Agglo du Saint-Quentinois : Service des eaux Dallon

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Agglo du Saint-Quentinois et approvisionne 377 habitants à Dallon. C'est le fournisseur d'eau à Dallon avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Agglo du Saint-Quentinois, il suffit d'appeler le 03 23 63 68 45. Agglo du Saint-Quentinois est placé 58, Boulevard Victor Hugo 02100 Saint-Quentin.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Dallon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Dallon, il est possible de rentrer en contact avec Agglo du Saint-Quentinois. Il est possible de le faire en appelant le 03 23 63 68 45.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Dallon). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Dallon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Dallon, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Agglo du Saint-Quentinois

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Agglo du Saint-Quentinois travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Agglo du Saint-Quentinois est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Dallon

Pour démarrer votre abonnement eau à Dallon, il est nécessaire de joindre le service client de Agglo du Saint-Quentinois au 03 23 63 68 45. Si vous déménagez sur Dallon, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Dallon, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Dallon
Nom officiel 💧 Agglo du Saint-Quentinois
Service téléphonique 03 23 63 68 45
Courrier postal
58, Boulevard Victor Hugo
02100  Saint-Quentin

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Dallon, il est nécessaire de présenter ces documents à Agglo du Saint-Quentinois :

  • adresse exacte à Dallon ;
  • date d'arrivée à Dallon ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Dallon, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur commercialise uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Dallon.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Dallon et s'installer où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Dallon ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Dallon.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Dallon : Communauté d'Agglomération du Saint-Quentinois.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services d'eau potable à Dallon : le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Communauté d'Agglomération du Saint-Quentinois, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de conserver les ressources en eau de Dallon.

Qualité de l'eau et des services associés à Dallon

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Dallon. Agglo du Saint-Quentinois publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Dallon (02680)
Qualité de l'eau à Dallon Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 70.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Dallon
Taux de factures impayés 4.84%
Taux de réclamations 1.21/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Agglo du Saint-Quentinois distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Agglo du Saint-Quentinois est chargé de prévenir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Agglo du Saint-Quentinois repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Agglo du Saint-Quentinois

Les problèmes de pertes sur le réseau Agglo du Saint-Quentinois sont estimées à 70.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Dallon est de 2.8%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Agglo du Saint-Quentinois sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Dallon est aux alentours de 4.84% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 1.21 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Agglo du Saint-Quentinois. Ne sont pas tenues en compte les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Dallon sont examinés.

Collectivités gérées par Agglo du Saint-Quentinois

Prix de l'eau à Dallon

Prix de l'eau à Dallon (02680)


4.83€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Dallon au 1er janvier 2019 est de 1,68€ / m3 auquel il faut rajouter 3,15 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.83€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Dallon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération du Saint-Quentinois à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Dallon depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube change suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Dallon ?

Le marché n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Dallon, il faut téléphoner à Agglo du Saint-Quentinois.

En réalité, c'est la collectivité de Dallon a choisi Agglo du Saint-Quentinois pour le service des eaux à Dallon.

Que faire en cas de coupure d'eau à Dallon

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Dallon, il est nécessaire d'appeler Agglo du Saint-Quentinois au 03 23 63 68 45.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Dallon, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Dallon

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est nécessaire de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Dallonois sont prévenus . Les habitants de Dallon peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Dallon ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Agglo du Saint-Quentinois se doit d'intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, tel que Agglo du Saint-Quentinois, ne peut couper l'accès à l'eau aux personnes de Dallon.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à DallonIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Dallonois des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Agglo du Saint-Quentinois.

Les infos à connaître à propos de Dallon

Dallon fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération du Saint-Quentinois.

La mairie est située à l'adresse 1, rue Fontaine-les-Clercs 02680 Dallon. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 23 62 27 12.

Dallon est composé de 377 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Dallon

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !