Haut-Bugey Agglomération : Service des eaux Plateau d’Hauteville 

Service de l'eau à Plateau d’Hauteville  : les démarches à effectuer

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Haut-Bugey Agglomération et fournit 4044 citoyens à Plateau d’Hauteville . Il s'agit du fournisseur d'eau à Plateau d’Hauteville  qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Haut-Bugey Agglomération, il est possible d'appeler au 04 74 81 23 70. Haut-Bugey Agglomération est situé 57 rue René Nicod 01117 Oyonnax Cedex.

Ouverture du compteur eau à Plateau d’Hauteville  (01110)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Plateau d’Hauteville Pour les démarches en lien avec l'eau, appelez le service Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Plateau d’Hauteville , il est possible de rentrer en contact avec Haut-Bugey Agglomération. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 74 81 23 70.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Plateau d’Hauteville ). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Plateau d’Hauteville . (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Plateau d’Hauteville , le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Haut-Bugey Agglomération

En charge de la distribution de l'eau, Haut-Bugey Agglomération se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Haut-Bugey Agglomération est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Plateau d’Hauteville 

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Plateau d’Hauteville , il faut rentrer en contact avec Haut-Bugey Agglomération au 04 74 81 23 70. En cas d'emménagement sur Plateau d’Hauteville , il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Plateau d’Hauteville , il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Plateau d’Hauteville , il est recommandé de présenter cette liste de documents à Haut-Bugey Agglomération :

  • adresse physique à Plateau d’Hauteville  ;
  • date d'arrivée à Plateau d’Hauteville  ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d'Plateau d’Hauteville , vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Plateau d’Hauteville .

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir d'Plateau d’Hauteville  et aller vers dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Plateau d’Hauteville  ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau d'Plateau d’Hauteville .
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe d'Plateau d’Hauteville  : SIE Valromey.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de production et approvisionnement à Plateau d’Hauteville  : en premier lieu le traitement des eaux usées mais également la collectivité SIE Valromey qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS, responsables de sauvegarder les ressources en eau d'Plateau d’Hauteville .

Qualité de l'eau et des services associés à Plateau d’Hauteville 

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Plateau d’Hauteville . Haut-Bugey Agglomération diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Plateau d’Hauteville  (01110)
Qualité de l'eau à Plateau d’Hauteville  Résultats publiés
Conformité microbiologique 96.4%
Conformité physico-chimique 96.7%
Fuites d'eau 76.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.6%
Fréquence des interruptions 0.48/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.25%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Plateau d’Hauteville 

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Haut-Bugey Agglomération distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 96.4%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Haut-Bugey Agglomération doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Haut-Bugey Agglomération repecte ces critères à 96.7%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Haut-Bugey Agglomération

Les problèmes de fuites avec Haut-Bugey Agglomération sont estimées à 76.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Plateau d’Hauteville  est 4.6%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Haut-Bugey Agglomération sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Plateau d’Hauteville  sont d'environ 0.48 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Plateau d’Hauteville  pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Plateau d’Hauteville  monte aux alentours de 0.25% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Haut-Bugey Agglomération. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les reproches en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Plateau d’Hauteville  sont considérés.

Collectivités gérées par Haut-Bugey Agglomération

Prix de l'eau à Plateau d’Hauteville 

Prix de l'eau à Plateau d’Hauteville  (01110)


4.41€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Plateau d’Hauteville  au 1er janvier 2019 est de 2,18€ / m3 auquel il faut rajouter 2,23 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.41€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Plateau d’Hauteville  subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Plateau d’Hauteville . Plus la population est dispersée sur Plateau d’Hauteville  et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d'Plateau d’Hauteville , le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIE Valromey à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Plateau d’Hauteville  sur les dernières années

Le tarif pour l'eau évolue annuellement conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences selon les cantons. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ces prix stables dissimule un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Plateau d’Hauteville  ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Plateau d’Hauteville , il faut contacter le service client Haut-Bugey Agglomération.

En réalité, c'est la collectivité d'Plateau d’Hauteville  a choisi de mandater Haut-Bugey Agglomération pour le service des eaux à Plateau d’Hauteville .

Eau coupée ? Qui appeler à Plateau d’Hauteville 

En général, si vous n'avez plus d'eau à Plateau d’Hauteville , vous devez contacter Haut-Bugey Agglomération au 04 74 81 23 70.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Plateau d’Hauteville , problème de paiement de factures d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Plateau d’Hauteville 

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inévitable de prévoir des travaux de maintenance. Les Hautevillois sont prévenus à l'avance . Les habitants d'Plateau d’Hauteville  peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Plateau d’Hauteville  voire en cas de rupture de cannalisations, Haut-Bugey Agglomérationdoit intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Haut-Bugey Agglomération, ne peut bloquer l'eau potable aux habitants d'Plateau d’Hauteville .

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Plateau d’Hauteville La Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Hautevillois contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Haut-Bugey Agglomération.

Les infos à connaître à propos d'Plateau d’Hauteville 

Plateau d’Hauteville  fait partie de la collectivité SIE Valromey.

La mairie est située à l'adresse 320, rue de la République BP 14 01110 Hauteville-Lompnes. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 74 40 41 80.

Plateau d’Hauteville  est composé de 4044 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Plateau d’Hauteville 

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