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à SAUR Aisne, il faut téléphoner au 03 60 56 40 00. SAUR Aisne se trouve 36 rue Jean Monnet 02120 Guise.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Mennevret avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Mennevret, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Aisne. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 60 56 40 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Mennevret). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mennevret pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Mennevret, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Aisne

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Aisne s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Aisne est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Mennevret

Pour démarrer votre abonnement eau à Mennevret, il est nécessaire de contacter SAUR Aisne au 03 60 56 40 00. En cas d'emménagement sur Mennevret, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Mennevret, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Mennevret
Nom officiel 💧 SAUR Aisne
Logo de la marque logo SAUR Aisne
Service téléphonique 03 60 56 40 00
Service urgences 03 60 56 40 08
Courrier postal
36 rue Jean Monnet
02120  Guise
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Mennevret, il est recommandé de présenter la documentation suivante à SAUR Aisne :

  • adresse physique à Mennevret ;
  • date d'arrivée à Mennevret ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Mennevret, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Mennevret.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Mennevret et s'installer dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Mennevret ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Mennevret, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Mennevret : Syndicat des eaux de Mennevret et Petit-Verly.

La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à Mennevret : les services d'assainissement mais aussi la collectivité Syndicat des eaux de Mennevret et Petit-Verly, entité responsable des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, responsables de conserver les ressources en eau de Mennevret.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Mennevret

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Mennevret. SAUR Aisne diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Mennevret (02630)
Qualité de l'eau à Mennevret Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 81.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions 1.33/1000 abonnés
Taux de factures impayés 12.5%
Taux de réclamations 4.77/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Aisne distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, SAUR Aisne se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Aisne propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Aisne

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Aisne sont estimées à 81.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Mennevret est exactement 1.2%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de SAUR Aisne sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Mennevret se situent en moyenne aux alentours de 1.33 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Mennevret pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Mennevret est situé à 12.5% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 4.77 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Aisne. Ne sont pas tenues en compte les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les reproches qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Mennevret sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Aisne

Prix de l'eau à Mennevret

Il faut savoir que le prix de l'eau à Mennevret subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Mennevret. Plus la population est dispersée sur Mennevret et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Mennevret, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux de Mennevret et Petit-Verly à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mennevret

Le tarif pour l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national est très stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Mennevret ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Mennevret, il est donc nécessaire de contacter SAUR Aisne.

En effet, c'est la collectivité de Mennevret a délégué SAUR Aisne pour le service des eaux à Mennevret.

Coupure d'eau : qui appeler à Mennevret

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Mennevret, il est nécessaire d'appeler SAUR Aisne au 03 60 56 40 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Mennevret, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Mennevret

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est indispensable de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Mennevrézien sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Mennevret peuvent observer le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Mennevret voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Aisne peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation .

Certains fournisseurs peuvent alerter une alerte les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales . Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Aisne, ne peut stopper l'accès à l'eau aux habitants de Mennevret.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à MennevretLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Mennevrézien et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Aisne.

Informations à propos de Mennevret

Mennevret fait partie de la collectivité Syndicat des eaux de Mennevret et Petit-Verly.

La mairie est située à l'adresse 3 bis, place du Général-de-Gaulle 02630 Mennevret. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 23 60 80 53.

Mennevret est composé de 664 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mennevret

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