Haut-Bugey Agglomération : Service des eaux Plateau d’Hauteville 

Le distributeur d'eau à Plateau d’Hauteville  est Haut-Bugey Agglomération. Le numéro de téléphone de Haut-Bugey Agglomération est le 04 74 81 23 70. Le prix de l'eau à Plateau d’Hauteville  est de 2,18 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur détaillés ici.

📞 Distribution de l'eau potable à Plateau d’Hauteville  : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la gestion de l'eau potable est Haut-Bugey Agglomération. Cette agence alimente en eau tous les usagers à Plateau d’Hauteville . C'est ce fournisseur à Plateau d’Hauteville  qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Téléphone et courrier de Haut-Bugey Agglomération

Pour joindre Haut-Bugey Agglomération, il suffit de composer le 04 74 81 23 70. Haut-Bugey Agglomération est situé 57 rue René Nicod 01117 Oyonnax Cedex.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Plateau d’Hauteville  : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la récupération des index du compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De même, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est Haut-Bugey Agglomération que le client doit joindre, au 04 74 81 23 70 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Plateau d’Hauteville 
Nom du distributeur d'eau 💧 Haut-Bugey Agglomération
Contact téléphonique 04 74 81 23 70
Coordonnées postales
57 rue René Nicod
01117  Oyonnax Cedex
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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À noter : le délai d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Plateau d’Hauteville , est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Haut-Bugey Agglomération

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité d'Plateau d’Hauteville , c'est Haut-Bugey Agglomération qui assure cette mission. Dans ce contexte, Haut-Bugey Agglomération exécute l'ensemble des fonctions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.

Haut-Bugey Agglomération met en œuvre tout son savoir-faire pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant toute l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client diffère à Plateau d’Hauteville  que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la collectivité. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Plateau d’Hauteville 

S'abonner à l'eau à Plateau d’Hauteville 

Lorsqu'on emménage à Plateau d’Hauteville , une des démarches essentielles à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant en cas de sinistre sur les canalisations. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Plateau d’Hauteville  varie selon le type de logement habité :
  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
Idéalement, il est préconisé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :
  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies par Haut-Bugey Agglomération ?

Résiliation du contrat eau à Plateau d’Hauteville 

La résiliation de l'abonnement eau à Plateau d’Hauteville  doit être demandée dans le cadre d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'usager d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Par ailleurs, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager si jamais il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est conseillé de demander à Haut-Bugey Agglomération d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est conseillé de contacter Haut-Bugey Agglomération, aux coordonnées susmentionnées. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En moyenne, les techniciens interviennent sur le compteur dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Plateau d’Hauteville 

Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité de l'eau brute. En effet, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Plateau d’Hauteville , le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,18 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Plateau d’Hauteville  ?

Le prix de l'eau à Plateau d’Hauteville  est de 2,18 € / m3.

Pour les habitants de la commune d'Plateau d’Hauteville , le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SIE Valromey à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Plateau d’Hauteville  ?

Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Plateau d’Hauteville  depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Toutefois, il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les usagers payent également les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Il s'agit notamment de tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Plateau d’Hauteville , comme partout en France, dépendent de plusieurs composants, dont :
  • Les propriétés de la ressource prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La concentration de la population : une plus grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques est différent selon les communes, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité seule : certaines petites collectivités disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Plateau d’Hauteville  ?

En France, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela explique que la commune que vous habitez dispose de son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Pour les habitants d'Plateau d’Hauteville , c'est Haut-Bugey Agglomération qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, il est conseillé de suivre quelques conseils comme :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets.

Une prise de conscience collective pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Problème sur la facture d'eau à Plateau d’Hauteville  ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Plateau d’Hauteville , il faut contacter Haut-Bugey Agglomération au 04 74 81 23 70.

Sachez que l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement, Haut-Bugey Agglomération est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il est conseillé de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Plateau d’Hauteville 

Indicateurs de la qualité de l'eau à Plateau d’Hauteville  (01110)
Qualité de l'eau à Plateau d’Hauteville  Derniers résultats
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 93.9
Taux de succès des analyses physico-chimiques 95.9
Fuites d'eau quotidiennes 8.3m3/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable 0.24%
Fréquences des interruptions du service Données indisponibles pour Plateau d’Hauteville 
Taux de factures impayées Données indisponibles pour Plateau d’Hauteville 
Taux des réclamations par client Données indisponibles pour Plateau d’Hauteville 

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Plateau d’Hauteville 

Conformité microbiologique à Plateau d’Hauteville 

Haut-Bugey Agglomération diffuse un chiffre de 93.9 % de conformité microbiologique.

Cet indicateur évalue la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries infectieuses, etc.). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Plateau d’Hauteville 

Haut-Bugey Agglomération distribue une eau répondant à 95.9 % de conformité des analyses physico-chimiques. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau Haut-Bugey Agglomération

Les fuites d'eau sur le réseau Haut-Bugey Agglomération sont estimées à 8.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Plateau d’Hauteville 

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Plateau d’Hauteville  est estimé à 0.24%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Haut-Bugey Agglomération depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est souvent faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Malheureusement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Plateau d’Hauteville 

Elles concernent les situations prioritaires par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Lorsque cette situation se produit Hautevillois et Hautevilloises peuvent suivre l'évolution des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville d'Plateau d’Hauteville  ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Haut-Bugey Agglomération peut intervenir là où le sinistre a lieu pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Plateau d’Hauteville 

Données indisponibles pour Plateau d’Hauteville .

L'eau potable à Plateau d’Hauteville  provient des ouvrages de SIE Valromey :

  • Puits de Cerveyrieu n° 1
  • Puits de Cerveyrieu n°2
  • Puits de Cerveyrieu n°3
  • Source des Prés Dotton Nord
  • Source des Prés Dotton Sud

Service de l'eau à Plateau d’Hauteville  : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Plateau d’Hauteville  ?

Le service de l'eau à Plateau d’Hauteville  est totalement géré par Haut-Bugey Agglomération. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Haut-Bugey Agglomération ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Plateau d’Hauteville  est de 14 jours après la date d'émission. En cas de difficulté de paiement, il est très important de tenir au courant Haut-Bugey Agglomération.

Que faire en cas de coupure d'eau à Plateau d’Hauteville  ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets ouverts jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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