SAUR Aisne : Service des eaux Séry-lès-Mézières

L'eau est gérée par la SAUR Aisne et alimente 635 résidants à Séry-lès-Mézières. C'est le fournisseur d'eau à Séry-lès-Mézières avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SAUR Aisne, il faut téléphoner au 03 60 56 40 00. SAUR Aisne est situé 36 rue Jean Monnet 02120 Guise.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Séry-lès-Mézières avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Séry-lès-Mézières, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Aisne. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 60 56 40 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Séry-lès-Mézières). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Séry-lès-Mézières pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Séry-lès-Mézières, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Aisne

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Aisne s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Aisne peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Séry-lès-Mézières

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Séry-lès-Mézières, il est nécessaire de contacter SAUR Aisne au 03 60 56 40 00. Si vous arrivez sur Séry-lès-Mézières, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Séry-lès-Mézières, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Séry-lès-Mézières
Nom officiel 💧 SAUR Aisne
Logo de la marque logo SAUR Aisne
Service téléphonique 03 60 56 40 00
Service urgences 03 60 56 40 08
Courrier postal
36 rue Jean Monnet
02120  Guise
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Séry-lès-Mézières, il faut présenter ces papiers à SAUR Aisne :

  • adresse physique à Séry-lès-Mézières ;
  • date prévue d'emménagement à Séry-lès-Mézières ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Séry-lès-Mézières, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Séry-lès-Mézières.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de quitter la commune de Séry-lès-Mézières et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Séry-lès-Mézières ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Séry-lès-Mézières.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Séry-lès-Mézières : Syndicat d'adduction d 'eau de la région de Séry l es Mézières et de la vallée de l'Oisel.

La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à Séry-lès-Mézières : en premier lieu l'assainissement collectif ainsi que la collectivité Syndicat d'adduction d 'eau de la région de Séry l es Mézières et de la vallée de l'Oisel, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Séry-lès-Mézières.

Qualité de l'eau et des services associés à Séry-lès-Mézières

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Séry-lès-Mézières. SAUR Aisne publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Séry-lès-Mézières (02240)
Qualité de l'eau à Séry-lès-Mézières Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 20
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 20
Fuites d'eau 3.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Séry-lès-Mézières
Fréquence des interruptions 9.62/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.84%
Taux de réclamations 1.07/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Aisne sert une eau ayant répondu à près de 20 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, SAUR Aisne doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Aisne respecte les 20 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Aisne

Les pertes sur le réseau SAUR Aisne sont estimées à 3.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Séry-lès-Mézières équivalent à 9.62 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Séry-lès-Mézières pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Séry-lès-Mézières monte à 0.84% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 1.07 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers SAUR Aisne. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les plaintes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Séry-lès-Mézières sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Aisne

Prix de l'eau à Séry-lès-Mézières

Prix de l'eau à Séry-lès-Mézières (02240)


4.77€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Séry-lès-Mézières au 1er janvier 2019 est de 1,98€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.77€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Séry-lès-Mézières, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'adduction d 'eau de la région de Séry l es Mézières et de la vallée de l'Oisel à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Séry-lès-Mézières sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau en France varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Séry-lès-Mézières ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Séry-lès-Mézières, le particulier doit contacter SAUR Aisne.

En effet, c'est la collectivité de Séry-lès-Mézières a délégué SAUR Aisne pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Séry-lès-Mézières.

Coupure d'eau : qui appeler à Séry-lès-Mézières

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Séry-lès-Mézières, il est recommandé de joindre SAUR Aisne au 03 60 56 40 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Séry-lès-Mézières, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Séry-lès-Mézières

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de réaliser des travaux de maintenance. C'est alors que les Sérysien sont prévenus à l'avance des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Séry-lès-Mézières peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Séry-lès-Mézières ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Aisne est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution pour faire le nécessaire dès que possible

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire Aucun mandataire en charge de l'eau, comme SAUR Aisne, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux administrés de Séry-lès-Mézières.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Séry-lès-MézièresIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Sérysien contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur votre propre installation

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SAUR Aisne.

Infos concernant la commune de Séry-lès-Mézières

Séry-lès-Mézières fait partie de la collectivité Syndicat d'adduction d 'eau de la région de Séry l es Mézières et de la vallée de l'Oisel.

La mairie est située à l'adresse Place de Verdun 02240 Séry-lès-Mézières. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 23 66 71 02.

Séry-lès-Mézières est composé de 635 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Séry-lès-Mézières

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !