Haut-Bugey Agglomération : Service des eaux Vieu-d'Izenave

Gestion de l'eau à Vieu-d'Izenave : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Haut-Bugey Agglomération et dessert 693 citoyens à Vieu-d'Izenave. C'est le bon service des eaux à Vieu-d'Izenave qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Haut-Bugey Agglomération, il faut téléphoner au 04 74 81 23 70. Haut-Bugey Agglomération se situe 57 rue René Nicod 01117 Oyonnax Cedex.

Mettre en service l'eau à Vieu-d'Izenave (01430)

Demander la mise en service de l'eau à Vieu-d'IzenavePour les démarches en lien avec l'eau, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Vieu-d'Izenave, il est possible de rentrer en contact avec Haut-Bugey Agglomération. Il est possible pour cela de contacter le 04 74 81 23 70.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Vieu-d'Izenave). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Vieu-d'Izenave. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Vieu-d'Izenave, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Haut-Bugey Agglomération

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Haut-Bugey Agglomération gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Haut-Bugey Agglomération est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Vieu-d'Izenave

Pour démarrer votre abonnement eau à Vieu-d'Izenave, il suffit de contacter Haut-Bugey Agglomération au 04 74 81 23 70. En cas d'emménagement sur Vieu-d'Izenave, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Vieu-d'Izenave, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Vieu-d'Izenave, il est recommandé de présenter ces papiers à Haut-Bugey Agglomération :

  • adresse physique à Vieu-d'Izenave ;
  • date prévue d'emménagement à Vieu-d'Izenave ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Vieu-d'Izenave, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Vieu-d'Izenave.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Vieu-d'Izenave et aller vers où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Vieu-d'Izenave ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant pour l'entretien du réseau d'eau de Vieu-d'Izenave...
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Vieu-d'Izenave : SIE Valromey.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de gestion de l'eau à Vieu-d'Izenave : en premier lieu l'assainissement mais également la collectivité SIE Valromey, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de conserver les ressources en eau de Vieu-d'Izenave.

Qualité des services et qualité de l'eau à Vieu-d'Izenave

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Vieu-d'Izenave. Haut-Bugey Agglomération publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Vieu-d'Izenave (01430)
Qualité de l'eau à Vieu-d'Izenave Dernières mesures
Conformité microbiologique 96.4%
Conformité physico-chimique 96.7%
Fuites d'eau 76.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.6%
Fréquence des interruptions 0.48/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.25%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Vieu-d'Izenave

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Haut-Bugey Agglomération distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 96.4%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Haut-Bugey Agglomération doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

Haut-Bugey Agglomération distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 96.7%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Haut-Bugey Agglomération

Les pertes sur le réseau Haut-Bugey Agglomération sont estimées à 76.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Vieu-d'Izenave est 4.6%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Haut-Bugey Agglomération depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Vieu-d'Izenave se situent en moyenne aux alentours de 0.48 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Vieu-d'Izenave sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Vieu-d'Izenave est aux alentours de 0.25% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Haut-Bugey Agglomération. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Cepandant, les récriminations qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Vieu-d'Izenave ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Haut-Bugey Agglomération

Prix de l'eau à Vieu-d'Izenave

Prix de l'eau à Vieu-d'Izenave (01430)


4.41€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Vieu-d'Izenave au 1er janvier 2019 est de 2,18€ / m3 auquel il faut rajouter 2,23 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.41€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Vieu-d'Izenave varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Vieu-d'Izenave. Plus la population est répartie sur Vieu-d'Izenave et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Vieu-d'Izenave, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIE Valromey à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vieu-d'Izenave depuis quelques années

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les cantons. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Vieu-d'Izenave ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour demander l'eau à Vieu-d'Izenave, il faut téléphoner à Haut-Bugey Agglomération.

En réalité, c'est la collectivité de Vieu-d'Izenave a mandaté Haut-Bugey Agglomération pour le service des eaux à Vieu-d'Izenave.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Vieu-d'Izenave

En général, si l'eau est coupée à Vieu-d'Izenave, vous devez contacter Haut-Bugey Agglomération au 04 74 81 23 70.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Vieu-d'Izenave, factures d'eau non payées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Vieu-d'Izenave

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les habitant de Vieu-d'Izenave sont alertés . Les habitants de Vieu-d'Izenave ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Vieu-d'Izenave ou en cas de fuite d'eau importante, Haut-Bugey Agglomérationest responsable d'intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur d'eau, comme Haut-Bugey Agglomération, ne peut stopper l'eau potable aux personnes de Vieu-d'Izenave.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Vieu-d'IzenaveLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux habitant de Vieu-d'Izenave et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Haut-Bugey Agglomération.

Informations à propos de Vieu-d'Izenave

Vieu-d'Izenave fait partie de la collectivité SIE Valromey.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 01430 Vieu-d"Izenave. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 74 76 31 94.

Vieu-d'Izenave est composé de 693 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vieu-d'Izenave

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