Haut-Bugey Agglomération : Service des eaux Groissiat

Le distributeur d'eau à Groissiat est Haut-Bugey Agglomération. Le numéro de téléphone de Haut-Bugey Agglomération est le 04 74 81 23 70. Le prix de l'eau à Groissiat est de 2,39 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 Distribution de l'eau potable à Groissiat : qui joindre ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est Haut-Bugey Agglomération. Cette agence alimente en eau tous les usagers à Groissiat. C'est l'organisation à Groissiat qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Téléphone et courrier de Haut-Bugey Agglomération

Pour joindre Haut-Bugey Agglomération, il est nécessaire de composer le 04 74 81 23 70. Haut-Bugey Agglomération se trouve 57 rue René Nicod 01117 Oyonnax Cedex.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter pour tout doute portant sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Groissiat : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la récupération des index du compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De même, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Haut-Bugey Agglomération que le client doit joindre, au 04 74 81 23 70 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Groissiat
Nom du distributeur d'eau 💧 Haut-Bugey Agglomération
Contact téléphonique 04 74 81 23 70
Coordonnées postales
57 rue René Nicod
01117  Oyonnax Cedex
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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À noter : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Groissiat, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Haut-Bugey Agglomération

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité de Groissiat, c'est Haut-Bugey Agglomération qui assure cette mission. Dans ce contexte, Haut-Bugey Agglomération assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.

Haut-Bugey Agglomération met en œuvre tout son savoir-faire afin que les usagers boivent une eau conformément saine, tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client diffère à Groissiat que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la commune. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Groissiat

S'abonner à l'eau à Groissiat

Lorsqu'on emménage à Groissiat, une des formalités indispensables à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être alerté lors d'une fuite d'eau. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Groissiat varie selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

À savoir que l'on préconise de mettre le compteur à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Groissiat

La résiliation de l'abonnement eau à Groissiat doit être demandée dans le cadre d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Par ailleurs, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager si jamais il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est conseillé de demander à Haut-Bugey Agglomération d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est conseillé de contacter Haut-Bugey Agglomération, par téléphone ou en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En moyenne, les techniciens interviennent sur le compteur dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Groissiat

Le tarif de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité de l'eau brute. En effet, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Groissiat, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,39 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Groissiat ?

Le prix de l'eau à Groissiat est de 2,39 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Groissiat, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Haut Bugey Agglomération (HBA) dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Groissiat ?

Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Groissiat depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Cependant, il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les usagers payent également les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont entre autres ces processus qui font varier le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Groissiat, comme partout en France, dépendent de plusieurs composants, dont :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La concentration de la population : une plus grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. Ce facteur a notamment un impact au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques est différent selon les communes, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Groissiat ?

En France, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Ainsi, votre commune travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Pour les habitants de Groissiat, c'est Haut-Bugey Agglomération qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, il est conseillé de suivre quelques conseils comme :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets.

Une prise de conscience collective pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix de l'eau.

Question sur la facture d'eau à Groissiat ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Groissiat, il faut contacter Haut-Bugey Agglomération au 04 74 81 23 70.

Sachez que l'utilisation de l'eau est dite trop élevée si elle excède le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement, Haut-Bugey Agglomération est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il est conseillé de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Groissiat

Indicateurs de la qualité de l'eau à Groissiat (01100)
Qualité de l'eau à Groissiat Derniers résultats
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 93.9
Taux de succès des analyses physico-chimiques 95.9
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 8.3m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.24%
Fréquences des interruptions du service Données indisponibles pour Groissiat
Taux de factures impayées Données indisponibles pour Groissiat
Taux des réclamations par client Données indisponibles pour Groissiat

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Groissiat

Conformité microbiologique à Groissiat

Haut-Bugey Agglomération diffuse un chiffre de 93.9 % de taux de conformité.

Cet indicateur évalue la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries infectieuses, etc.). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Groissiat

Haut-Bugey Agglomération distribue une eau répondant à 95.9 % de conformité des analyses physico-chimiques. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau Haut-Bugey Agglomération

Les fuites d'eau sur le réseau Haut-Bugey Agglomération sont estimées à 8.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Groissiat

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Groissiat est de 0.24%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Haut-Bugey Agglomération depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est souvent faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Malheureusement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Groissiat

Elles concernent les situations prioritaires par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Lorsque cette situation se produit, les habitant de Groissiat et habitantes de Groissiat peuvent suivre l'évolution des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Groissiat ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Haut-Bugey Agglomération a la capacité d'intervenir pour faire les réparations nécessaires. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Groissiat

Données indisponibles pour Groissiat.

L'eau potable à Groissiat provient des ouvrages de Haut Bugey Agglomération (HBA) :

  • Puits du Moulin de Charix
  • Source de Margiland
  • Source de Tre Charvaix
  • Puits d'UFFEL n°1
  • Puits d'UFFEL n°2
  • Puits de Chaleyriat
  • Puits de Corcelles n° 2
  • Puits de Corcelles n° 3
  • Puits de Granges
  • Puits de Moux
  • Puits de la Croix Chalon
  • Puits de la Gare
  • Puits du Moulin Neuf
  • Source d'Arfontaine
  • Source d'Orvaz
  • Source de Badadan
  • Source de Bombois
  • Source de Chaleyriat n°1
  • Source de Chaleyriat n°2
  • Source de Chaleyriat n°3
  • Source de Chenalette
  • Source de Chougeat Sud
  • Source de Ferrière
  • Source de Fontaine Froide
  • Source de Leyssard
  • Source de Maconod
  • Source de Malpasse nord
  • Source de Malpasse sud
  • Source de Mens
  • Source de Nevois
  • Source de Pré de Joux
  • Source de Ragis
  • Source de Roure
  • Source de Sous Chanoz
  • Source de Tare (Prémillieu)
  • Source de Vers
  • Source de la Culaz (BOLOZON)
  • Source de la Fontaine (Sonthonnax))
  • Source de la Loie
  • Source de la Palud
  • Source de la Pisciculture
  • Source de la Touvière (Samognat)
  • Source des Abeurous
  • Source des Gets
  • Source des Neyrolles F1
  • Source du Berthiand
  • Source du Bief des Oules
  • Source du Marais
  • Source du Soufflet

Service de l'eau à Groissiat : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Groissiat ?

Le pôle eau à Groissiat est totalement géré par Haut-Bugey Agglomération. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment puis-je régler la mensualité Haut-Bugey Agglomération ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Groissiat s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Haut-Bugey Agglomération.

Que faire en cas de coupure d'eau à Groissiat ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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