Haut-Bugey Agglomération : Service des eaux Chevillard

Le distributeur d'eau à Chevillard est Haut-Bugey Agglomération. Le numéro de téléphone de Haut-Bugey Agglomération est le 04 74 81 23 70. Le prix de l'eau à Chevillard n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans cet article.

📞 La régie de l'eau à Chevillard : qui contacter ?

L'organisation responsable de la gestion de l'eau potable est Haut-Bugey Agglomération. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des consommateurs à Chevillard. C'est le fournisseur d'eau à Chevillard qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Numéro et adresse de Haut-Bugey Agglomération

Pour téléphoner à Haut-Bugey Agglomération, il suffit d'appeler le 04 74 81 23 70. Haut-Bugey Agglomération se trouve à l'adresse 57 rue René Nicod 01117 Oyonnax Cedex.

Il s'agit effectivement du distributeur à contacter en premier lieu en cas de doute au sujet de la gestion du contrat d'eau à Chevillard : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, ou pour tout type d'interrogation. De la même façon, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Haut-Bugey Agglomération que le client doit joindre, au 04 74 81 23 70 ou directement depuis le site internet.

Informations sur l'eau à Chevillard
Nom du distributeur d'eau 💧 Haut-Bugey Agglomération
Contact téléphonique 04 74 81 23 70
Coordonnées postales
57 rue René Nicod
01117  Oyonnax Cedex
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

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À savoir : l'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Chevillard, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de Haut-Bugey Agglomération

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de Chevillard, c'est Haut-Bugey Agglomération à qui revient cette responsabilité. De cette façon, Haut-Bugey Agglomération assure plusieurs rôles par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.

Haut-Bugey Agglomération fait tout son possible pour que le client dispose d'eau potable et conforme, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Chevillard que dans d'autres collectivités locales, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Chevillard

Souscrire l'abonnement eau à Chevillard

Pour tout emménagement à Chevillard, l'une des premières démarches à réaliser est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre l'analyse des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité si un sinistre a lieu. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Chevillard peut être différente selon le type de logement :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est généralement indiqué d'ouvrir le compteur d'eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Le numéro de compteur d'eau, si possible.

Résilier l'abonnement eau à Chevillard

La résiliation de l'abonnement eau à Chevillard doit être demandée si vous envisagez de déménager. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité du client dans le cas d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est conseillé de demander à Haut-Bugey Agglomération de fermer l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est recommandé de joindre Haut-Bugey Agglomération, aux coordonnées précédemment citées. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En moyenne, les agents viennent fermer le branchement d'eau sous 7 jours maximum.

💰 Le prix et la facture d'eau à Chevillard

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. En réalité, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. D'après l'observatoire National d'eau et assainissement en France, le prix de l'eau s'élève à 4,30 euros par m3. 2,11 € sont destinés à la distribution et 2,19 € à l'assainissement.

Quel est le coût de l'eau à Chevillard ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Chevillard. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Pour les usagers de la ville de Chevillard, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIE Valromey à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Chevillard ?

Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Chevillard de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource totalement gratuite. Malgré tout, il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédés qui font varier les prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Chevillard, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, y compris :

  • Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : une population élevée dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est un facteur qui agit principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La sensibilité du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Chevillard ?

Partout en France, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela signifie que chaque commune dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Dans la commune de Chevillard, c'est Haut-Bugey Agglomération l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, tout en gardant le même tarif.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Chevillard ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Chevillard, il faut contacter Haut-Bugey Agglomération au 04 74 81 23 70.

Bon à savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement, Haut-Bugey Agglomération est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Chevillard

Indicateurs de la qualité de l'eau à Chevillard (01430)
Qualité de l'eau à Chevillard Mesures
Taux de conformité des analyses microbiologiques 93.9
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 95.9
Indice linéaire de pertes en réseau 8.3m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0.24%
Fréquences des interruptions du service Données indisponibles pour Chevillard
Taux de factures impayées Données indisponibles pour Chevillard
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Chevillard

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Chevillard

Conformité microbiologique à Chevillard

Haut-Bugey Agglomération obtient pour l'année 2022 93.9 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cet indicateur évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Chevillard

Haut-Bugey Agglomération distribue une eau répondant à 95.9 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Haut-Bugey Agglomération

Les problèmes de fuites avec Haut-Bugey Agglomération sont estimées à 8.3 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Chevillard

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Chevillard est exactement 0.24%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Haut-Bugey Agglomération sur 5 ans.

Cet indicateur en France malgré les efforts des services reste plutôt faible , moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En général, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Chevillard

Elles concernent les situations prioritaires par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Lorsque cette situation se produit, les habitant de Chevillard et habitantes de Chevillard peuvent suivre l'évolution des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Chevillard ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Haut-Bugey Agglomération peut intervenir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Chevillard

Données indisponibles pour Chevillard.

L'eau potable à Chevillard provient des ouvrages de SIE Valromey :

  • Puits de Cerveyrieu n° 1
  • Puits de Cerveyrieu n°2
  • Puits de Cerveyrieu n°3
  • Source des Prés Dotton Nord
  • Source des Prés Dotton Sud

Service de l'eau à Chevillard : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Chevillard ?

Le secteur de l'eau à Chevillard est totalement géré par Haut-Bugey Agglomération. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Comment payer la facture d'eau Haut-Bugey Agglomération ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou aussi à La Poste avec des espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Chevillard est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il est très important de tenir au courant Haut-Bugey Agglomération.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Chevillard ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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