Agglo du Saint-Quentinois : Service des eaux Sommette-Eaucourt

Gestion de l'eau à Sommette-Eaucourt : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Agglo du Saint-Quentinois et alimente 158 résidants à Sommette-Eaucourt. C'est le fournisseur d'eau à Sommette-Eaucourt qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Agglo du Saint-Quentinois, il suffit d'appeler le 03 23 63 68 45. Agglo du Saint-Quentinois se trouve à l'adresse 58, Boulevard Victor Hugo 02100 Saint-Quentin.

Ouverture du compteur eau à Sommette-Eaucourt (02480)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sommette-EaucourtAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Sommette-Eaucourt, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Agglo du Saint-Quentinois. Il est possible de le faire en appelant le 03 23 63 68 45.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Sommette-Eaucourt). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Sommette-Eaucourt. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Sommette-Eaucourt, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Agglo du Saint-Quentinois

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Agglo du Saint-Quentinois s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Agglo du Saint-Quentinois est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Sommette-Eaucourt

Pour démarrer votre abonnement eau à Sommette-Eaucourt, il est nécessaire de contacter Agglo du Saint-Quentinois au 03 23 63 68 45. Si vous arrivez sur Sommette-Eaucourt, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Sommette-Eaucourt, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Sommette-Eaucourt, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Agglo du Saint-Quentinois :

  • adresse postale à Sommette-Eaucourt ;
  • date prévue d'arrivée à Sommette-Eaucourt ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Sommette-Eaucourt, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Sommette-Eaucourt.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Sommette-Eaucourt et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Sommette-Eaucourt ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Sommette-Eaucourt.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Sommette-Eaucourt : Communauté d'Agglomération du Saint-Quentinois.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services d'eau potable à Sommette-Eaucourt : les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Communauté d'Agglomération du Saint-Quentinois qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de conserver les ressources en eau de Sommette-Eaucourt.

Salubrité de l'eau à Sommette-Eaucourt

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Sommette-Eaucourt. Agglo du Saint-Quentinois partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Sommette-Eaucourt (02480)
Qualité de l'eau à Sommette-Eaucourt Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 70.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Sommette-Eaucourt
Taux de factures impayés 4.84%
Taux de réclamations 1.21/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Agglo du Saint-Quentinois distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Agglo du Saint-Quentinois se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

Agglo du Saint-Quentinois repecte ces critères à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec Agglo du Saint-Quentinois

Les fuites sur le réseau de distribution Agglo du Saint-Quentinois sont estimées à 70.5 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Sommette-Eaucourt est estimé à 2.8%. Ce taux correspond aux mesure de Agglo du Saint-Quentinois à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Sommette-Eaucourt est situé à 4.84% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 1.21 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le contentement des clients de Agglo du Saint-Quentinois. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les récriminations qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Sommette-Eaucourt sont examinés.

Collectivités gérées par Agglo du Saint-Quentinois

Prix de l'eau à Sommette-Eaucourt

Prix de l'eau à Sommette-Eaucourt (02480)


4.83€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Sommette-Eaucourt au 1er janvier 2019 est de 1,68€ / m3 auquel il faut rajouter 3,15 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.83€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Sommette-Eaucourt subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Sommette-Eaucourt. Moins les habitants sont regroupés sur Sommette-Eaucourt et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Sommette-Eaucourt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération du Saint-Quentinois à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sommette-Eaucourt depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les financements apportés pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

La variation du prix de l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Sommette-Eaucourt ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Sommette-Eaucourt, il est donc nécessaire de contacter Agglo du Saint-Quentinois.

En effet, c'est la collectivité de Sommette-Eaucourt a mandaté Agglo du Saint-Quentinois pour la distribution d'eau à Sommette-Eaucourt.

Que faire en cas de coupure d'eau à Sommette-Eaucourt

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Sommette-Eaucourt, il est nécessaire d'appeler Agglo du Saint-Quentinois au 03 23 63 68 45.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Sommette-Eaucourt, factures d'eau non payées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Sommette-Eaucourt

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inéluctable de lancer une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Sommette-Eaucourt sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Sommette-Eaucourt peuvent suivre également les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Sommette-Eaucourt ou si une fuite importante a lieu, Agglo du Saint-Quentinois intervient sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, même Agglo du Saint-Quentinois, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux administrés de Sommette-Eaucourt.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Sommette-EaucourtLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les habitant de Sommette-Eaucourt et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Agglo du Saint-Quentinois.

Informations à propos de Sommette-Eaucourt

Sommette-Eaucourt fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération du Saint-Quentinois.

La mairie est située à l'adresse 12, rue de l"Église 02480 Sommette-Eaucourt. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 23 09 93 47.

Sommette-Eaucourt est composé de 158 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sommette-Eaucourt

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19