Agglo du Saint-Quentinois : Service des eaux Sommette-Eaucourt
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. En France, la prise en charge de ces deux prestations change selon les villes. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, la qualité de l'eau du robinet répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. Ce guide répertorie tous les éléments à savoir à propos de l'alimentation en eau à Sommette-Eaucourt : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.
📞 La régie de l'eau à Sommette-Eaucourt : qui contacter ?
L'organisation responsable de l'alimentation en eau Agglo du Saint-Quentinois. L'eau potable est distribuée auprès de toutes les personnes à Sommette-Eaucourt. C'est l'organisation à Sommette-Eaucourt qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.
Téléphone et courrier de Agglo du Saint-Quentinois
Afin de contacter Agglo du Saint-Quentinois, il est possible d'appeler au 03 23 06 30 06. Agglo du Saint-Quentinois se trouve à l'adresse 58, Boulevard Victor Hugo 02100 Saint-Quentin.
Il s'agit du service qu'il faut privilégier en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Sommette-Eaucourt. Le fournisseur est effectivement l'interlocuteur principal concernant la souscription au contrat d'eau, le relevé des index de consommation, ou pour tout type d'interrogation. Aussi, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Agglo du Saint-Quentinois qu'il faut joindre, au 03 23 06 30 06 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom officiel | 💧 Agglo du Saint-Quentinois |
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Service téléphonique | 03 23 06 30 06 |
Courrier postal |
58, Boulevard Victor Hugo 02100 Saint-Quentin |
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Pour rappel : l'attente pour activer l'abonnement eau à Sommette-Eaucourt, est de 2 jour(s) ouvré(s).
Missions de Agglo du Saint-Quentinois
La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité de Sommette-Eaucourt, c'est Agglo du Saint-Quentinois à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, Agglo du Saint-Quentinois assure l'ensemble des tâches comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. Ces démarches, tout comme le traitement des eaux grises, sont strictement encadrées par des analyses qui doivent être conformes aux obligations sanitaires en vigueur.
Agglo du Saint-Quentinois fait tout son possible pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, les 365 jours de l'année. En réalité, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Sommette-Eaucourt qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Sommette-Eaucourt
S'abonner à l'eau à Sommette-Eaucourt
Lors d'un emménagement à Sommette-Eaucourt, l'une des obligations à demander pour le logement correspond à l'ouverture du compteur d'eau. Au-delà de permettre l'étude des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à réceptionner des factures à son nom, et d'être averti en cas de fuite. Sachez que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à Sommette-Eaucourt incombe au type de logement habité :- Un habitat individuel : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndic de copropriété le garant des démarches administratives.
- La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
- Le relevé des consommations ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Sommette-Eaucourt
La clôture du contrat d'eau à Sommette-Eaucourt doit être faite à partir du moment où vous connaissez la date du déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de mettre fin à ses paiements d'eau.D'autre part, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, la solution la meilleure est d'exiger à Agglo du Saint-Quentinois de fermer l'arrivée d'eau.
Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre Agglo du Saint-Quentinois, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :
- L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
- Le relevé d'index de consommation ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- La future adresse d'habitation ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Afin de fermer l'arrivée d'eau prévoyez une intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les techniciens viennent fermer le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Tarif de l'eau et facture à Sommette-Eaucourt
Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Sommette-Eaucourt, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,68 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Combien coûte 1 m3 d'eau à Sommette-Eaucourt ?
La somme à payer pour l'eau à Sommette-Eaucourt au 1er janvier 2019 est de 1,68€/m3 auquel il faut rajouter 3,15 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.87€ le mètre cube d'eau.
Pour les habitants de la commune de Sommette-Eaucourt, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Communauté d'Agglomération du Saint-Quentinois dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.Évolution du prix de l'eau du robinet à Sommette-Eaucourt ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Sommette-Eaucourt depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, afin de la rendre propre à la consommation humaine. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont entre autres ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Sommette-Eaucourt, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs composants, à savoir :- Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux dépendamment de la région où on habite.
- La concentration de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la part - distribution - de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, c'est pourquoi l'impact financier généré dépend de l'investissement des communes.
- La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La grandeur de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Sommette-Eaucourt ?
Sur le territoire français, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec un service des eaux unique, qui est une entreprise déléguée, ou une régie privée. Pour les habitants de Sommette-Eaucourt, c'est Agglo du Saint-Quentinois l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, les politiques ont partagé plusieurs écogestes, dont notamment :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ;
- Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.
La connaissance des enjeux écologiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, en gardant le même prix de l'eau.
Souci sur la facture d'eau à Sommette-Eaucourt ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Sommette-Eaucourt, il est nécessaire de prendre contact Agglo du Saint-Quentinois au 03 23 06 30 06.Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle des trois années précédentes. Le cas échéant Agglo du Saint-Quentinois doit prendre contact avec vous pour vous en informer.
Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut penser à couper le compteur électrique pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Taux de conformité de l'eau à Sommette-Eaucourt
Qualité de l'eau à Sommette-Eaucourt | Résultats publiés |
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Nombre de prélèvements pour faire des analyses microbiologiques | 13 |
Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 13 |
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau | 1m3/km/j |
Renouvellement du réseau en % | Données indisponibles pour Sommette-Eaucourt |
Nombre d'interruptions | 8.87/1000 abonnés |
Factures impayées en pourcentage | 2.61% |
Taux de réclamations déposées par les adhérents | Données indisponibles pour Sommette-Eaucourt |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Sommette-Eaucourt
Conformité microbiologique à Sommette-Eaucourt
Agglo du Saint-Quentinois effectue de façon annuelle 13 analyses microbiologiques sur l'eau.
Cet indicateur mesure la préservation de la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.Conformité physico-chimique à Sommette-Eaucourt
Agglo du Saint-Quentinois propose une eau du robinet ayant répondu à 13 test pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Agglo du Saint-Quentinois
Les fuites sur le réseau de distribution Agglo du Saint-Quentinois sont estimées à 1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Sommette-Eaucourt
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Sommette-Eaucourt
À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le réseau de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Dans cette situation, les habitant de Sommette-Eaucourt et habitantes de Sommette-Eaucourt sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Sommette-Eaucourt ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Agglo du Saint-Quentinois a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateursvia une alerte qui leur est envoyée.
Les coupures d'eau non prévues à Sommette-Eaucourt sont d'environ 8.87 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les interruptions non-programmées à Sommette-Eaucourt pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Sommette-Eaucourt
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Sommette-Eaucourt est de 2.61% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.
Quant au chiffre des réclamations, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers Agglo du Saint-Quentinois. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les problèmes en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Sommette-Eaucourt sont considérés.
Service de l'eau à Sommette-Eaucourt : questions fréquentes
Quel est le service d'eau à Sommette-Eaucourt ?
Le secteur de l'eau à Sommette-Eaucourt s'organise par Agglo du Saint-Quentinois. C'est effectivement le service à approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Quels moyens pour payer la facture Agglo du Saint-Quentinois ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Sommette-Eaucourt s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir Agglo du Saint-Quentinois.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Sommette-Eaucourt ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
- S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
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