Haut-Bugey Agglomération : téléphone et détails
Haut-Bugey Agglomération est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes de l'Ain, dont Oyonnax et Oyonnax. Le numéro de téléphone de Haut-Bugey Agglomération est le 04 74 12 12 75 (horaires inconnus). Haut-Bugey Agglomération dessert une population d'environ 98710 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 33 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 98710 habitants |
| Téléphone | 04 74 12 12 75 |
| Adresse postale | Maison de l’eau, 160 Cours de Verdun - 01100 Oyonnax |
Quelles sont les coordonnées de Haut-Bugey Agglomération ?
Contacter Haut-Bugey Agglomération par téléphone
Il faut composer le 04 74 12 12 75 pour joindre Haut-Bugey Agglomération (horaires inconnus).
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de Haut-Bugey Agglomération au 06 73 24 95 73, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Contacter Haut-Bugey Agglomération sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de l'Ain, dont Oyonnax et Oyonnax, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
L'adresse email de Haut-Bugey Agglomération est [email protected].
Adresses postales et agences de Haut-Bugey Agglomération
L'agence de Haut-Bugey Agglomération se situe au :
Haut-Bugey Agglomération
Maison de l’eau, 160 Cours de Verdun
01100, Oyonnax
Les horaires d'ouverture sont : du lundi au vendredi 8h30 – 12h00 / 13h30 – 17h30. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
L'adresse postale de Haut-Bugey Agglomération est la suivante :
Haut-Bugey Agglomération
Haut-Bugey Agglomération, Maison de l’eau, 160 Cours de Verdun 01100 Oyonnax
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec Haut-Bugey Agglomération ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de Haut-Bugey Agglomération.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse Maison de l’eau, 160 Cours de Verdun. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
Haut-Bugey Agglomération dessert 33 communes
Si vous emménagez dans l'une des 33 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec Haut-Bugey Agglomération vous coûte environ 50 € au 13/06/2025.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 04 74 12 12 75. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
Haut-Bugey Agglomération et ses collectivités
Haut-Bugey Agglomération est une régie intercommunale publique majeure de l'Ain. Ce sont les collectivités Haut Bugey Agglomération (HBA) qui lui ont confié l'alimentation en eau potable.
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Haut Bugey Agglomération (HBA) |
   |
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Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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