Agglo du Saint-Quentinois : Service des eaux Ollezy

Agence de l'eau à Ollezy : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Agglo du Saint-Quentinois et alimente 166 résidants à Ollezy. C'est le fournisseur d'eau à Ollezy à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Agglo du Saint-Quentinois, il faut téléphoner au 03 23 63 68 45. Agglo du Saint-Quentinois se trouve à l'adresse 58, Boulevard Victor Hugo 02100 Saint-Quentin.

Mettre en service l'eau à Ollezy (02480)

Demander une mise en service du compteur d'eau à OllezyPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Ollezy, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Agglo du Saint-Quentinois. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 23 63 68 45.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Ollezy). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Ollezy. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Ollezy, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Agglo du Saint-Quentinois

En charge du réseau d'eau potable, Agglo du Saint-Quentinois s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Agglo du Saint-Quentinois est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Ollezy

Pour activer votre abonnement eau à Ollezy, il est nécessaire de contacter Agglo du Saint-Quentinois au 03 23 63 68 45. Si vous arrivez sur Ollezy, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Ollezy, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Ollezy, il faut présenter ces papiers à Agglo du Saint-Quentinois :

  • adresse postale à Ollezy ;
  • date d'arrivée à Ollezy ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d'Ollezy, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau offre un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Ollezy.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager d'Ollezy et s'installer où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Ollezy ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d'Ollezy, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable d'Ollezy : Communauté d'Agglomération du Saint-Quentinois.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services publics d'eau à Ollezy : en commençant par l'assainissement et aussi la collectivité Communauté d'Agglomération du Saint-Quentinois, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de veiller sur les ressources en eau d'Ollezy.

Salubrité de l'eau à Ollezy

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Ollezy. Agglo du Saint-Quentinois publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Ollezy (02480)
Qualité de l'eau à Ollezy Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 70.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Ollezy
Taux de factures impayés 4.84%
Taux de réclamations 1.21/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Agglo du Saint-Quentinois distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Agglo du Saint-Quentinois doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Agglo du Saint-Quentinois distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Agglo du Saint-Quentinois

Les fuites d'eau sur le réseau Agglo du Saint-Quentinois sont estimées à 70.5 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Ollezy est exactement 2.8%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Agglo du Saint-Quentinois sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Ollezy monte aux alentours de 4.84% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 1.21 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers Agglo du Saint-Quentinois. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les récriminations qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Ollezy sont examinés.

Collectivités gérées par Agglo du Saint-Quentinois

Prix de l'eau à Ollezy

Prix de l'eau à Ollezy (02480)


4.83€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Ollezy au 1er janvier 2019 est de 1,68€ / m3 auquel il faut rajouter 3,15 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.83€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Ollezy subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Ollezy. Plus les habitants sont dispersés sur Ollezy et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune d'Ollezy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération du Saint-Quentinois à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ollezy depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Ollezy ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour demander l'eau à Ollezy, il faut contacter le service client Agglo du Saint-Quentinois.

En effet, c'est la collectivité d'Ollezy a choisi Agglo du Saint-Quentinois pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Ollezy.

Coupure d'eau : qui appeler à Ollezy

De manière générale, si l'eau est coupée à Ollezy, il est conseillé de contacter Agglo du Saint-Quentinois au 03 23 63 68 45.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Ollezy, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Ollezy

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer des interventions de maintenance. Les habitant de Ollezy sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants d'Ollezy peuvent suivre également l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Ollezy ou en cas de fuite d'eau importante, Agglo du Saint-Quentinois peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains distributeurs peuvent alerter un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Agglo du Saint-Quentinois, ne peut couper l'accès à l'eau aux personnes d'Ollezy.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à OllezyLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les habitant de Ollezy et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Agglo du Saint-Quentinois.

Renseignements supplémentaires à propos d'Ollezy

Ollezy fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération du Saint-Quentinois.

La mairie est située à l'adresse 8 rue Mulquiniers 02480 OLLEZY. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 23 09 94 66.

Ollezy est composé de 166 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ollezy

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09 71 07 85 19