SAUR Aisne : Service des eaux Cerny-en-Laonnois

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Aisne et dessert 71 résidants à Cerny-en-Laonnois. Il s'agit du service des eaux à Cerny-en-Laonnois à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Aisne, il suffit d'appeler le 03 60 56 40 00. SAUR Aisne est situé 36 rue Jean Monnet 02120 Guise.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Cerny-en-Laonnois avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Cerny-en-Laonnois, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Aisne. Il est possible de le faire en appelant le 03 60 56 40 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Cerny-en-Laonnois). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cerny-en-Laonnois pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Cerny-en-Laonnois, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Aisne

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Aisne gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Aisne est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Cerny-en-Laonnois

Pour activer votre abonnement eau à Cerny-en-Laonnois, il suffit de contacter SAUR Aisne au 03 60 56 40 00. Si vous arrivez sur Cerny-en-Laonnois, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Cerny-en-Laonnois, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Cerny-en-Laonnois
Nom officiel 💧 SAUR Aisne
Logo de la marque logo SAUR Aisne
Service téléphonique 03 60 56 40 00
Service urgences 03 60 56 40 08
Courrier postal
36 rue Jean Monnet
02120  Guise
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Cerny-en-Laonnois, il est nécessaire de présenter ces papiers à SAUR Aisne :

  • adresse physique à Cerny-en-Laonnois ;
  • date prévue d'emménagement à Cerny-en-Laonnois ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Cerny-en-Laonnois, se trouve uniquement un fournisseur. Le distributeur d'eau propose uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Cerny-en-Laonnois.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Cerny-en-Laonnois et aller vers dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Cerny-en-Laonnois ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Cerny-en-Laonnois.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Cerny-en-Laonnois : Syndicat des eaux du chemin des Dames.

La facture d'eau va servir à payer les services d'eau potable à Cerny-en-Laonnois : tout d'abord les services d'assainissement mais aussi la collectivité Syndicat des eaux du chemin des Dames, responsable des investissements sur le réseau public et les ARS, responsables de veiller sur les ressources en eau de Cerny-en-Laonnois.

Qualité de l'eau à Cerny-en-Laonnois

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Cerny-en-Laonnois. SAUR Aisne partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Cerny-en-Laonnois doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Cerny-en-Laonnois d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, SAUR Aisne doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Fuites sur le réseau SAUR Aisne

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par SAUR Aisne

Prix de l'eau à Cerny-en-Laonnois

Le tarif de l'eau potable à Cerny-en-Laonnois change en fonction de ces éléments : qualité brute de la ressources en eau. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Cerny-en-Laonnois. Plus les habitants sont dispersés sur Cerny-en-Laonnois et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Cerny-en-Laonnois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux du chemin des Dames à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cerny-en-Laonnois depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau en France est très stable ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Cerny-en-Laonnois ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Cerny-en-Laonnois, le particulier doit contacter SAUR Aisne.

En réalité, c'est la collectivité de Cerny-en-Laonnois a confié SAUR Aisne pour l'eau potable à Cerny-en-Laonnois.

Que faire en cas de coupure d'eau à Cerny-en-Laonnois

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Cerny-en-Laonnois, il est nécessaire d'appeler SAUR Aisne au 03 60 56 40 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Cerny-en-Laonnois, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Cerny-en-Laonnois

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est indispensable d'effectuer des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Cerny-en-Laonnois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Cerny-en-Laonnois peuvent suivre également l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Cerny-en-Laonnois ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Aisne intervient sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales . Aucun distributeur, y compris SAUR Aisne, ne peut arrêter l'eau potable aux abonnés de Cerny-en-Laonnois.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à Cerny-en-LaonnoisLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les habitant de Cerny-en-Laonnois et l'ensemble des ménages français des coupures tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Aisne.

Infos concernant la commune de Cerny-en-Laonnois

Cerny-en-Laonnois fait partie de la collectivité Syndicat des eaux du chemin des Dames.

La mairie est située à l'adresse 2, rue Saint-Rémy 02860 Cerny-en-Laonnois. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 23 24 40 94.

Cerny-en-Laonnois est composé de 71 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cerny-en-Laonnois

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