SAUR Aisne : Service des eaux Vassogne

Le distributeur d'eau à Vassogne est SAUR Aisne. Le numéro de téléphone de SAUR Aisne est le 03 60 56 40 00. Le prix de l'eau à Vassogne est de 2,22 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur détaillés ici.

📞 Distribution de l'eau potable à Vassogne : qui contacter ?

Le groupe qui encadre la gestion des eaux est la SAUR Aisne. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les consommateurs à Vassogne. C'est ce fournisseur à Vassogne qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Téléphone et adresse postale de SAUR Aisne

Afin de contacter SAUR Aisne, il est possible d'appeler au 03 60 56 40 00. SAUR Aisne se situe 36 rue Jean Monnet 02120 Guise.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut contacter pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Vassogne : une demande de contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation générale d'eau, c'est SAUR 02 qu'il faut joindre, au 03 60 56 40 00 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Vassogne
Nom officiel 💧 SAUR 02
Service téléphonique 03 60 56 40 00
Service urgences 03 60 56 40 08
Courrier postal
36 rue Jean Monnet
02120  Guise
Lien web Site web

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☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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À noter : le délai d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Vassogne, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de SAUR Aisne

La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité de Vassogne, c'est SAUR Aisne qui en est en charge. Dans ce cadre, SAUR Aisne exécute l'ensemble des fonctions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est également responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

SAUR Aisne met en œuvre tout son savoir-faire pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Vassogne qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Vassogne

Abonnement au service des eaux à Vassogne

Lors d'un emménagement à Vassogne, l'une des étapes obligatoires qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Mis à part le suivi des consommations, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de fuite. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Vassogne dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est en principe le syndic des copropriétaires qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Idéalement, il est préconisé de mettre le compteur à son nom muni des informations suivantes :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Le numéro de compteur d'eau, si possible.

Résilier l'abonnement eau à Vassogne

La clôture du contrat d'eau à Vassogne doit être faite dans le cadre d'un déménagement. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'usager d'arrêter de payer les factures d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager si jamais il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Aussi, pour éviter les fuites, le mieux est de demander à SAUR Aisne de fermer l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre SAUR Aisne, aux coordonnées susmentionnées. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. Bien souvent, on estime que les techniciens interviennent en une semaine environ.

💰 Tarif de l'eau et facture à Vassogne

Sur le territoire français, le prix de l'eau est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité et nature de l'eau brute. En effet, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Vassogne, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,22 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Vassogne ?

Le prix de l'eau à Vassogne est de 2,22 € / m3.

Dans la commune de Vassogne, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Syndicat des eaux du chemin des Dames à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Vassogne ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Vassogne depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle totalement gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Il s'agit notamment de tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Vassogne, comme partout en France, découlent de divers éléments, à savoir :

  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la localisation géographique.
  • La densité de la population : une grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la part distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité seule : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Vassogne ?

En France, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Pour les habitants de Vassogne, c'est la SAUR Aisne qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau de manière à diminuer les mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.

La connaissance des enjeux écologiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, tout en conservant le même prix.

Problème sur la facture d'eau à Vassogne ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Vassogne, il faut contacter SAUR Aisne au 03 60 56 40 00.

Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les trois dernières années. Si cela se produit, SAUR Aisne doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il est conseillé de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Vassogne

Conformité microbiologique à Vassogne

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Vassogne est respectée en toutes circonstances. Cet indicateur mesure la préservation de la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Vassogne

Ces tests valident le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Aisne

Sur l'ensemble de la France, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau distribués un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Vassogne

Données indisponibles pour Vassogne.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Vassogne

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme entre autres : une fuite sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les Vassognais et Vassognaises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Vassogne ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SAUR Aisne peut intervenir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Vassogne

Données indisponibles pour Vassogne.

L'eau potable à Vassogne provient des ouvrages de Syndicat des eaux du chemin des Dames :

  • Forage à Bouconville Vauclair "La Cendriére ZA 122 & 123" identité brgm : 0107-2X-0029 ou BSS000HJBA
  • Forage à La Malmaison " La Valérienne A 949" identité brgm : 0085-5X-0026 ou BSS000FYJW
  • Puits à Athies sous Laon "A Gauche du Chemin de Liesse ZS 30" identité brgm : 0084-6X-0084 ou BSS000FXRL

Service de l'eau à Vassogne : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Vassogne ?

Le domaine de l'eau à Vassogne est géré par SAUR Aisne. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels moyens pour payer la facture SAUR Aisne ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Vassogne s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir SAUR Aisne.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Vassogne ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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