SAUR Aisne : Service des eaux Craonnelle

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Aisne et dessert 111 résidants à Craonnelle. C'est le fournisseur d'eau à Craonnelle qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Aisne, il est possible d'appeler au 03 60 56 40 00. SAUR Aisne se trouve à l'adresse 36 rue Jean Monnet 02120 Guise.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Craonnelle avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Craonnelle, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Aisne. Il est possible de le faire en appelant le 03 60 56 40 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Craonnelle). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Craonnelle pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Craonnelle, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Aisne

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Aisne gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Aisne est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Craonnelle

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Craonnelle, il suffit de contacter SAUR Aisne au 03 60 56 40 00. Si vous arrivez sur Craonnelle, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Craonnelle, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Craonnelle
Nom officiel 💧 SAUR Aisne
Logo de la marque logo SAUR Aisne
Service téléphonique 03 60 56 40 00
Service urgences 03 60 56 40 08
Courrier postal
36 rue Jean Monnet
02120  Guise
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Craonnelle, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Aisne :

  • adresse la plus exacte possible à Craonnelle ;
  • date d'emménagement à Craonnelle ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Craonnelle, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Craonnelle.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de bouger de Craonnelle et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Craonnelle ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Craonnelle, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Craonnelle : Syndicat des eaux du chemin des Dames.

La facture d'eau est utile pour payer les services d'eau potable à Craonnelle : en commençant par les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Syndicat des eaux du chemin des Dames qui est responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de préserver les ressources en eau de Craonnelle.

Qualité de l'eau à Craonnelle

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Craonnelle. SAUR Aisne publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Craonnelle doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Craonnelois d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Aisne doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Aisne

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Aisne

Prix de l'eau à Craonnelle

Le prix de l'eau au robinet à Craonnelle varie selon plusieurs facteurs : qualité brute de la ressources en eau. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Craonnelle. Plus la population est dispersée sur Craonnelle et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Craonnelle, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux du chemin des Dames à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Craonnelle

Le prix de l'eau évolue annuellement selon les éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Craonnelle ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Craonnelle, il faut téléphoner à SAUR Aisne.

Présicément, c'est la collectivité de Craonnelle a choisi SAUR Aisne pour l'eau potable à Craonnelle.

Que faire en cas de coupure d'eau à Craonnelle

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Craonnelle, il est nécessaire d'appeler SAUR Aisne au 03 60 56 40 00.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Craonnelle, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Craonnelle

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est primordial d'effectuer des travaux de maintenance. C'est alors que les Craonnelois sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Craonnelle peuvent observer le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Craonnelle ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Aisne est responsable d'intervenir afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris SAUR Aisne, ne peut arrêter l'eau potable aux abonnés de Craonnelle.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à CraonnelleLa Loi Brottes de 2013 protège les Craonnelois ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter SAUR Aisne.

Informations à propos de Craonnelle

Craonnelle fait partie de la collectivité Syndicat des eaux du chemin des Dames.

La mairie est située à l'adresse 10, Grande rue 02160 Craonnelle. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 9 63 54 41 31.

Craonnelle est composé de 111 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Craonnelle

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