SAUR Aisne Craonne : Service des eaux à Craonne

L'eau à Craonne : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par SAUR Aisne et dessert 76 habitants à Craonne. Il s'agit du fournisseur d'eau à Craonne qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Aisne, il faut téléphoner au 03 60 56 40 00. SAUR Aisne est situé au 36 rue Jean Monnet 02120 Guise.

Ouverture du compteur eau à Craonne (02160)

Je souhaite mettre en service l'eau à CraonneAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Craonne, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Aisne. Il est possible de le faire en appelant le 03 60 56 40 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Craonne). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Craonne. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Craonne, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Aisne

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Aisne s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Aisne est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Craonne

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Craonne, il est nécessaire de contacter SAUR Aisne au 03 60 56 40 00. Si vous arrivez sur Craonne, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Craonne, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Craonne, il faut présenter la documentation suivante à SAUR Aisne :

  • adresse physique à Craonne ;
  • date prévue d'arrivée à Craonne ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Craonne, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur commercialise uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Craonne.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de déménager de Craonne et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité des services et qualité de l'eau à Craonne

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Craonne. SAUR Aisne publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Craonne doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Craonnais d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, SAUR Aisne se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Pertes par fuites avec SAUR Aisne

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par SAUR Aisne

Prix de l'eau à Craonne

Le prix de l'eau au robinet à Craonne varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Craonne. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Craonne et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Craonne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux du chemin des Dames.

Evolution du prix de l'eau à Craonne sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Craonne ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Craonne, le particulier doit contacter SAUR Aisne.

Présicément, c'est la collectivité de Craonne a mandaté SAUR Aisne afin de se charger de distribuer l'eau à Craonne.

Que faire en cas de coupure d'eau à Craonne

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Craonne, il est nécessaire d'appeler SAUR Aisne au 03 60 56 40 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Craonne, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Craonne

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas, les Craonnais sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Craonne peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Craonne ou si une fuite importante a lieu, SAUR Aisne intervient sur le réseau public de distribution au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent alerter un message téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris SAUR Aisne, ne peut couper l'accès à l'eau aux abonnés de Craonne.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à CraonneLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Craonnais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Aisne.

Infos concernant la commune de Craonne

Craonne fait partie de la collectivité Syndicat des eaux du chemin des Dames.

La mairie est située à l'adresse 13 route de Craonnelle 02160 CRAONNE. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 23 22 47 84.

Craonne est composé de 76 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Craonne

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09 71 07 85 19