SAUR Aisne : Service des eaux Cerny-lès-Bucy

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est la SAUR Aisne et alimente 116 résidants à Cerny-lès-Bucy. Il s'agit du fournisseur d'eau à Cerny-lès-Bucy qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Aisne, il faut téléphoner au 03 60 56 40 00. SAUR Aisne est placé 36 rue Jean Monnet 02120 Guise.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Cerny-lès-Bucy avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Cerny-lès-Bucy, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Aisne. Il est possible pour cela de contacter le 03 60 56 40 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Cerny-lès-Bucy). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cerny-lès-Bucy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Cerny-lès-Bucy, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Aisne

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Aisne s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Aisne est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Cerny-lès-Bucy

Pour démarrer votre abonnement eau à Cerny-lès-Bucy, il est nécessaire de contacter SAUR Aisne au 03 60 56 40 00. Si vous arrivez sur Cerny-lès-Bucy, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Cerny-lès-Bucy, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Cerny-lès-Bucy
Nom officiel 💧 SAUR Aisne
Logo de la marque logo SAUR Aisne
Service téléphonique 03 60 56 40 00
Service urgences 03 60 56 40 08
Courrier postal
36 rue Jean Monnet
02120  Guise
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Cerny-lès-Bucy, il faut présenter la documentation suivante à SAUR Aisne :

  • adresse à Cerny-lès-Bucy ;
  • date prévue d'arrivée à Cerny-lès-Bucy ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Cerny-lès-Bucy, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Cerny-lès-Bucy.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de s'en aller de Cerny-lès-Bucy et poser valises là où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Cerny-lès-Bucy ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Cerny-lès-Bucy.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Cerny-lès-Bucy : Syndicat d'alimentation en eau potable de la région de Crépy.

La facture d'eau est utile pour payer les services de gestion de l'eau à Cerny-lès-Bucy : en premier lieu l'assainissement collectif mais aussi la collectivité Syndicat d'alimentation en eau potable de la région de Crépy qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de conserver les ressources en eau de Cerny-lès-Bucy.

Salubrité de l'eau à Cerny-lès-Bucy

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Cerny-lès-Bucy. SAUR Aisne partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Cerny-lès-Bucy (02870)
Qualité de l'eau à Cerny-lès-Bucy Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 12
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 12
Fuites d'eau 1.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.24%
Fréquence des interruptions 5.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.55%
Taux de réclamations 2.44/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Aisne propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 12 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, SAUR Aisne se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Aisne propose une eau du robinet ayant répondu à 12 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau SAUR Aisne

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Aisne sont estimées à 1.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Cerny-lès-Bucy est exactement 0.24%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SAUR Aisne sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Cerny-lès-Bucy sont d'environ 5.7 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Cerny-lès-Bucy sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Cerny-lès-Bucy est de 2.55% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 2.44 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers SAUR Aisne. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Cerny-lès-Bucy sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Aisne

Prix de l'eau à Cerny-lès-Bucy

Le prix de l'eau au robinet à Cerny-lès-Bucy subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Cerny-lès-Bucy. Plus les habitants sont dispersés sur Cerny-lès-Bucy et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Cerny-lès-Bucy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'alimentation en eau potable de la région de Crépy à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cerny-lès-Bucy sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Cerny-lès-Bucy ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert partout en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Cerny-lès-Bucy, il faut alors joindre SAUR Aisne.

Présicément, c'est la collectivité de Cerny-lès-Bucy a choisi SAUR Aisne pour l'eau potable à Cerny-lès-Bucy.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Cerny-lès-Bucy

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Cerny-lès-Bucy, il est nécessaire d'appeler SAUR Aisne au 03 60 56 40 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux à Cerny-lès-Bucy, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Cerny-lès-Bucy

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable d'effectuer des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les habitant de Cerny-lès-Bucy sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Cerny-lès-Bucy peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Cerny-lès-Bucy ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Aisne se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution pour faire le nécessaire au plus vite

Certains fournisseurs peuvent alerter une alerte à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France Aucun fournisseur d'eau, y compris SAUR Aisne, ne peut arrêter l'eau potable aux habitants de la commune de Cerny-lès-Bucy.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Cerny-lès-BucyLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux habitant de Cerny-lès-Bucy et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Aisne.

Infos concernant la commune de Cerny-lès-Bucy

Cerny-lès-Bucy fait partie de la collectivité Syndicat d'alimentation en eau potable de la région de Crépy.

La mairie est située à l'adresse 3 rue de la Mairie 02870 CERNY LES BUCY. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 23 23 02 98.

Cerny-lès-Bucy est composé de 116 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cerny-lès-Bucy

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