Haut-Bugey Agglomération : Service des eaux Champdor-Corcelles

Service des eaux à Champdor-Corcelles : les démarches à effectuer

Le service des eaux est géré par Haut-Bugey Agglomération et fournit 464 habitants à Champdor-Corcelles. C'est ce service des eaux à Champdor-Corcelles à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Haut-Bugey Agglomération, il faut téléphoner au 04 74 81 23 70. Haut-Bugey Agglomération est situé 57 rue René Nicod 01117 Oyonnax Cedex.

Mise en sercice du compteur d'eau à Champdor-Corcelles (01110)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Champdor-CorcellesPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Champdor-Corcelles, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Haut-Bugey Agglomération. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 04 74 81 23 70.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Champdor-Corcelles). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Champdor-Corcelles. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Champdor-Corcelles, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Haut-Bugey Agglomération

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Haut-Bugey Agglomération se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Haut-Bugey Agglomération est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Champdor-Corcelles

Pour démarrer votre abonnement eau à Champdor-Corcelles, il faut rentrer en contact avec Haut-Bugey Agglomération au 04 74 81 23 70. Si vous déménagez sur Champdor-Corcelles, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Champdor-Corcelles, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Champdor-Corcelles, il est nécessaire de présenter ces papiers à Haut-Bugey Agglomération :

  • adresse postale à Champdor-Corcelles ;
  • date prévue d'emménagement à Champdor-Corcelles ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Champdor-Corcelles, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur propose une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Champdor-Corcelles.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Champdor-Corcelles et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Champdor-Corcelles ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Champdor-Corcelles, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Champdor-Corcelles : SIE Valromey.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services publics d'eau à Champdor-Corcelles : le traitement des eaux usées et la collectivité SIE Valromey qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Champdor-Corcelles.

Qualité des services et qualité de l'eau à Champdor-Corcelles

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Champdor-Corcelles. Haut-Bugey Agglomération partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Champdor-Corcelles (01110)
Qualité de l'eau à Champdor-Corcelles Résultats publiés
Conformité microbiologique 96.4%
Conformité physico-chimique 96.7%
Fuites d'eau 76.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.6%
Fréquence des interruptions 0.48/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.25%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Champdor-Corcelles

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Haut-Bugey Agglomération distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 96.4%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Haut-Bugey Agglomération doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Haut-Bugey Agglomération distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 96.7%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec Haut-Bugey Agglomération

Les fuites d'eau sur le réseau Haut-Bugey Agglomération sont estimées à 76.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Champdor-Corcelles est de 4.6%. Ce taux est le résultat des mesures de Haut-Bugey Agglomération sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Champdor-Corcelles se situent aux alentours de 0.48 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Champdor-Corcelles pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Champdor-Corcelles monte aux alentours de 0.25% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Haut-Bugey Agglomération. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les souçis qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Champdor-Corcelles ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Haut-Bugey Agglomération

Prix de l'eau à Champdor-Corcelles

Prix de l'eau à Champdor-Corcelles (01110)


4.41€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Champdor-Corcelles au 1er janvier 2019 est de 2,18€ / m3 auquel il faut rajouter 2,23 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.41€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Champdor-Corcelles varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Champdor-Corcelles. Plus la population est répartie sur Champdor-Corcelles et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Champdor-Corcelles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIE Valromey à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Champdor-Corcelles

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau est relativement stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Champdor-Corcelles ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Champdor-Corcelles, il faut contacter le service client Haut-Bugey Agglomération.

En effet, c'est la collectivité de Champdor-Corcelles a mandaté Haut-Bugey Agglomération pour la distribution d'eau à Champdor-Corcelles.

Coupure d'eau : qui appeler à Champdor-Corcelles

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Champdor-Corcelles, vous devez appeler Haut-Bugey Agglomération au 04 74 81 23 70.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux à Champdor-Corcelles, non paiement des factures, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Champdor-Corcelles

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Cambot sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Champdor-Corcelles peuvent observer l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Champdor-Corcelles ou si une fuite importante a lieu, Haut-Bugey Agglomérationpeut intervenir sur le réseau public de distribution .

Certains distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France. Aucun distributeur d'eau potable, même Haut-Bugey Agglomération, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de Champdor-Corcelles.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Champdor-CorcellesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Cambot et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Haut-Bugey Agglomération.

Infos concernant la ville de Champdor-Corcelles

Champdor-Corcelles fait partie de la collectivité SIE Valromey.

La mairie est située à l'adresse 60, place de la Mairie 01110 Champdor. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 74 36 01 79.

Champdor-Corcelles est composé de 464 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Champdor-Corcelles

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