SAUR Aisne : Service des eaux Le Nouvion-en-Thiérache

La gestion de l'eau potable est réalisée par la SAUR Aisne et alimente 2807 résidants au Nouvion-en-Thiérache. C'est le fournisseur d'eau au Nouvion-en-Thiérache à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter SAUR Aisne, il faut téléphoner au 03 60 56 40 00. SAUR Aisne se trouve 36 rue Jean Monnet 02120 Guise.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Nouvion-en-Thiérache avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous au Nouvion-en-Thiérache, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Aisne. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 60 56 40 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local au Nouvion-en-Thiérache). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Nouvion-en-Thiérache pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Nouvion-en-Thiérache, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Aisne

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Aisne s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Aisne peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Le Nouvion-en-Thiérache

Pour demander l'activation de votre abonnement eau au Nouvion-en-Thiérache, il est nécessaire de contacter SAUR Aisne au 03 60 56 40 00. Si vous arrivez sur Le Nouvion-en-Thiérache, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif au Nouvion-en-Thiérache, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux au Nouvion-en-Thiérache
Nom officiel 💧 SAUR Aisne
Logo de la marque logo SAUR Aisne
Service téléphonique 03 60 56 40 00
Service urgences 03 60 56 40 08
Courrier postal
36 rue Jean Monnet
02120  Guise
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Le Nouvion-en-Thiérache, il faut présenter ces documents à SAUR Aisne :

  • adresse la plus exacte possible au Nouvion-en-Thiérache ;
  • date prévue d'emménagement au Nouvion-en-Thiérache ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune du Nouvion-en-Thiérache, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur commercialise uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible au Nouvion-en-Thiérache.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner du Nouvion-en-Thiérache et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau au Nouvion-en-Thiérache ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation du Nouvion-en-Thiérache, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable du Nouvion-en-Thiérache : Syndicat des eaux du Nord de l'Aisne (SENA).

La facture d'eau a pour but de rétribuer les différents acteurs de l'eau au Nouvion-en-Thiérache : en premier lieu l'assainissement collectif mais également la collectivité Syndicat des eaux du Nord de l'Aisne (SENA), entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de préserver les ressources en eau du Nouvion-en-Thiérache.

Qualité de l'eau au Nouvion-en-Thiérache

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau au Nouvion-en-Thiérache. SAUR Aisne diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau au Nouvion-en-Thiérache (02170)
Qualité de l'eau au Nouvion-en-Thiérache Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 49
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 54
Fuites d'eau 2.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.28%
Fréquence des interruptions 22.35/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.7%
Taux de réclamations 0.81/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Aisne propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 49 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SAUR Aisne est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Aisne repecte ces critères à 54 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Aisne

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Aisne sont estimées à 2.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau au Nouvion-en-Thiérache est 0.28%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Aisne sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées au Nouvion-en-Thiérache équivalent à 22.35 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable au Nouvion-en-Thiérache pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées au Nouvion-en-Thiérache monte aux alentours de 2.7% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 0.81 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SAUR Aisne. Ne sont pas considérées les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les reproches concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation au Nouvion-en-Thiérache sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Aisne

Prix de l'eau au Nouvion-en-Thiérache

Prix de l'eau au Nouvion-en-Thiérache (02170)


6.6€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au Nouvion-en-Thiérache au 1er janvier 2019 est de 3,15€ / m3 auquel il faut rajouter 3,39 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.6€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune du Nouvion-en-Thiérache, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux du Nord de l'Aisne (SENA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Nouvion-en-Thiérache sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau change selon les facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable au Nouvion-en-Thiérache ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable au Nouvion-en-Thiérache, il faut contacter le service client SAUR Aisne.

En effet, c'est la collectivité du Nouvion-en-Thiérache a choisi de mandater SAUR Aisne pour la distribution d'eau au Nouvion-en-Thiérache.

Qui appeler en cas de coupure d'eau au Nouvion-en-Thiérache

En général, si vous subissez une coupure d'eau au Nouvion-en-Thiérache, vous devez contacter SAUR Aisne au 03 60 56 40 00.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable au Nouvion-en-Thiérache, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux au Nouvion-en-Thiérache

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de faire une intervention de maintenance. Les Nouvionnais sont avertis avec les horaires prévus de coupure Les habitants du Nouvion-en-Thiérache peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Le Nouvion-en-Thiérache voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Aisne peut intervenir sur le réseau public de distribution pour faire le nécessaire le plus vite possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France métropolitaine Aucun distributeur d'eau potable, comme SAUR Aisne, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants du Nouvion-en-Thiérache.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau au Nouvion-en-ThiéracheLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Nouvionnais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur une installation privée

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre SAUR Aisne.

Infos concernant la commune du Nouvion-en-Thiérache

Le Nouvion-en-Thiérache fait partie de la collectivité Syndicat des eaux du Nord de l'Aisne (SENA).

La mairie est située à l'adresse Place du Général-de-Gaulle BP 43 02170 Le Nouvion-en-Thiérache. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 23 97 53 00.

Le Nouvion-en-Thiérache est composé de 2807 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Nouvion-en-Thiérache

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