SAUR Aisne : Service des eaux Brunehamel

L'eau à Brunehamel : démarches pour accéder à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Aisne et alimente 538 résidants à Brunehamel. C'est le bon service des eaux à Brunehamel avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Aisne, il faut téléphoner au 03 60 56 40 00. SAUR Aisne est placé 36 rue Jean Monnet 02120 Guise.

Ouverture du compteur eau à Brunehamel (02360)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à BrunehamelPour toute demande liée au service de l'eau, appelez le service Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Brunehamel, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Aisne. Il est possible de le faire en appelant le 03 60 56 40 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Brunehamel). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Brunehamel. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Brunehamel, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Aisne

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Aisne s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Aisne est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Brunehamel

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Brunehamel, il est nécessaire de contacter SAUR Aisne au 03 60 56 40 00. Si vous arrivez sur Brunehamel, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Brunehamel, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Brunehamel, il faut présenter la documentation suivante à SAUR Aisne :

  • adresse à Brunehamel ;
  • date d'arrivée dans le logement à Brunehamel ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Brunehamel, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur commercialise uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Brunehamel.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Brunehamel et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Brunehamel ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Brunehamel, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Brunehamel : Syndicat d'alimentation en eau potable des communes de la Vallée de la Brune.

La facture d'eau sert à payer les services d'eau potable à Brunehamel : en premier lieu en premier lieu l'assainissement collectif mais aussi la collectivité Syndicat d'alimentation en eau potable des communes de la Vallée de la Brune qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de protéger les ressources en eau de Brunehamel.

Salubrité de l'eau à Brunehamel

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Brunehamel. SAUR Aisne partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Brunehamel (02360)
Qualité de l'eau à Brunehamel Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 84m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions 0.33/1000 abonnés
Taux de factures impayés 13.33%
Taux de réclamations 2.08/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Aisne respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, SAUR Aisne se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Aisne respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau SAUR Aisne

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Aisne sont estimées à 84 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Brunehamel est 1.2%. Ce résultat est le résultat des mesures de SAUR Aisne sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Brunehamel se situent en moyenne aux alentours de 0.33 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Brunehamel pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Brunehamel est de 13.33% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 2.08 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers SAUR Aisne. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les récriminations en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Brunehamel sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Aisne

Prix de l'eau à Brunehamel

Prix de l'eau à Brunehamel (02360)


5.32€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Brunehamel au 1er janvier 2019 est de 2,63€ / m3 auquel il faut rajouter 2,69 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.32€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Brunehamel varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Brunehamel. Plus les habitants sont dispersés sur Brunehamel et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Brunehamel, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'alimentation en eau potable des communes de la Vallée de la Brune à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Brunehamel sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

En France, les tarifs pour l'eau changent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien des prix dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Brunehamel ?

Le marché n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il est alors impossible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Brunehamel, il faut alors joindre SAUR Aisne.

Certes, c'est la collectivité de Brunehamel a délégué SAUR Aisne pour l'eau potable à Brunehamel.

Que faire en cas de coupure d'eau à Brunehamel

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Brunehamel, il est nécessaire d'appeler SAUR Aisne au 03 60 56 40 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Brunehamel, factures d'eau non payées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Brunehamel

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable d'effectuer des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Brunehamelois sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Brunehamel peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrencielles sur Brunehamel ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Aisne intervient sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur d'eau, tel que SAUR Aisne, ne peut stopper l'eau potable aux abonnés de Brunehamel.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à BrunehamelIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Brunehamelois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Aisne.

Infos concernant la commune de Brunehamel

Brunehamel fait partie de la collectivité Syndicat d'alimentation en eau potable des communes de la Vallée de la Brune.

La mairie est située à l'adresse 17, place Mai-1940 02360 Brunehamel. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 23 97 60 22.

Brunehamel est composé de 538 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Brunehamel

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